Réceptionniste de Nuit

il y a 6 heures


Namur, Belgique 2AM Hospitality Temps plein

Le B&B HOTEL de Namur, hôtel 3 étoiles de 105 chambres a ouvert ses portes fin Mars 2023.
Nous cherchons une personne en renfort en tant que réceptionniste de nuit
Alors n’hésite pas et postule dès aujourd’hui
- **Description du poste**_

En tant que night auditor, tu es le représentant de l’hôtel durant le shift de nuit de 23h00 à 07h00. Ton attitude représente et transmet les valeurs de l’hospitalité à nos clients.

Tes missions seront les suivantes:

- Accueil et prise en charge du client de son arrivée à son départ suivant les procédures internes
- Clôture et vérification des factures
- Anticiper et prendre en compte les besoins de nos clients
- Gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de l’hôtel
- Réassort de l’espace self-service
- Travail accentué sur le service client afin de répondre aux standards interne
- Service au bar de l’hôtel
- Mise en place et préparation du buffet du petit-déjeuner
- Gardien de l’hôtel durant la nuit
- **Qui es-tu ?**_
- Maitrise du Français, de l’Anglais et du Néerlandais
- Autonome et résistant au stress
- Hôte dans l’âme, tu accueilleras les clients comme chez toi
- Sens commercial développé
- Compétent avec les logiciels du pack Office
- Une première expérience avec les extranets des OTA’s et Opéra sont un plus.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD, Job étudiant, Flexi-job
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Éco-chèques
- Uniformes fournis

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Dimanche ou jour férié majoré
- Prime de nuit

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 4 heures


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    il y a 2 semaines


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