Huderf - Secrétaire de La Clinique Transversale de

**Société**:
L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. Le HUB compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. Le HUB a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.

**Fonction**:
Les missions consistent à gérer et suivre les consultations pour la clinique de Douleur.

Une assistance administrative générale pour la clinique rentre également dans cette fonction.

Le travail se répartit comme suit:

- Accueil de patients dans la clinique
- Permanence téléphonique
- Gestion du courrier - chercher le courrier, le déposer, le classer
- Gestion et suivi des rendez-vous de consultations avec un seul médecin et multidisciplinaires (plusieurs intervenants)
- Assistance à la réunion hebdomadaire de l’équipe de Douleur et réalisation du PV
- Rédaction et dactylographie de divers courriers
- Élaboration des statistiques de la clinique (nouveaux patients, départs, comment ils arrivent à la Douleur)
- Vérification de la facturation
- Amélioration constante de l’organisation de la clinique
- Diverses tâches administratives

**Profil**:
**Conditions d’accès**
- Posséder un Bachelier ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau C
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor dans les 2 ans)
- Satisfaire à l’examen de promotion ou de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

La secrétaire affectée à ce poste devra pouvoir:

- Collaborer au bon fonctionnement du service
- Travailler aisément en équipe
- Gérer le stress lié à la surcharge ponctuelle de travail
- Faire face à une patientèle anxieuse et parfois difficile
- Savoir gérer les priorité

Compétences requises pour le poste

**Savoir**: Il serait intéressant que la secrétaire qui postule pour le poste possède une connaissance générale de l’hôpital.

La secrétaire doit utiliser la 2ème langue nationale (critères de réussite d’examen de Selor) et des notion d’anglais

**Savoir-faire** : La secrétaire doit avoir une orthographe irréprochable et être capable d’utiliser les logiciels Word, Excel et Powerpoint

**Savoir être** : La secrétaire est tenue au respect du secret médical. Elle doit faire preuve de discrétion, de rigueur et de méthode et posséder le sens des priorités. Être ouverte aux changements est un

prérequis pour la fonction. La ponctualité est indispensable. La responsabilité personnelle de la secrétaire sont de prendre soin de son équilibre personnel, de maintenir et développer ses connaissances et compétences de façon continue avec l’accompagnement de la hiérarchie. Elle devra être disponible dans les moments où l’abondance de travail pourrait le réclamer. La secrétaire doit être capable de s’intégrer au travail en équipe et de gérer le stress engendré par une surcharge ponctuelle de travail ainsi que par des patients anxieux ou difficiles. Elle fera preuve d’initiatives mais toutefois dans les limites de sa compétence. Elle doit être à l’écoute des patients, pouvoir répondre à leur demande et posséder le sens de l’accueil et du contact humain.

Souplesse, adaptabilité et empathie vis-à-vis des patients

Savoir s’adapter aux contraintes du travail en multidisciplinarité

**Offre**:

- Un CDI de 19h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).
- **Assimilé au grade de** : Secrétaire Administratif
- **Montants annuels à temps plein** : Echelle barémique (charte sociale): B 1/2/3

Min. : € 30 376,93 indexé (index: 1.9222)

Max. : € 53 609,21 indexé (index: 1.9222)

Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.
- Des avantages extra légaux:

- Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
- Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
- Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
- Une prime annuelle d’attractivité
- Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents