Consultant(E) Titres-services

il y a 21 heures

Evere, Belgique I.L. & C. - Titres-Services Temps plein

Consultant(e) en Titres-Services - Evere

Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ?

Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d’un secteur passionnant et humain et d’une société qui se propose en véritable partenaire professionnel sur le marché.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. - Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau d’agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles. I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.

En tant que Consultant(e) en agence, vous:

- Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l’aide d’actions de recrutement (Forem, partenariats locaux, )
- Établissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
- Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
- Écoutez, analysez et anticipez les besoins du client
- Assurez le matching entre l’aide-ménagère et le client et les briefez avant la première prestation
- Assurez le suivi de la satisfaction du client
- Assurez le suivi des prestations auprès du client et des aide-ménagères
- Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et électroniques
- Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD et CDI)
- Appliquez et respectez les procédures internes
- Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d’un calendrier établi avec votre District Manager
- Effectuez les visites à domicile chez le client
- Atteignez les objectifs fixés par votre District Manager et la Direction
- Assurez la promotion de la société par le bouche-à-oreille auprès des aide-ménagères et des clients
- Participez à des actions commerciales ponctuelles.

**Votre profil correspond à nos attentes si vous**:

- Êtes autonome, organisé(e) et responsable
- Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

La connaissance du Roumain est un atout
- Avez un bon sens commercial et savez bien communiquer
- Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion
- Faites preuve de rigueur administrative
- Avez le sens du service
- Êtes orienté(e) résultats et solutions
- Êtes résistant(e) au stress
- Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente

**Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?**
- Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui **l’humain et le respect** sont des maîtres-mots
- De **l’autonomie, des responsabilités et des challenges** qui vous permettent d’évoluer
- Un bon **équilibre vie privée - vie professionnelle**:

- **De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux** (CDD en vue d’un CDI, chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus lié aux résultats de l’agence, )
- Une **formation**, un **encadrement** et un **accompagnement** pour vous permettre de mener votre mission à bien.

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Cyber Security Advisory Consultant

    il y a 2 semaines

    Evere, Belgique Orange Cyberdefense Belgium Temps plein

    **Some highlights**: - You will be part of an amazing team with a high level of expertise. - You have the option to make your own mark on the Identify Services team. - You have a high level understanding of the cyber security landscape. - Your days will fly by because every day will be different. ️ This position is also open to freelancers. Please get in...

  • Employé(e) Self-Service – Buffet

    il y a 2 semaines

    Evere, Belgique Agilitas Temps plein

    Vous aimez le contact avec les clients, travailler en équipe et garder le rythme ? Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement structuré et accessible ! Nous proposons Un horaire fixe en journée (parfait à combiner avec d’autres activités). Un environnement de travail stable, respectueux et professionnel. Un emploi simple, mais valorisant...

  • Atlassian Consultant

    il y a 21 heures

    Evere, Belgique Axians Temps plein

    We ontwerpen en implementeren ICT, telecom en audiovisuele oplossingen. Dit omvat zowel software als hardware. Onze oplossingen zijn altijd in co-creatie met onze klanten. We inspireren hen graag met innovatieve technologieën, net zoveel als wij er zelf door geïnspireerd worden. Axians is een merk van VINCI Energies. Als Groep hebben we de mogelijkheid...

  • Quality Consultant

    il y a 21 heures

    Evere, Belgique Synergie Temps plein

    De Quality Consultant maakt deel uit van het team Transformation and Project Management en zal actief bijdragen aan het verbeteren van de klant - en medewerkerstevredenheid van het bedrijf. Je zal de volgende taken uitvoeren: - Klachten afhandelen en het faciliteren van hun Root Cause Analyse - Je bent verantwoordelijk voor het uitsturen van...

  • CRM Technical Consultant: Dynamics 365

    il y a 21 heures

    Evere, Belgique Orange Business Temps plein

    Are you interested in driving **efficiency **and **innovation **through automation? Through the utilization of data and enhancement of customer experience, we assist organizations in transforming and realizing their full potential. At Digital Services, **Orange Business's **new division, we lead digital transformation in **Cloud**, **Customer Experience**,...

  • Accompagnateur-rice Social.e Référent.e p.p.i.

    il y a 21 heures

    Evere, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: 2024-1323/ArsereP/2210 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. - **Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus...

  • Chargé-e de Projets Formation Et évaluation

    il y a 21 heures

    Evere, Belgique CPAS d'Evere Temps plein

    **Le CPAS d’Evere engage un-e Chargé-e de projets Formation et Évaluation (M/F/x). Type de contrat : CDI - Temps-plein - Diplôme: Bachelier. Entrée en fonction : le plus rapidement possible.** **Votre rôle**: Vos missions principales en tant que Chargé-e de projets Formation et Évaluation: - Vous mettez en œuvre les plans de formation globaux et...

  • Business Controller

    il y a 21 heures

    Evere, Belgique Austin Bright Temps plein

    Vous êtes un(e) **Business Controller** avec une **première expérience** similaire ? Vous souhaitez intégrer une **entreprise dynamique** et en pleine croissance ? On recherche un profil comme le vôtre, pour rejoindre une belle structure ! Notre client est un acteur incontournable du **transport et de la logistique** en Europe et au-delà. Avec une...

  • Barista

    il y a 2 semaines

    Evere, Belgique Agilitas Temps plein

    Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Barista dans une boutique spécialisée. Nous proposons DisponibilitéIdéalement, nous aimerions intégrer une personne dès cette semaine afin de renforcer l’équipe et assurer un apprentissage rapide des techniques barista. Rémunération Salaire selon...

  • Audience & Analytics Expert

    il y a 2 semaines

    Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Team & MissionWe’re looking for a highly motivated and tech-savvy Audience & Analytics Expert to join our fast-growing Media Performance team, part of Orange Belgium’s digital department. The team is responsible for running best-in-class digital media and data operations to drive revenue growth across our brands Orange, VOO and Hey. You will work closely...