Customer Service Medewerker

il y a 2 jours

Machelen, Belgique Internationale leider in Energie sector Temps plein

**Headit zoekt een tweetalige Customer Service Medewerker voor een internationale leider in de Energiesector, regio Diegem.**

**Waar zal je werken?**
Een internationaal bedrijf actief in de distributie en verkoop van energieproducten, met kantoor in Diegem.

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?**

Je speelt een sleutelrol in het opbouwen van klantrelaties en het verwerken van bestellingen. Je zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.
- Fungeer als het eerste aanspreekpunt voor klanten (voornamelijk B2C).
- Informeer op een proactieve manier de klanten over de status van hun bestelling, inclusief updates over levering.
- Werk nauw samen met andere teams binnen Customer Service voor dataverwerking en ondersteuning.

**Wie is de ideale Customer Service Medewerker?**
- **Opleiding**: Minimaal diploma secundair onderwijs (A2), bij voorkeur met specialisatie in Office Management.
- **Competenties**:

- stressbestendig en nauwkeurig werken.
- klantgerichtheid en oplossingsgericht denken.
- teamspeler met een betrouwbare en precieze aanpak.
- sterke communicatievaardigheden, transparant en open.
- **Ervaring**: relevante ervaring binnen klantendienst is een pluspunt.
- **Talen**: zeer vlotte beheersing van zowel Nederlands als Frans.

**Wat mag jij verwachten?**
- Een dynamische werkomgeving waar je deel uitmaakt van een fijn en hulpvaardig team.
- Een voltijds vast contract met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk / week, na een interim proefperiode van 6 maanden.
- Flexibele werkuren, te starten tussen 07.30h - 09.00h tot 16.00h - 17.30h).
- Een competitief salarispakket aangevuld met een volledig pakket aan extralegale voordelen.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en trainingen te volgen.

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs, Interim
Contractduur 130 dagen

Loon: €2.600,00 - €3.300,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Screeningsvragen:

- Heb je minstens een eerste ervaring met B2C klantencontact?

Opleiding:

- Secundair Onderwijs (Vereist)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 1831 Machelen

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 jours

    Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel FedEx, een internationale speler in de logistieke sector, is op zoek naar Customer Service Medewerkers in Brucargo. Jobomschrijving Als Customer Service medewerker werk je vanuit Brucargo (Machelen) aan een optimale service voor Fedex klanten in België. Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service medewerker op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 7 jours

    Machelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Machelen is opzoek naar een customer service medewerker, ben jij de persoon die we zoeken? Zie hieronder een duidelijk overzicht van het takenpakket: - Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven / bestellijsten - Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten - Verstrekken van...

  • Customer Service

    il y a 7 jours

    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Als customer service medewerker sta je in voor een breed takenpakket**: - Verantwoordelijkheid nemen voor zendingen en zorgen voor efficiënte bestandsverwerking - Zendingen consistent monitoren en proactief met klanten communiceren - Het beheren en stimuleren van de groei van klanten, met focus op klantbehoud en...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines

    Machelen, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Ben jij een echte probleemoplosser met oog voor detail? Wij zoeken een Customer Service Specialist om ons dynamische team in Machelen (Vlaams-Brabant, België) te versterken. Als Customer Service Specialist neem je de leiding over het analyseren en oplossen van incidenten die optreden tijdens logistieke transporten, voornamelijk voor farmaceutische...

  • Customer Support Medewerker Fedex Machelen Ned Eng

    il y a 7 jours

    Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1195902 jobdetails Als Customer Service medewerker werk je vanuit Brucargo (Machelen) aan een optimale service voor Fedex klanten in België. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen.. Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 jours

    Machelen, Belgique Hays Temps plein

    Diegem - Customer Service Representative– Nederlands, Frans en Engels – Medische sector – Vast contract – 12 adv-dagenJe nieuwe functie:Als customer service representative sta je in contact met klanten uit de medische sector (zoals ziekenhuizen, distributeurs, ...) en ben je verantwoordelijk voor de orderopvolging van bestellingen en samples via SAP...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 jours

    Machelen, Belgique Hays Temps plein

    Diegem - Customer Service Representative– Nederlands, Frans en Engels – Medische sector – Vast contract – 12 adv-dagen Je nieuwe functie:Als customer service representative sta je in contact met klanten uit de medische sector (zoals ziekenhuizen, distributeurs, …) en ben je verantwoordelijk voor de orderopvolging van bestellingen en samples via SAP...

  • Customer Service Manager EMEA

    il y a 2 semaines

    Machelen, Belgique O&M Halyard EMEA Temps plein

    1. POSITION SUMMARYTo lead, support and develop the Customer Service team.Work towards providing a 'consistent differentiate' service to our Customers, via a committed team of individuals.Take team to the next level of order processing and strive towards delivering 'world class' service to our customers.2. JOB FUNCTIONSManage Customer Services activities for...

  • Customer Service Manager EMEA

    il y a 1 semaine

    Machelen, Belgique O&M Halyard EMEA Temps plein

    1. POSITION SUMMARYTo lead, support and develop the Customer Service team.Work towards providing a 'consistent differentiate' service to our Customers, via a committed team of individuals.Take team to the next level of order processing and strive towards delivering 'world class' service to our customers.2. JOB FUNCTIONSManage Customer Services activities for...

  • Customer Service Manager EMEA

    il y a 1 semaine

    Machelen, Belgique O&M Halyard EMEA Temps plein

    1. POSITION SUMMARYTo lead, support and develop the Customer Service team.Work towards providing a ‘consistent differentiate’ service to our Customers, via a committed team of individuals.Take team to the next level of order processing and strive towards delivering ‘world class’ service to our customers.2. JOB FUNCTIONSManage Customer Services...