Dienstcoördinator Voor de Sociale Dienst

**Fedasil kent materiële hulp toe aan **verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de organisatie van vrijwillige terugkeer naar de herkomstlanden. Het Agentschap ondersteunt de uitwerking en voorbereiding van het opvangbeleid en wil bijdragen aan een correcte beeldvorming, de maatschappelijke aanvaarding en de uitvoering van een rechtvaardig migratiebeleid.**

Fedasil zoekt:
**Dienstcoördinator voor de Sociale dienst (m/v/x)**

**Voor de sociale dienst van het opvangcentrum van Schaarbeek**

Interne / externe / werfreserve selectie

Referentienummer: 9072-003

**Functie**

**Doel**

De coördinatie heeft als doel om het verblijf van elke niet-begeleide minderjarige vreemdeling (NBMV) in het centrum op te volgen, vanaf het moment dat hij aankomt tot aan zijn transfer naar een andere opvangplaats.

U bent diensthoofd van de sociale dienst in het opvangcentrum. U begeleid u team tot het behalen van doelgerichte resultaten. U steunt uw personeelsleden bij de ontwikkeling van hun professioneel parcours.

**Context**
- en oriëntatiecentrum.

De personeelsleden verzekeren de omkadering van de jongeren en hebben verschillende taken en profielen. Samen vormen ze de verschillende diensten van het centrum: de sociale dienst, de medische dienst, de logistieke-technische dienst, de administratie,

**Inhoud**

Je stelt doelen op, verdeelt de taken en gaat op zoek naar de prioriteiten in samenwerking met de directie. Je stelt een operationeel plan op met procedures en een vademecum. Je bent verantwoordelijk voor de goede administratieve werking in het centrum.

Je waakt over de goede interne communicatie van de dienst, u organiseert overlegmomenten samen met uw teamleden. Je zorgt ervoor dat zowel het arbeidsreglement als de deontologische code gerespecteerd worden door jezelf en je medewerkers.

Je motiveert en evalueert je medewerkers zodat ze hun professionele kennis verruimen.

Je zorgt voor een goede werking tussen je eigen dienst en de andere diensten in het centrum. U neemt deel aan het multidisciplinair overleg.

Je bouwt relaties op met externe partners (Dienst Vreemdelingenzaken, Voogden, transfers centra,..). Je neemt deel aan vergaderingen om jezelf op de hoogte te houden van het reilen en zeilen in het centrum. Ook over politieke nieuwtjes en de laatste procédures ben je steeds op de hoogte. Je stelt zelf nieuwe opportuniteiten voor aan de directie.

Je houdt een overzicht over het parcours van een NBMV zodat de capaciteit van het centrum optimaal is. Je organiseert transfers, je maakt een overzicht, verzorgt de bewonersadministratie, enz

Je steunt en begeleidt je personeel in hun administratieve taken. Je staat paraat voor het beantwoorden van vragen van je personeel. Je bent telefonisch beschikbaar bij urgentie en ook buiten de kantooruren.

**Profiel**

**Diploma en ervaring**

Je bent houder van een bachelor/graduaat diploma, bij voorkeur in maatschappelijk werk.

Je hebt relevante professionele ervaring in het leiden van een team.

Je hebt relevante professionele ervaring in maatschappelijke hulpverlening met betrekking tot NBMV.

Je hebt reeds een eerste ervaring in project management.

**Technische vaardigheden**

**Vereisten**

Je hebt een goede kennis van de asielprocedure en het sociale netwerk.

Je hebt voeling met/interesse in het werken met een kwetsbare multiculturele doelgroep. Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel,

**Troeven**

Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting.

Je hebt kennis van het Engels en andere vreemde talen.

Je hebt kennis over de programma’s Resident en Match-it.

**Algemene competenties (voor medewerkers van de federale overheid)**
- In team werken_: Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.
- Klantgericht handelen_: Interne en externe klanten begeleiden op een heldere, integere en objectieve manier, hen een persoonlijke service bieden en goede contacten onderhouden.
- Betrouwbaarheid tonen_: Werken op een integere manier, volgens de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken en zonder elke vorm van partijdigheid.
- Zichzelf ontwikkelen_ : Actief plannen en beheren van de eigen ontwikkeling in functie van de mogelijkheden, interesses en ambities en de eigen werking kritisch in vraag stellen aan de hand van nieuwe inzichten, ervaringen en kennis.
- Doelstellingen bereiken_: Zich inzetten en de wil en ambitie tonen om resultaten te behalen en garant staan voor de kwaliteit ervan.
- informatie analyseren_**: Gericht analyseren van gegevens en kri