Gestionnaire Expérimenté Du Département Sav

il y a 1 jour


Liège, Belgique MEDIPOST Temps plein

Offre d’emploi - Gestionnaire expérimenté du département SAV

**Lieu** : Liège

**Type de contrat** : A définir

**Entrée en fonction** : Le plus rapidement possible
- Vous êtes à la fois technicien dans l’âme et doté d’un vrai sens du service ? Vous aimez autant résoudre des pannes que bâtir une relation durable avec les clients ? Et en plus, vous êtes du genre à adorer que vos dossiers soient carrés ? Chez Medipost, nous cherchons un(e) Technico-Commercial(e) pour notre département Service Après-Vente qui conjugue savoir-faire technique, rigueur administrative et fibre humaine._

**Votre mission chez Medipost**

En tant que technico-commercial au cœur du SAV, vous êtes le chef d’orchestre de la satisfaction client, entre terrain, gestion, coordination et organisation. Votre rôle est aussi vaste que passionnant:

- **Suivi technique pointu** : maintenance, dépannage, coordination d’interventions, gestion du stock de pièces détachées.
- **Relation client soignée** : diagnostic, conseils personnalisés, contrats d’entretien sur mesure.
- **Rigueur administrative quotidienne** : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, réponses aux clients, devis, facturation.
- **Vision stratégique** : amélioration continue, développement d’outils de suivi, formations et accompagnement des équipes.
- **Interface essentielle** : entre fournisseurs, clients, équipe technique et direction.
- **Pilotage commercial** : de la rédaction de devis à la négociation, vous êtes garant de la qualité des prestationset de leur rentabilité.

**Et surtout : la maîtrise de l’administratif, c’est clé **

Vous devez aimer quand les choses sont bien rangées, bien suivies, bien documentées. Prendre un rendez-vous, répondre à un mail client, compléter un suivi dans le logiciel ou clôturer une facturechez nous, l’efficacité technique passe aussi par une organisation administrative fluide.
- Vous êtes rigoureux, structuré, et vous savez vous organiser et prioriser.
- Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (la maîtrise d’Outlook et d’Odoo est un vrai plus).
- Vous savez vous débrouiller seul(e), mais vous aimez aussi coordonner avec les autres services.
- Vous aimez que chaque dossier suive son cours sans se perdre dans la nature.

**Ce que nous attendons de vous**
- Une expérience technique (électromécanique, biomédical ou maintenance industrielle) avec une fibre commerciale affirmée.
- Une vraie rigueur administrative : vous jonglez avec les dossiers sans jamais en échapper un.
- Une capacité d’organisation et d’analyse : vous savez prendre du recul tout en gardant les pieds sur le terrain.
- Une communication claire, positive et fédératrice.
- Un esprit curieux, orienté solution, qui ne craint ni l’imprévu ni l’innovation.

**Pourquoi rejoindre Medipost ?**
- Une équipe dynamique et engagée, qui valorise les idées et l’humain.
- Un environnement où vos compétences techniques et votre organisation sont reconnues.
- Un poste polyvalent et évolutif, au croisement du terrain, du contact client et de la coordination interne.
- La possibilité de laisser votre empreinte dans un service en plein développement.
- **Intéressé(e) ?**_

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 800,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Formations en entreprise

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel


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