Klantendienstmedewerker Nalatenschappen Nl/dui

Ben je empathisch ingesteld en wil je graag weten wat er bij een nalatenschap komt kijken? ben je de juiste persoon om nabestaanden te begeleiden in dit proces en kan je dit op een goede manier overbrengen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.

Wie ben jij?

Je bent matuur en je hebt een zeer klantgerichte ingesteldheid.
Je bent communicatief sterk en je gaat steeds zeer nauwkeurig te werk.
Je bent empathisch en je weet goed hoe je best kan communiceren betreffende deze materie.
Je spreekt zeer goed Nederlands en Duits, zowel gesproken als geschreven.

Talenkennis
Nederlands

Zeer Goed

Duits

Zeer Goed

Wat ga je doen?

Je neemt telefonisch contact op met het aanspreekpunt voor de familie van een overleden klant. Tijdens dit gesprek informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces,
Je gebruikt hiervoor een vooropgestelde procedure en toepassing.
Bijkomende info vul je aan in de dossiers.
Je beantwoordt vragen omtrent het nalatenschappendossier.

Wat krijg je?

Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
Je krijgt een intensieve opleiding en begeleiding on the job.
Je komt terecht in een moderne omgeving met veel doorgroeimogelijkheden.
Je komt in een keitof team terecht.
Na opleiding is 3 dagen telewerk mogelijk.
Optie vast
Je werkt 38 uur in daguren van 8u30 - 17u00.

Waar kom je terecht?

Je komt terecht bij24Plus,het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... Waar 24plus voor staat? Een jong en dynamisch bedrijf waar jij écht telt, een zotte bende die je met open armen zal ontvangen Ga zeker eens een kijkje nemen op onze Facebook
- en Instagrampagina

Meer info? We helpen je graag
Sarah Hex
+32 3 331 17 00
Nick Van Quaelle
+32 3 331 17 00
Tiffany Dirckx
+32 3 331 17 00