Dossierbeheerder

il y a 5 heures


Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Functie**: Onze klant is een belangrijke speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te informeren en te assisteren bij al hun verplaatsingen, ongeacht het vervoermiddel. Momenteel zijn we op zoek naar een "Dossierbeheerder-assistent". Mogelijkheid om te werken met verschoven uren **(7 dagen op 7 en 24 uur op 24).** **Uw verantwoordelijkheden**: **Frontoffice**: - Eerste telefonisch contact met klanten; - Gegevens verzamelen over de behoeften van de klant (klantenstoring controleren of deze binnen de contractvoorwaarden valt). - Dispatching van dossiers naar patrouilleurs ter plaatse. **Backoffice**: - Opvolgen van assistentiedossiers. - De schakel tussen klanten, collega's of correspondenten (buitenlands). - Opvolgen van gemaakte kosten. **Dispatch**: - Helpen bij het organiseren en coördineren van depannages; **Profiel**: **Profiel**: - Overeenstemming met onze waarden en het dagelijkse werk demonstreren: Menselijk, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit; - Perfect tweetalig in het Nederlands en het Frans en goede kennis van het Engels. Kennis van een extra taal is een pluspunt; - Ervaring hebben in functies waar klantcontact centraal staat: klantenservice, customer service, contact center...; - Behulpzaam zijn en de nodige empathie tonen; - In staat zijn om piekmomenten te beheren en stressbestendig zijn; - Gericht zijn op oplossingen en in staat zijn klanten gerust te stellen; - Beschikken over sterke communicatieve vaardigheden en weten hoe ze frequent contact (en soms moeilijke) met verschillende gesprekspartners (klant, externe partner,...) moeten beheren; - Zich comfortabel voelen in een multiculturele en meertalige omgeving; - Bereid zijn om te werken volgens een variabel schema van maandag tot en met zondag tussen **6.00 uur en 23.00 uur;** Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd. **Wat je van ons krijgt**: - Interimcontract met het oog op een vast contract; - Een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (groeps - en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bonussen, gratis abonnement op het openbaar vervoer, thuiswerk,...). - Gelegen in het centrum van Brussel en gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.


  • Dossierbeheerder

    il y a 5 heures


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | financiële sector | Dossierbeheerder | Vast Contract | Dutch | bedrijfswagen **Jouw nieuwe functie** Voor een toonaangevend bedrijf, gelegen in Brussel centrum, is Hays Brussel dringend op zoek naar een ambitieuze dossierbeheerder in de financiële sector. Het grootste deel van je takenpakket zal bestaan uit het van A tot Z beheren van...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Ben jij een gepassioneerde dossierbeheerder met oog voor detail en een liefde voor de dynamiek van de verzekeringssector? Droom jij ervan om deel uit te maken van een vooraanstaand verzekeringsbedrijf? Vivaldis Finance zoekt een **Back-Office - Dossierbeheerder **voor een verzekeringsmaatschappij in Brussel. - Voltijds, 36 uur per week -...


  • Brussels, Belgique OVAM Temps plein

    Diplomaniveau- - Graduaats - of bachelordiploma Organisatie- - Departement Kanselarij en Buitenlandse Zaken Contract- - Bepaalde duur- Voltijds Solliciteer- Solliciteer Tot en met 11 december 2025 Je functie in het kort - De dienst Controle Strategische Goederen waakt er via exportcontrole over dat Vlaamse strategische goederen en kennis niet worden...


  • Brussels, Belgique Hogeschool PXL Temps plein

    Over ons **Hogeschool PXL is met meer dan 10000 studenten en 1300 medewerkers een toonaangevende hogeschool in de regio**.** In het dynamisch netwerk van Hogeschool PXL dagen **we elke partner vandaag uit om samen de toekomst te ontwerpen. Doordrongen van identiteit en praktijk** **leiden we ondernemende, geëngageerde, creatieve professionals en...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Als **Dossierbeheerder Verzekeringen Speciale Risico's** zal je, na een uitgebreide opleiding op maat, dé **contactpersoon zijn voor makelaars** die met specifieke vragen rond de brandverzekering (van grote gebouwen, magazijnen,...) bij jou ten rade komen. - **Beheren **van verzekeringspolissen. - **Uitbetalen en opvolgen** van schadeclaims. - **Opmaken en...

  • Dossierbeheerder

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Heb je zin om de poort naar de verzekeringswereld open te breken en meer inzicht te krijgen in al haar boeiende facetten? Wat houdt deze functie eigenlijk in? - Als dossierbeheerder beheer je een eigen klantenportefeuille. - Je volgt de dossiers van jouw klanten op van A tot Z, dat wil dus heel wat zeggen (vanaf aansluiting over...


  • Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Bij ons kom je terecht in een kantoor in volle ontwikkeling dat gericht is op vernieuwing en aanpassing aan de nieuwste tendenzen. Er heerst een familiale sfeer waar ruimte wordt geboden aan individuele ontplooiing, dialoog en betrokkenheid van het volledige team. Onze kantoren zijn centraal gelegen in Bornem vlakbij het winkelcentrum en vlot bereikbaar. Er...


  • Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Bij ons kom je terecht in een kantoor in volle ontwikkeling dat gericht is op vernieuwing en aanpassing aan de nieuwste tendenzen. Er heerst een familiale sfeer waar ruimte wordt geboden aan individuele ontplooiing, dialoog en betrokkenheid van het volledige team. Onze kantoren zijn centraal gelegen in Bornem vlakbij het winkelcentrum en vlot bereikbaar. Er...


  • Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Dossierbeheerder Vervangingsinkomen met cijfermatige feeling** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun invloed worden erkend,...


  • Brussels, Belgique Departement Kanselarij en Buitenlandse Zaken Temps plein

    **Je functie in het kort**: - De dienst Controle Strategische Goederen waakt er via exportcontrole over dat Vlaamse strategische goederen en kennis niet worden aangewend voor malafide doeleinden. Zo zet het team zich in voor een veiligere wereld én de bescherming van de Vlaamse economische belangen. Het team bestaat uit een 20-tal collega’s (juristen,...