Customer Service
il y a 11 heures
**Jobomschrijving**:
Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog betere tevredenheid van klanten over de verzekeringsdiensten.
- Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, makelaars, agenten, ziekenhuizen en tandartsen.
- Je staat in voor de aftersales diensten aan de klant, makelaar of agent.
- Na een uitgebreide interne opleiding ben je in staat om 80% van de binnenkomende calls zelfstandig af te werken.
- Door de heel gevarieerde vragen die aan bod komen (productinformatie, schadedossiers, wijziging contracten, boekhoudkundige vragen,) doe je als klantendienst medewerker veel ervaring op in verschillende domeinen. Zo versterk je je expertise en krijg je mogelijkheden om binnen de verzekeringsmaatschappij verder door te groeien.
- Samen met het team denk je na en werk je ideeën uit die de dienstverlening naar klanten nog kunnen verbeteren.
- Je werkt in 2 shiften, altijd tussen 8u en 17u.
**Jouw profiel**:
- Je bent in de eerste plaats een vlotte communicator die mondeling zeer goed tweetalig is (N/F).
- Ervaring als medewerker klantendienst, contact center medewerker of customer service medewerker in een contact center en/of verzekeringen is een pluspunt.
- Je bent klant
- en servicegericht en je hebt commerciële feeling.
- Enthousiast en leergierig als je bent, kan je je snel inwerken in een nieuw productenaanbod.
- Je bent stressbestendig en kan snel en efficiënt met een computer werken.
**Aanbod**:
Als customer service medewerker krijg je een gevarieerde job. Je komt terecht bij een gereputeerde verzekeringsmaatschappij, waar je vele ontwikkelingsmogelijkheden krijgt. Naast een competitief brutoloon ligt er een uitgebreid pakket van extralegale voordelen voor jou klaar:
- een loon tussen €2600 en €2750 / maand
- eindejaarspremie
- zeer aantrekkelijke collectieve verzekeringen (hospitalisatie, ambulante, gewaarborgd inkomen en pensioenplan) met voordelige uitbreiding aan groepstarief voor gezinsleden
- gratis openbaar vervoer of tussenkomst bij privé vervoer
- maaltijdcheques (€7,5) en ecocheques
- jaarlijkse cadeaucheque
- collectieve bedrijfsbonus (CAO 90) en contactcenter bonus
- internet
- en thuiswerkvergoeding
- gsm en onbeperkt bellen-abonnement in binnen
- en buitenland
- 20 dagen vakantie + 10 ADV-dagen + max 15 recuperatiedagen
- Deels thuiswerk en deels kantoorwerk.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Customer Service Medewerker
il y a 11 heures
Brussels, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...
-
Customer Supply Services Representative
il y a 11 heures
Brussels, Belgique Reckitt Temps pleinYou’ll be responsible for delivering customer service to one or more of our major accounts ensuring that customer requirements are met and orders are processed appropriately. Working with the Supply and local commercial functions to deliver service level objectives to major accounts you will be required to manage the development and implementation of...
-
Customer Service Operations Lead Belux
il y a 10 heures
Brussels, Belgique MARS Temps pleinThe purpose of this position is to lead the daily operations in the Customer Service team in Belux, organizing qualitatively the set of tasks to be performed, both individually and in the department for its different areas. Ensure all deadlines are met and that the team is on top of all customer service tasks with the right priority setting. Supports four...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Stroom Temps plein**International Company is op zoek naar een Customer Service Representative, België** **Contract type** Permanent **Area** Brussels, België **About company** Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat gevestigd is in Brussel en zij zoeken een Customer Service Representative. Ze hechten veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinBen je op zoek naar een zinvolle job? Waar je mensen in moeilijke situaties kunt helpen? Naar een werkgever die zijn personeel op de eerste plaats zet? Dan moet je zeker verder lezen! Als customer service expert kom je in de afdeling "assistance" terecht. In deze rol ben help je onze klanten wereldwijd uit moeilijke situaties. Je bent hun contactpersoon om...
-
Dutch Speaking Customer Service Representative
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Essence Coaching Group Temps pleinDutch Speaking Customer Service Representative Location: Athens, Greece Schedule: Monday -Sunday, 08:00 00:00 (rotational shifts) Salary: 1,500 Euro gross per month About the Job Are you a Dutch speaker ready for an international career move? Join a dynamic, multicultural team in Athens and support customers of a global travel platform. This role offers...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique U Trust Insurance Agency LLC Temps plein**About Us**: U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service. **Position Overview**: As a Customer Service Representative, you will play a...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor**: Ben jij klaar voor een nieuw project? Sta je te trappelen om all-round ingezet te worden als Customer Advisor? Is administratie en klantencontact écht iets voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres! **Taken & profielen**: - De burger belt, schrijft, mailt... en jij beantwoordt de vragen met plezier. - Je zorgt voor dé...
-
Customer Service Advisor
il y a 10 heures
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** LIEGE **Office** Bright Plus Liège **Phone number** +32 (0)4 229 98 70 **E-mail** **Description** Nous recherchons un.e **Customer Service Advisor** pour compléter l’équipe dynamique d’une entreprise située en région liégeoise, Dans le cadre de cette fonction vous serez amené.e à: - Fournir la meilleure expérience à aux...
-
Customer Service German
il y a 11 heures
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Your tasks will include: - Collecting information and verifying data accuracy and completeness. - Offering technical support and liaising with workshops to schedule a technician for truck repairs. - Keeping all involved parties informed and updated about the status of repairs. - Overseeing and maintaining agreements with customers and...
