Customer Service Representative

il y a 7 jours

Verviers, Belgique Lonza Temps plein

Belgium, VerviersLonza est un des partenaires mondiaux privilégiés des marchés pharmaceutiques, de la biotechnologie et de la nutrition. Nous œuvrons pour un monde plus sain en permettant à nos clients de développer des médicaments contribuant au traitement d’un large éventail de maladies.

Nous combinons des avancées technologiques, des processus de fabrication de qualité supérieure, une grande expertise scientifique et l’excellence des procédés. Notre offre d'une ampleur inégalée permet à nos clients de commercialiser leurs découvertes et leurs innovations dans le secteur de la santé.

Fondée en 1897 dans les Alpes suisses, la société Lonza exerce aujourd’hui ses activités sur cinq continents.

Verviers, Belgium | Lonza est à la fois un site de production et de distribution pour Lonza Bioscience. Afin de renforcer nos équipes de service aux clients, nous sommes à la recherche d’un customer service representative h/f:
Principales responsabilités:

- Gestion du customer service
- Gestion de la communication avec les clients
- Suivi des étapes de production pour s'assurer que les données sont en norme avec les standards
- s'informer du statut du produit: voir quand le produit est disponible pour l'envoi
- Gestion des plaintes : investigation et compréhension du probléme
- Logistique: contact avec les transporteurs et etre le lien entre Lonza et le transport
- Communication interne

Principales exigences:

- Diplômé(e) d’un Bachelier
- Une solide expérience à un poste similaire
- Vous maitrisez le pack Office et plus spécialement Excel et Powerpoint, vous avez déjà travaillé avec un ERP est un plus.
- La maitrise du Français et de l’Anglais, l'Allemand est un plus.
- Vous avez une excellente capacité à communiquer (écrite et orale)

Chaque jour, nos produits et services ont un impact positif sur des millions de personnes. Chez Lonza, nous plaçons l'éthique, l'humain et le respect de notre environnement au centre de nos préoccupations.

La manière dont nous atteignons nos résultats est tout aussi importante que les résultats obtenus.

Nos employés ont choisi de nous rejoindre pour la possibilité offerte à chacun de s'épanouir et d'évoluer tout en relevant des défis quotidiens.

Notre agilité face aux changements, notre capacité de nous remettre en question et à apprendre de nos erreurs font notre force et contribuent à notre succès.

Enfin nous encourageons et favorisons le travail en équipe. Ensemble nous sommes plus forts, ensemble tout est possible.

Nous sommes actifs dans un secteur d’activité tourné vers l’amélioration continue des conditions de vie.

**Reference: R56814**:

  • Customer Service Representative

    il y a 7 jours

    Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour son client, Robert Half – Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Manager (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Manager (H/F/X), vos...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour son client, Robert Half – Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Manager (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Manager (H/F/X), vos...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour son client, Robert Half – Administrative & Customer Support est à la recherche d’un Customer Service Manager (H/F/X). Il s’agit d’une mission d’intérim en vue d’engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Manager...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Verviers, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour son client, Robert Half – Administrative & Customer Support est à la recherche d’un Customer Service Manager (H/F/X). Il s’agit d’une mission d’intérim en vue d’engagement. Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Verviers . Dans le cadre de votre fonction de Customer Service...

  • Customer Service Representative Fr-en-de

    il y a 7 jours

    Verviers, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Votre rôle sera de satisfaire la clientèle. Vos tâches: Encodage de commandes dans l'ERP. Contacts interdépartementaux; Suivi de commandes; Suivi des délais; SAV; reporting; **Qui êtes-vous?**: - Vous êtes organisé et rigoureux; - Vous maitrisez le stress; - Vous avez une bonne gestion des priorités; - Vous êtes orienté...

  • Sales Representative

    il y a 7 jours

    Verviers, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Coca-Cola peut être connu pour ses marques internationales, nous sommes avant tout une entreprise belge ! Nous sommes présents en Belgique depuis 90 ans déjà et continuons à investir dans la production, la distribution et la vente locales de nos 18 marques. Outre les sites de production à Anvers, Gand et Chaudfontaine, ainsi que notre siège social à...

  • Responsable Du Département Customer Care Services

    il y a 3 jours

    Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que **« Responsable du département Customer Care Services » **consiste essentiellement à: - Gérer les activités du département, de telle manière que les activités à charge du département soient menées à bien, dans les délais prévus, avec la qualité nécessaire et suffisante pour garantir la satisfaction du client et le...

  • Employé (E) Service Clients

    il y a 7 jours

    Verviers, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: A toi jeune entrepreneur ! Tu aimes le contact clients, tu es dynamique et enthousiaste à l'idée d'intégrer une entité internationale? Postule juste ici ! Nous recherchons pour un début de mission Asap, un profil Customer Care ! Concrètement, tu seras en charge: De l'encodage, traitement et suivi des commandes; Gestion des...

  • Mechanical Team Leader

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique Russell Tobin Temps plein

    Job Description – Team Leader Mechanics Entity: Transmissions – Drives Department: Inside Sales Reporting to: Business Unit ManagerMission:Ensure profitable and sustainable growth of the "Mechanics" product family by guaranteeing high quality solutions, quotations, and services (belt and chain transmissions, bearings, linear guides, couplings,...