2025-175 Responsable de La Gestion Du Service Entretien

**Société**:
**Détails de la société**

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid - et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.

Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.
Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.

**Fonction**:
**Mission**

Le.la Responsable du Service Entretien assure la gestion, l’organisation et l’optimalisation de l’ensemble des activités liées à l’hygiène, l’ordre et la propreté au sein de l’institution.
Il.elle veille au respect des normes et réglementations en vigueur, tout en garantissant un cadre de travail sûr et agréable pour les patients, visiteurs et collaborateurs.

Les mission du ou de la responsable du Service Entretien sont:

- L’organisation et l’optimisation de la qualité de l’hygiène au sein de l’institution,
- La supervision du service Entretien,
- L’amélioration des pratiques du service,
- La gestion opérationnelle du service.

**Responsabilités principales**

**Organisation & optimisation de la qualité de l’hygiène au sein de l’institution**
- Développer, coordonner et améliorer les processus liés à l’entretien et à la propreté de l’institution.
- Conclure des accords avec la direction concernant les objectifs de gestion et les traduire en actions concrètes au sein du service.
- Mettre en place et actualiser les procédures de travail en collaboration avec les experts internes (Hygiène hospitalière, SIPPT, etc.).
- Superviser la gestion des déchets (tri, recyclage, collecte, évacuation) et assurer le suivi du plan de déchets.
- Élaborer, suivre et analyser le budget du service.
- Gérer l’externalisation de certaines prestations (ex. lavage des vitres, traitement des déchets).

**Supervision du service entretien**
- Encadrer, motiver et accompagner les chefs d’équipe, brigadiers et équipes d’entretien.
- Planifier, répartir et contrôler les activités du service.
- Assurer la sécurité au travail et encourager la formation continue du personnel.
- Participer à la politique RH du département (recrutement, intégration, évaluation, développement des compétences).
- Favoriser une collaboration fluide et efficace entre les différents départements.

**Amélioration continue & qualité**
- Développer et suivre la gestion de la qualité au sein du service.
- Traiter les plaintes et proposer des solutions durables.
- Identifier et implémenter de nouvelles méthodes et techniques d’entretien.
- Proposer des améliorations visant à renforcer l’efficacité, la sécurité et la satisfaction globale.

**Gestion opérationnelle**
- Suivre le matériel, équipements et produits nécessaires au service (achat, négociation, maintenance).
- Collaborer avec le service Achats et Maintenance pour garantir un fonctionnement optimal.
- Représenter le service dans différents projets transversaux de l’institution.

**Position hiérarchique**

Le.la Responsable du Service Entretien dépend directement du **Directeur des Supports** et collabore régulièrement avec les autres départements de l’hôpital.

**Profil**:
**Formation & Connaissances**

**Requises**:

- Bachelier en _Facility Management_, logistique, sciences, développement durable, ou équivalent par expérience.
- Formation ou expérience significative en communication et gestion d’équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels RH).

**Souhaitées**:

- Master dans un domaine pertinent.
- Formations spécifiques en nettoyage hospitalier.
- Bilinguisme FR/NL (attestation à fournir dans l’année suivant l’entrée en fonction).

**Expérienc**e**Requise**:

- Expérience confirmée en gestion d’équipe dans un ou plusieurs métiers facilitaires.

**Souhaitée**:

- Expérience dans un environnement hospitalier ou institutionnel similaire.

**Compétences**
- Excellentes capacités organisationnelles et sens des priorités.
- Leadership, capacité à motiver et à fédérer des équipes.
- Aptitude à la prise de décision et à la gestion de conflits.
- Grande rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
- Capacité d’adaptation, résistance au stress et dynamisme.
- Compétences en communication claire et adaptée aux différents interlocuteurs.
- Connaissances techniques solides en méthodes d’entretien, produits, équipements et normes d’hygiène.

**Offre**:
**Offre**
- **Fonction IFIC**: Responsable de la gestion du service entretien
- **Numéro de la fonction IFIC** : 9000
- **Catégorie IFIC** : 17 activé

Min. : 50.219,14 € indexés

Max. : 36.331,32 € indexés

Le maximum est atteint après 35 ans d’ancienneté pécuni