Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

Voor onze klant, actief in de automobiel sector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Dit om hun klantendienst naar een hoger niveau te tillen.
- Je krijgt een zeer gedegen opleiding en zal nadien thuiswerk combineren met enkele dagen kantoorwerk, 2 maal per week dien je je te verplaatsen naar het kantoor gelegen te Anderlecht.

Een greep uit jouw takenpakket:

- Je primaire taak is om te luisteren en te begrijpen wat de eindklant wil en er zo voor te zorgen dat deze een (op maat gemaakte) oplossing krijgt.
- Via telefoon, mail of chat beantwoord je vragen van particulieren, dealers en interne partijen (bv zone managers).
- Je verstrekt informatie (bv mbt het inplannen van een proefrit) en behandelt klachten (bv een wagen die al lange tijd moet hersteld worden en de desbetreffende garage wacht reeds geruime tij dop onderdelen).
- Je krijgt een zeker beslissingsbevoegdheid en je zal indien nodig over een bepaald budget kunnen beschikken.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je behaalde een middelbaar diploma en je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring achter de rug bv in een call center.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je hebt een klantgerichte, assertieve en proactieve aanpak.
- Je hebt doorzettingsvermogen en een uitgesproken
inlevingsvermogen.
- Extra troef: als je kennis of affiniteit hebt met de Nederlandse of Belgische automarkt

**Wat wij jou bieden**:

- Je krijgt een aantrekkelijk salaris, dat wordt aangevuld met maaltijdcheques.
- Er wordt een snelle opstart en zeer gedegen opleiding voorzien.
- Tijdens de opleiding ben je bij voorkeur aanwezig op kantoor. Nadien wordt thuiswerk voorzien en dien je slechts een 2-tal keer per week naar het kantoor te Anderlecht te verplaatsen.
- Voor het thuiswerk wordt voor jou de infrastructuur voorzien: laptop, headset, enz.
- Het betreft een functie optie vast, waarbij je terecht komt in een bestaand team met positieve werksfeer.
- Bij onze klant is het computersysteem zeer toegankelijk en loopt het proces op de customer service gestroomlijnd. Je kan er echt het verschil maken voor je klant Soms duurt een gesprek 2 minuten en soms 2 uur. Kwaliteit staat voorop


  • Customer Service Medewerker

    il y a 17 heures


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 18 heures


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker ben jij eerste aanspreekpunt via de telefoon en ben jij het gezicht (of beter gezegd: de stem) van onze klant. Je helpt klanten, makelaars, zorgverleners en partners met hun vragen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat dagelijks duizenden...

  • Customer Service

    il y a 17 heures


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 17 heures


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...

  • Customer Service Luminus

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Luminus**: Wij zijn momenteel op zoek naar **Klantendienst medewerkers **voor **Luminus**. **Taken & profielen**: **Wat mag je verwachten?** - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor klanten! - Je detecteert de noden van de klant en kan erop inspelen. Kan jij de klant met verwachtingen overtreffen? - Bij het oplossen van de klantvragen...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Belfius On Site**: Voor onze klant in** Brussel **zijn wij op zoek naar **Customer Service **medewerkers voor **Belfius**. **Taken & profielen**: **Wat mag je verwachten?** - Na **een interne opleiding **sta je rechtsreeks **in contact met klanten**. - Je bent een **echte adviseur **en **helpt **iedere klant met grootste zorg...


  • Brussels, Belgique Reckitt Temps plein

    You’ll be responsible for delivering customer service to one or more of our major accounts ensuring that customer requirements are met and orders are processed appropriately. Working with the Supply and local commercial functions to deliver service level objectives to major accounts you will be required to manage the development and implementation of...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 17 heures


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...


  • Brussels, Belgique MARS Temps plein

    The purpose of this position is to lead the daily operations in the Customer Service team in Belux, organizing qualitatively the set of tasks to be performed, both individually and in the department for its different areas. Ensure all deadlines are met and that the team is on top of all customer service tasks with the right priority setting. Supports four...


  • Brussels, Belgique Stroom Temps plein

    **International Company is op zoek naar een Customer Service Representative, België** **Contract type** Permanent **Area** Brussels, België **About company** Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat gevestigd is in Brussel en zij zoeken een Customer Service Representative. Ze hechten veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte...