Customer Service Commercial
il y a 2 jours
Als Customer Service medewerker ben je
- Verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat hierin centraal.
- Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar de beste oplossing. Je werkt als team samen om de vooropgestelde omzet te halen.
- Je behandelt klachten en gaat in gesprek met de klant.
- Je belt particuliere aanvragen op en volgt op.
- Je doet de planning van een team en zorgt hierin voor een efficiënte planning. Je bent de schakel tussen klanten en het team van techniekers en zorgt voor een nauwkeurig registratie van de planning in het ERP-systeem en houdt hierbij een correcte historiek bij.
**Jouw profiel**:
Je bent als customer care medewerker:
- communicatief en een vlotte telefoontechniek
- multi-tasken en efficiënt werken, prioriteiten stellen
- zin voor verantwoordelijkheid, stressbestenidg
- teamspirit
- zelfstandig kunnen werken en denken
- nauwkeurig en juist verwerken van gegevens
- goede kennis Nederlands, Frans en Engels
- proactief & probleemoplossend denken
- flexibel
- klantvriendelijk en commerciële feeling
**Jouw competenties**:
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
**Ons aanbod**:
Onze klant biedt een job optie vast met:
- mooi loonpakket
- glijdende uren in een 39u week
- 20 verlofdagen met 6 ADV-dagen
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- bonus CAO90
- ecocheques
- maaltijdcheques
- leuke teambuildings die je samen met je collega's mag organiseren
- occassionele attenties
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je klaar met een glimlach klaar om de **klanten **te **helpen**? Bekijk dan zeker deze vacature als **customer service **medewerker op aftersales in een groeiende onderneming te **Roeselare**! **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als customer service - aftersales? - De **klanten onthaal **je met een glimlach. - Klanten **doorverwijzen **naar de...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein**De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? - In de rol van customer service manager **stuur **je een aantal **teamcoaches **aan die samen de leiding hebben over 20 customer service medewerkers. - De customer service medewerkers volgen dagelijks ongeveer** 150 techniekers** op, hiervan bekijk jij de **planning **ook nauwgezet....
-
Customer Service Specialist
il y a 19 heures
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je een passie voor **klantenservice**? Wil je graag deel uitmaken van een **dynamisch team **regio **Roeselare**? Dan is de functie **customer service specialist **helemaal iets voor jou! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket van een **customer service specialist **regio **Roeselare**? - Je bent **verantwoordelijk **voor de **klantenservice...
-
Customer Service Medewerker
il y a 18 heures
Roeselare, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Op zoek naar een uitdagende job als technisch commercieel planner? Lees dan zeker verder! Voor een bedrijf regio Roeselare zijn wij op zoek naar een technisch commercieel planner, een vergelijkbare functie met customer service medewerker maar in een productie-omgeving. De lokale organisatie telt 130 medewerkers. Het bedrijf is...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die van klantenservice houdt? Communiceer jij vlot in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Service Officer** regio **Roeselare!** **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer? - Je bent het** eerste aanspreekpunt** van de klanten. - **Bestellingen en afhaalopdrachten ingeven** in het...
-
Customer Service Frans
il y a 19 heures
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinWil jij graag aan de slag met jouw Franse talenkennis en hou je van klantencontact? Lees snel verder over deze kans te Roeselare als **Customer Service** voor Frankrijk! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker? - Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt** bij vragen of problemen. - Meer specifiek ben je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinGa je altijd voor een perfect tevreden klant? Sta jij graag klanten te woord met een glimlach? Dan is deze opportuniteit als customer service medewerker bij onze klant in Roeselare zeker je ding! Lees hier snel alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als medewerker customer service? - Op vlak van administratie volg je de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij gedreven en klantgericht? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare! Je komt terecht bij een familiaal bedrijf met een gemoedelijke sfeer. Wat houdt jouw takenpakket in? - Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord, zowel telefonisch als via mail. - Je verwerkt binnenkomende orders...
-
Teamleader Customer Service
il y a 18 heures
Roeselare, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1239401 jobdetails Als Teamleader customer service zal je verantwoordelijk zijn voor een team van customer service medewerkers. Hoe ziet je takenpakket er concreet uit? Het coachen en ondersteunen van je teamleden en ervoor zorgen dat zij hun taken goed kunnen uitvoeren: informeren van klanten en aansturen van...
-
Commercial Specialist
il y a 19 heures
Roeselare, Belgique Paulig Group Temps pleinA_t Paulig, we believe every meal counts. As an international player in the food and beverage industry and as a house of iconic brands, we can make an impact that counts - and careers that matter._ - We are now looking for a Commercial Specialist to support Out of Home and Foodservice business in Customer Brands. You will be based in Roeselare, Belgium and...