Teamleader Customer Service

il y a 2 jours

Roeselare, Belgique Talent Angels Temps plein

**De functie**:

- Samen met je team zal je nieuwe klanten met een glimlach onboarden.
- Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorg je voor ondersteuning en service.
- Je gebruikt dagelijks Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven, gezien het internationaal klantenbestand,
- Je bent dé expert van het product en staat dagelijks in contact met verschillende afdelingen binnen de firma
- Time management, prioriteiten bepalen en bijsturen waar nodig zullen dagelijkse to do's zijn voor jou.
- Als people coach lift je dit team van 10 collega's naar next level. Je ondersteunt hen bij complexe cases en behoudt het overzicht over de verschillende lopende projecten.
- In deze rol zal je rapporteren aan het management.

**Het profiel**:

- Je hebt 3+ jaar relevante ervaring in het aansturen van een customer success team. Bij voorkeur binnen een SaaS/ technologie omgeving
- Je hebt een finance/ economische achtergrond gezien je dagelijks zal werken rond financiële management rapportering
- Communicatie is een van je sterkste troeven. Zowel de klant, je collega's in het team, je intern netwerk
- weet jij op de gepaste manier aan te spreken en mee te nemen in je verhaal
- People skills: Je hebt ervaring met het coachen van een team
- Je houdt van multitasken, prioriteiten stellen en bent sterk in time management
- Je voelt je goed binnen een snel veranderende omgeving en kan positief omgaan met veranderingen
- Je bent taalvaardig en hebt uitstekende kennis Nederlands en Engels

**Bedrijf**: Onze klant is geen doorsnee IT bedrijf maar een topper en enig is hun domein.
**Bedrijfscultuur**: Familiaal, no nonsense - gedreven - met veel aandacht voor de medewerkers Grote funfactor
**Aanbod**:

- Je komt terecht bij een snel groeiende omgeving, een internationale financieel gezonde scale-up met veel ambitie;
- Open bedrijfscultuur met ruimte om initiatief te nemen;
- Je maakt deel uit van een gedreven, dynamisch en enthousiast team en je kan ook rekenen op een job vol variatie;
- Work-life balance is belangrijk vandaar dat je zowel 32 vrij te kiezen vakantiedagen hebt, als flexibele werkuren;
- Naast een competitief loon met uitgebreide extralegale voordelen (bedrijfswagen, bonussen, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering) kan je ook rekenen op wekelijkse friday after work drinks, teambuildings, een jaarlijks buitenlands weekend en collega’s die je inspireren om elke dag de beste versie van jezelf te zijn.

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Sta je klaar met een glimlach klaar om de **klanten **te **helpen**? Bekijk dan zeker deze vacature als **customer service **medewerker op aftersales in een groeiende onderneming te **Roeselare**! **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als customer service - aftersales? - De **klanten onthaal **je met een glimlach. - Klanten **doorverwijzen **naar de...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? - In de rol van customer service manager **stuur **je een aantal **teamcoaches **aan die samen de leiding hebben over 20 customer service medewerkers. - De customer service medewerkers volgen dagelijks ongeveer** 150 techniekers** op, hiervan bekijk jij de **planning **ook nauwgezet....

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt? Communiceer jij vlot in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Service Officer** regio **Roeselare!** **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer? - Je bent het** eerste aanspreekpunt** van de klanten. - **Bestellingen en afhaalopdrachten ingeven** in het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga je altijd voor een perfect tevreden klant? Sta jij graag klanten te woord met een glimlach? Dan is deze opportuniteit als customer service medewerker bij onze klant in Roeselare zeker je ding! Lees hier snel alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als medewerker customer service? - Op vlak van administratie volg je de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Roeselare, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij gedreven en klantgericht? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare! Je komt terecht bij een familiaal bedrijf met een gemoedelijke sfeer. Wat houdt jouw takenpakket in? - Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord, zowel telefonisch als via mail. - Je verwerkt binnenkomende orders...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Roeselare, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je op zoek naar een rol als Customer Service Medewerker in een dynamisch team? Haal je energie uit uitdagend commercieel werk? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in een moderne werkomgeving in Roeselare vast iets voor jou. Solliciteer snel! Hoe ziet jouw takenpakket eruit? - Je werkt nauw samen met externe klanten. - Je...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Roeselare, Belgique WhatJobs Temps plein

    Over de functie Binnen de packaging afdeling komt een sleutelrol vrij door het pensioen van een vaste medewerker. De afgelopen periode werden de processen en werkwijzen binnen packaging al uitgeschreven en gestroomlijnd met ondersteuning van een externe consultant. Daarom ligt de focus vandaag niet op zware procesoptimalisatie, maar op coördinatie,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Roeselare, Belgique CareerWallet Temps plein

    Over de functie Binnen de packaging afdeling komt een sleutelrol vrij door het pensioen van een vaste medewerker. De afgelopen periode werden de processen en werkwijzen binnen packaging al uitgeschreven en gestroomlijnd met ondersteuning van een externe consultant. Daarom ligt de focus vandaag niet op zware procesoptimalisatie, maar op coördinatie,...

  • Customer Service Commercial

    il y a 2 jours

    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    Als Customer Service medewerker ben je - Verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat hierin centraal. - Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar de beste oplossing. Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Roeselare, Belgique Agilitas Temps plein

    **Sprichst du fliessend Deutsch?** Op zoek naar een **deeltijdse** job in de medische sector? En daarnaast ook nog commercieel ingesteld en gedreven om alles administratief van A tot Z in orde te maken voor jouw klanten? Lees dan zeker verder en solliciteer! **Functie informatie**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor klanten op de...