Customer Service Medewerker

il y a 2 jours


Brussels, Belgique WaW Temps plein

**Jobomschrijving**:
Als Customer service medewerker ben jij eerste aanspreekpunt via de telefoon en ben jij het gezicht (of beter gezegd: de stem) van onze klant. Je helpt klanten, makelaars, zorgverleners en partners met hun vragen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat dagelijks duizenden oproepen professioneel en klantgericht afhandelt.

**Wat mag je verwachten?**
- Je start met een intensieve opleiding en een begeleidingstraject van zes maanden, zodat je helemaal klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan.
- Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen in verschillende domeinen zoals schadebeheer, contractbeheer en facturatie.
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bouwt zo een brede expertise op binnen je functie.
- Je werkt in een flexibel uurrooster met twee shiften tussen 8u en 17u (8u-16u10 of 8u50-17u).
- Je wordt persoonlijk begeleid en geëvalueerd, met aandacht voor jouw groei en ontwikkeling.

**Jouw profiel**:
Wie zoeken wij in deze functie als Customer service medewerker?
- Je communiceert vlot in het **Nederlands én Frans**. Engels is mooi meegenomen.
- Je hebt een klantgerichte mindset en weet hoe je mensen op hun gemak stelt.
- Je bent stressbestendig, werkt vlot met digitale tools en leert snel bij.
- Ervaring als klantendienst medewerker of in verzekeringen? Dat is zeker een pluspunt
- Je bent leergierig en wil je verdiepen in het uitgebreide aanbod aan verzekeringsproducten.

**Aanbod**:
Bij onze klant krijg je niet alleen een afwisselende job, maar ook ruimte om te groeien. Dankzij opleidingen, coaching en interne mobiliteit kan je je carrière zelf vormgeven. En dat allemaal op een toplocatie in hartje Brussel.

Daarnaast bieden we jou:

- Een heel aantrekkelijk loonpakket
- Een uitgebreid verzekeringspakket met:

- hospitalisatie,
- ambulante zorg,
- pensioen,
- inkomensbescherming
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Internetvergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Eindejaarspremie
- Collectieve bonus
- Tot 31 vakantiedagen
- Mogelijkheid tot drie dagen thuiswerk per week voor een gezonde werk-privébalans
- Het kantoor ligt op 3 min wandelen van het station

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.



  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant maakt deel uit van een internationale groep met in haar logistieke tak ca. 40.000 werknemers op meer dan 1000 locaties wereldwijd en een omzet van 7.5 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische vestigingen zijn gespecialiseerd in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Na een grondige inwerkperiode en de nodige opleiding kan je door opgedane product -en klantenkennis in staan voor het geven van **technische** **support** aan klanten; - Je voorziet **telefonisch** **klanten** van professioneel **advies** en **begeleiding** waar nodig. Wanneer zij vast lopen met bepaalde problemen omtrent de **installatie**, kan jij hen...


  • Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa FunctieAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieAls customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging:Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd;Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;Dankzij je analytisch inzicht en...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique finc Temps plein

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een bachelor diploma op zak? Ben je (vlot) tweetalig (NL/FR) en schrikt klantencontact je niet af? Dan is deze functie iets voor jou!Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerker. Sluit je aan bij een enthousiast team en bouw mee aan onze toekomst!Wie is finc?Finc...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...

  • Teamlead customer service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant is het hoofdkantoor van enkele bekende spelers in de Belgische interieurwereld. In hun winkel bieden ze een uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment meubels, interieuraccessoires en decoratie. FunctieAls teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique KONE Temps plein

    📢 Customer Service Specialist – Contractbeheer (Brussel, vlakbij metrostation Rogier)Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en hou je van een dynamische werkomgeving? KONE BeLux is op zoek naar een Customer Service Specialist om ons Customer Service-team te versterken! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verwerking van...