First Line Support Manager

il y a 2 jours

SintGillis, Belgique Groep S Temps plein

Description
**We zijn op zoek naar een First Line Support Manager**
Heb je een passie voor het bedienen van interne en externe klanten en hou je van technische IT?
Kom dan bij ons werken op de afdeling Product IT Support als First Line Support Manager.
**Beschrijving**
Als Manager van het First Line Support team, stuur je het team aan dat het aanspreekpunt is voor interne en externe klanten voor vragen en problemen met betrekking tot ons payroll systeem. Dit team fungeert als ambassadeurs voor ons merk.
**In deze context, zul je**:

- Zorgen voor het beheer van het team, zowel wat betreft de organisatie van de taken als de ontwikkeling van de vaardigheden van de teamleden
- Optimaal beheren en bewaken van het ticketingproces
- Informatie en oplossingen op een correcte en optimale manier aan klanten overbrengen
- Analyseren van tickets om incidenten en verbeterpunten te identificeren en deze door te geven aan de juiste personen

**Jouw profiel**:

- Je hebt een Bachelor of Master diploma en/of gelijkwaardige ervaring
- Je hebt een zeer goede kennis van onze payroll engine en je bent vertrouwd met de technische kant van payroll
- Je hebt zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Je hebt een eerste ervaring in people management of beschikt over goede vaardigheden op het gebied van werkorganisatie, besluitvorming, proactiviteit.
- Je hebt een passie voor de ontwikkeling van je vaardigheden en die van je collega's.
- Je bent zeer gemotiveerd, dynamisch, een change agent en hebt een sterke teamgeest
- Je spreekt vloeiend Frans of Nederlands en hebt een goed niveau in de andere taal.

**What’s in it for you**
- Je wordt lid van een enthousiast en geëngageerd team in een bedrijf dat zich onderscheidt door zijn klantenrelaties. De human touch maakt immers het verschil Een bedrijf dat bovendien dagelijks verandert door geavanceerde tools te ontwikkelen en te investeren in zijn werknemers.
- Je krijgt de kans om je verschillende talenten te ontwikkelen en op jouw ritme door te groeien. De managers bij Group S luisteren immers naar hun medewerkers en willen hen een carrière op maat aanbieden.
- Topopleidingen om zowel je expertise als je relationele vaardigheden te blijven ontwikkelen.
- Een werksfeer waar het belang van samenwerking, hulp en kennisuitwisseling vooropstaan, net als zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin.
- Een contract van onbepaalde duur voor 38 uur per week (op 36u) ttz met 12 dagen ADV.
- Een aantrekkelijk loonpakket.
- Een uitstekende work-life balance met 3 dagen telewerk per week.

**Nom De La Société**
Group S
**Salaire Mensuel Brut**
NA
**Autres Avantages**

**Pays De Rémunération**
Belgium
**Localisation**
Avenue Fonsny, 40, 1060, Sint-Gillis Belgium

Location: Avenue Fonsny,40,1060,Sint-Gillis Belgium, Sint-Gillis

Dienstverband: Onbepaalde duur

  • Customer First Line Officer

    il y a 2 jours

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bruxelles Propreté NET Brussel Temps plein

    Functieomschrijving Bij de Dienst Customer First Line en onder de leiding van je hiërarchie: - Je analyseert en behandelt proactief en kwalitatief alle vragen van je contacten over alle producten en diensten; - Je registreert en categoriseert alle aanvragen; - Je behandelt direct een aantal aanvragen (op basis van vooraf gedefinieerde categorieën):...

  • Sales Support Assistant

    il y a 24 heures

    Sint-Gillis, Belgique Addactis Temps plein

    As a SaaS company, Addactis is driven by a rapid worldwide expansion strategy. Our Growth Marketing & Sales team, based in Lyon, take care of the entire lead generation process to deals closing: - Lead generation thanks to inbound & outbound action plan and various outreach strategies; - Nurturing of our target personas to turn prospects into the sales...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis-Waas, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Gillis-Waas binnen de reiniging sector, gespecialiseerd in import en distributie van reinigingsmaterialen, zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker om het commerciële team te versterken voor de Franse markt. In deze rol werk je nauw samen met de toegewezen Sales Manager en ben je de schakel tussen klanten, logistiek en...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis-Waas, Belgique WhatJobs Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Gillis-Waas binnen de reiniging sector, gespecialiseerd in import en distributie van reinigingsmaterialen, zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker om het commerciële team te versterken voor de Franse markt. In deze rol werk je nauw samen met de toegewezen Sales Manager en ben je de schakel tussen klanten, logistiek en...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis-Waas, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Gillis-Waas binnen de reiniging sector, gespecialiseerd in import en distributie van reinigingsmaterialen, zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker om het commerciële team te versterken voor de Franse markt. In deze rol werk je nauw samen met de toegewezen Sales Manager en ben je de schakel tussen klanten, logistiek en...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis-Waas, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Gillis-Waas binnen de reiniging sector, gespecialiseerd in import en distributie van reinigingsmaterialen, zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker om het commerciële team te versterken voor de Franse markt. In deze rol werk je nauw samen met de toegewezen Sales Manager en ben je de schakel tussen klanten, logistiek en...

  • Manager Quality, Health

    il y a 24 heures

    Sint-Gillis, Belgique TUC Rail Temps plein

    **Mission**: Dans le cadre d’une structure matricielle, vous êtes responsable de la gestion, de l’accompagnement et de la coordination d’activités de soutien aux Competence Centers et aux Project Teams et vous contribuez à la réalisation des objectifs stratégiques de TUC RAIL. Votre Support Unit **Quality, Health & Safety (QHS)** comprend les...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis-Waas, Belgique CareerWallet Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Gillis-Waas binnen de reiniging sector, gespecialiseerd in import en distributie van reinigingsmaterialen, zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker om het commerciële team te versterken voor de Franse markt. In deze rol werk je nauw samen met de toegewezen Sales Manager en ben je de schakel tussen klanten, logistiek en...

  • Project Manager

    il y a 1 jour

    Sint-Gillis, Belgique Testaankoop Temps plein

    Strategy Management & Support - Project Management **About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with...

  • Cad Designer Wegenis

    il y a 2 semaines

    Sint-Gillis, Belgique TUC Rail Temps plein

    Wil jij als CAD Designer Lines meewerken aan de ambitieuze projecten van TUC RAIL? **Mission**: Ons Competence Center Civil & Track draagt bij tot de projecten door het leveren van medewerkers met kennis van en ervaring in burgerlijke bouwkunde (architectuur, beton - en staalconstructies, stabiliteit, kunstwerken, wegenis, grondwerken, bodemsanering,...