Customer Care Agent

il y a 1 jour


SintPietersLeeuw, Belgique Skillflex Temps plein

Als uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer.

Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek te versterken is onze klant momenteel op zoek naar een Customer Care Agent.

Als Customer Care Agent zal je volgende taken voor jouw rekening nemen:

- Je bent verantwoordelijk voor de uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departeme
- Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en weet hierbij goed te luisteren en de juiste vragen te stellen;
- Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen;
- Je zorgt voor een proactieve opvolging van online bestellingen en geeft deze correct door aan onze externe logistieke partner;
- Je staat consumenten bij in het online bestelproces gebeuren en bezorgt constructieve feedback aan de website manager;
- Je doet verbeteringsvoorstellen voor structurele problemen ter optimalisatie van processen en klantentevredenheid;
- Je ondersteunt de community manager in het beantwoorden van online klachten via social media.

Ref:OFF

Kwalificaties
- Je hebt een proactieve ‘customer first’ attitude, en bent vlot in de omgang;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans (mondeling en schriftelijk);
- Je hebt een goede kennis van het MS Officepakket (Word, Excel, Outlook).

Aanbod

Als jij groeit, groeien wij. We bieden jou een inspirerende omgeving vol uitdagingen.

Een plek waar mensen de ruimte en kansen krijgen om te excelleren.

Verder bieden je een vast contract en een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen.

En uiteraard massa’s Belgische pralines.

Ref:OFF


  • Customer Care Agent

    il y a 1 jour


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps plein

    Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement. - Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen. - Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 jour


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent**: Op zoek naar een leuke job in de **dienstverlening/gezondheidssector?** Gemotiveerd om te werken in een organisatie die de mens centraal zet? Lees dan zeker verder want je kan zo wel eens je droomjob zijn tegengekomen! **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent is het jouw missie om de vragen van klanten te beantwoorden...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Agents with care (Vast Contract)**: Ben jij de** Customer Care** medewerker die we zoeken? Ben jij een ervaren rot in het vak? Of net van de schoolbanken en wil je graag werken in de Customer Care wereld van de **dienstverlening **of **gezondheidszorg**? Je bent hier aan het goede adres! **Taken & profielen**: Je bent bereid te werken voor het...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Officer NL/FR**: **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail. - De **voorwaarden van de contracten** onder uw verantwoordelijkheid kennen. - Uw **communicatievaardigheden** inzetten om de vragen van de klanten te **analyseren**, er gericht op te...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Sint-Martens-Latem, Belgique Paveau Temps plein

    Location: Gent  Full-time At Paveau, we believe that beautiful products deserve equally thoughtful service. Our glass bottles and tableware are designed to bring people together — and behind every delivery, every invoice and every customer interaction, there is a team that cares deeply about quality, detail and human connection. To support our...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Sint-Martens-Latem, Belgique Paveau Temps plein

    Location: Gent Full-time At Paveau, we believe that beautiful products deserve equally thoughtful service. Our glass bottles and tableware are designed to bring people together — and behind every delivery, every invoice and every customer interaction, there is a team that cares deeply about quality, detail and human connection. To support our continued...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 jour


    Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en communicatie? Bel jij liever dan je mailt? En hou je bovendien van sport? Dan hebben wij dé job voor jou! Als **Customer Care Medewerker**ben jij de stem en het gezicht van de klantendienst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of zorgen, en je zorgt ervoor dat...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Commercial Relations - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 1932 Sint-Stevens-Woluwe **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Voor onze Customer Care-afdeling zoeken we een ervaren Customer Care Manager die zowel het interne team aanstuurt als het contact...

  • Call Agent

    il y a 1 jour


    Sint-Gillis, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! We zijn opzoek naar Customer Services Agents. Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 jour


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...