Customer Service
il y a 2 jours
**Jobomschrijving**:
Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog betere tevredenheid van klanten over de verzekeringsdiensten.
- Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, makelaars, agenten, ziekenhuizen en tandartsen.
- Je staat in voor de aftersales diensten aan de klant, makelaar of agent.
- Na een uitgebreide interne opleiding ben je in staat om 80% van de binnenkomende calls zelfstandig af te werken.
- Door de heel gevarieerde vragen die aan bod komen (productinformatie, schadedossiers, wijziging contracten, boekhoudkundige vragen,) doe je als klantendienst medewerker veel ervaring op in verschillende domeinen. Zo versterk je je expertise en krijg je mogelijkheden om binnen de verzekeringsmaatschappij verder door te groeien.
- Samen met het team denk je na en werk je ideeën uit die de dienstverlening naar klanten nog kunnen verbeteren.
- Je werkt in 2 shiften, altijd tussen 8u en 17u.
**Jouw profiel**:
- Je bent in de eerste plaats een vlotte communicator die mondeling zeer goed tweetalig is (N/F).
- Ervaring als medewerker klantendienst, contact center medewerker of customer service medewerker in een contact center en/of verzekeringen is een pluspunt.
- Je bent klant
- en servicegericht en je hebt commerciële feeling.
- Enthousiast en leergierig als je bent, kan je je snel inwerken in een nieuw productenaanbod.
- Je bent stressbestendig en kan snel en efficiënt met een computer werken.
**Aanbod**:
Als customer service medewerker krijg je een gevarieerde job. Je komt terecht bij een gereputeerde verzekeringsmaatschappij, waar je vele ontwikkelingsmogelijkheden krijgt. Naast een competitief brutoloon ligt er een uitgebreid pakket van extralegale voordelen voor jou klaar:
- een loon tussen €2600 en €2750 / maand
- eindejaarspremie
- zeer aantrekkelijke collectieve verzekeringen (hospitalisatie, ambulante, gewaarborgd inkomen en pensioenplan) met voordelige uitbreiding aan groepstarief voor gezinsleden
- gratis openbaar vervoer of tussenkomst bij privé vervoer
- maaltijdcheques (€7,5) en ecocheques
- jaarlijkse cadeaucheque
- collectieve bedrijfsbonus (CAO 90) en contactcenter bonus
- internet
- en thuiswerkvergoeding
- gsm en onbeperkt bellen-abonnement in binnen
- en buitenland
- 20 dagen vakantie + 10 ADV-dagen + max 15 recuperatiedagen
- Deels thuiswerk en deels kantoorwerk.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging:Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd;Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;Dankzij je analytisch inzicht en...
-
Customer Service Rep
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique The lemon Consulting Temps pleinPosition: Customer Service Representative Location: Lisbon, Portugal Work model: Remote Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract Remuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social media.Provide...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Ansell Temps pleinJob Description - Customer Service Representative (30010948)Job DescriptionCustomer Service Representative-(30010948)DescriptionWhy Ansell?At Ansell, we stay two steps ahead of workplace risk to deliver innovative safety solutions that enhance people's quality of life. As a global leader in protection solutions, we design and develop a wide range of products...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Twee Punt Nul Temps plein**Voor onze partner, een Belgische bank, is Twee punt Nul consultancy op zoek naar een Customer Service Officer.**:** Wat typeert deze bank? De sleutel tot hun succes is dat ze werken met mensen voor mensen. In het Customer Service Team zal je je kunnen terugvinden in collegialiteit, diversiteit en teamwork.**:** In samenwerking met de Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique finc Temps pleinBen jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een bachelor diploma op zak? Ben je (vlot) tweetalig (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerker. Sluit je aan bij een enthousiast team en bouw mee aan onze toekomst!Wie is finc?Finc...
-
Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij op zoek naar een eerste uitdaging of heb je reeds ervaring opgedaan? Dan is deze job als Customer Service Assistant in Kruibeke echt iets voor jou! Wij zoeken een Customer Service Assistant voor een internationaal groeiend bedrijf, gespecialiseerd in binnen- en buitenverlichting. Al ruim 30 jaar actief, met een internationale tak die inmiddels 14...
-
Customer Supply Services Representative
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Reckitt Temps pleinYou’ll be responsible for delivering customer service to one or more of our major accounts ensuring that customer requirements are met and orders are processed appropriately. Working with the Supply and local commercial functions to deliver service level objectives to major accounts you will be required to manage the development and implementation of...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatieOnze klant maakt deel uit van een internationale groep met in haar logistieke tak ca. 40.000 werknemers op meer dan 1000 locaties wereldwijd en een omzet van 7.5 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische vestigingen zijn gespecialiseerd in...
