Business Integration Analyst

**Environnement de travail**

Le Service public fédéral Stratégie et Appui (SPF BOSA) soutient la stratégie du Politique et l’Administration publique fédérale dans différents domaines tels que la transformation digitale, les ressources humaines, le budget, la comptabilité et les marchés publics.. Le poste est à pourvoir au sein de la Direction générale Simplification et Digitalisation (SD)

Au sein de SD, le programme e-invoicing accompagne le secteur informatique, les pouvoirs publics et les entreprises dans leur trajet d’adoption de l’e-facturation et, plus largement, la numérisation de leur cycle d’achat, dans une perspective de généralisation.

Pour réaliser ses missions, le programme e-invoicing s’appuie sur des standards ouverts mis en œuvre de manière coordonnée, à une échelle sans cesse grandissante. Cette approche se traduit dans un vaste ensemble de mesures : promotion et assistance à la mise en œuvre du cadre d’interopérabilité Peppol, mise à disposition d’une « salle de courrier » électronique Mercurius, mise à disposition d’un mécanisme de relai entre expéditeurs et destinataires Hermes, communication et sensibilisation via différents canaux dont le site efacture.belgium.be

Afin d’assurer le développement de ce programme et de veiller à la réalisation de sa mission, SD est à la recherche d’un Analyste Business disposant de compétences en intégration de systèmes à large échelle, et donc dans une optique et un cadre de standardisation. Le Business Analyst e-Invoicing sera le principal interlocuteur des utilisateurs, des sous-traitants et des autres partenaires, pour tous les aspects qui relèvent des besoins métiers propres aux standards et à leur mise en œuvre, aux systèmes informatiques mis en œuvre pour en soutenir l’adoption, et aux actions de communication également prises dans ce but par SD.

**Description de fonction**:

- Assistance pratique et fonctionnelle aux utilisateurs présents et futurs (prospects) des solutions d'e-facturation et d'e-procurement et de gouvernance développées ou promues par BOSA SD.
- Dans ce contexte, recueillir en permanence le retour d'information des utilisateurs, filtrer les demandes d'améliorations pertinentes, les soumettre aux parties prenantes concernées et superviser leur traitement ultérieur (qualification, spécification, tests de développement, diffusion, exploitation) d'un point de vue fonctionnel, en collaboration avec les collègues de l'équipe responsable de BOSA SD et d’autres intervenants.
- Combler les lacunes de la documentation utilisateur et des spécifications fonctionnelles existantes, afin que ces artefacts soient adaptés à leur finalité respective.
- Participer à la promotion active des solutions développées (Mercurius, Hermes) et adoptées (modèle Peppol,...) - ce qui implique de prendre la parole lors de sessions d'information, de rédiger des articles sur des sites web et de participer à des discussions constructives sur des forums.
- Contribuer à la vision de l'avenir du « new way of posting » (c'est-à-dire un modèle d'interopérabilité universelle efficace entre les systèmes d'échange de documents - initialement conçu pour les documents de post-award mais pouvant potentiellement s'adresser à d'autres domaines), notamment en participant aux groupes technico-fonctionnels assurant la maintenance des spécifications communes composant le cadre d’interopérabilité Peppol (ce qui suppose une connaissance approfondie et pratique de ces spécifications, et une compréhension adéquate du modèle de gouvernance dans lequel elles s’intègrent ).

Concrètement,
- Vous êtes en contact direct avec les utilisateurs, rassemblez et évaluez leurs besoins, traduisez ces besoins en spécifications fonctionnelles et vous assurez le suivi de la mise en œuvre auprès des équipes de développement et des équipes de test.
- Vous êtes en contact direct et travaillez en étroite collaboration avec les analystes business, les experts ICT, les gestionnaires de projet (réunions, présentations, formation) et communiquez de manière proactive et transversale avec ceux-ci.
- Vous élaborez des scénarios de test et des critères d'acceptation. Vous les mettez ensuite également en œuvre.
- Vous participez activement au travail au sein de votre équipe selon la méthodologie utilisée par l’organisation (Agile, Waterfall, ).
- Vous participez à la résolution des incidents de manière rapide, efficace et durable.
- Vous contribuez au développement et à l'amélioration de la méthodologie d'analyse au sein des organisations.
- Vous proposez des améliorations de processus et les documentez.
- Vous vous assurez que les artefacts soient conformes aux spécifications fonctionnelles ainsi qu'aux spécifications du business.
- Vous veillez à ce que les artefacts soient conformes aux normes en vigueur (sur le plan visuel, technique ou qualitatif).
- Vous