Collaborateur Service Desk IT

il y a 2 jours

SintAgathaBerchem, Belgique Valisana Temps plein

**Collaborateur Service Desk IT (H/F)**
**Département Informatique
**OFFRE D’EMPLOI**

À PROPOS DE L’EMPLOYEUR
**ORGANISATION**: VALISANA ASBL

Notre pôle de réadaptation Valida est situé à Berchem
- **TYPE DE CONTRAT **:CDI temps plein

Sainte-Agathe, et comprend un hôpital de réadaptation
de 175 lits et une polyclinique. C’est le plus grand

centre de réadaptation neuro-locomoteur et **LIEU DE PRESTATION**: Berchem-Sainte-Agathe

gériatrique de Bruxelles.

**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**: Dès que possible
Notre pôle psychiatrique Sanatia comprend un hôpital
psychiatrique de 70 lits aigus situé à Saint-Josse-Ten
- **CONTACT**: Service des Ressources Humaines
Noode, une maison de soin psychiatrique MSP Sanatia
de 95 lits et un centre psychiatrique de jour Le Canevas
pour 30 personnes, situés tous deux à Ixelles.

DESCRIPTION GÉNÉRALE DE LA FONCTION

Assister les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques

Assurer la responsabilité de la gestion des incidents de 1er niveau aussi bien applicatifs que liés
au poste de travail ou à l’infrastructure (prise d’appel, appliquer des procédures, résoudre des
incidents)

Appliquer strictement, mais avec discernement toutes les instructions et procédures relatives
aux dysfonctionnements et à la sécurité

Assurer la documentation complète des incidents, participer activement à l’élaboration de
procédure.

Pouvoir effectuer du déploiement de matériel

Identifier les problèmes et contribuer à leurs analyses

Réalisation d’interventions sur site planifiées ou organisées par l’équipe IT

Travailler en équipe

Rapporter les évènements imprévus ou exceptionnels à son responsable

PROFIL

Vous avez un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (orientation IT)

Vous avez au moins 1 an d’expérience dans une fonction similaire (support utilisateurs)

**Collaborateur Service Desk IT (H/F)**
**Département Informatique
Une expérience dans une fonction IT dans le secteur hospitalier et disposez d’une expérience
avec des outils spécifiques telle que DPI, ADT, dossier infirmier,est un plus

Vous maîtrisez les technologies suivantes, en tout ou en partie:

- Solution de déploiement (Images, Packages)
- Solution Antivirus Antimalware
- Réseau (LAN, VLAN, Wifi, VPN)
- Outil de gestion des tickets (GLPI ou similaire)
- Windows (7 & 10) ; GPO
- MS Office

Vous collaborez (équipe, utilisateurs, fournisseurs, patients) et communiquez aisément

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et avez un esprit d’équipe

Vous avez une attitude « Action-minded » dans le travail, une volonté permanente de mener à
bien les actions entreprises

Vous avez de l’intérêt pour l’analyse et la résolution de problèmes et la mise en place de
solutions pragmatiques

Vous êtes : précis, ponctuel, fiable, sérieux, efficace, honnête,.

Des déplacements entre nos sites peuvent être demandés, un permis B est souhaité.

PROCÉDURE POUR POSER UNE CANDIDATURE

Merci d’adresser CV et lettre de motivation à l’attention du service des Ressources Humaines, soit par

  • Service Desk Assistant

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Service Desk Assistant ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en partners. Daarnaast zorg je een beetje voor het reilen en zeilen van het kantoor. Collega's kunnen bij jou terechtkomen voor verschillende vragen en je helpt hen graag verder! Je werkt fulltime met eventueel glijdende uren en thuiswerk mogelijk. Hoe ziet...

  • Administrateur Système IT H/F

    il y a 1 semaine

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Werkenvoor.be Temps plein

    Rejoignez notre équipe informatique dynamique en tant qu'administrateur système pour gérer et optimiser nos infrastructures technologiques. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la performance et de la sécurité de nos systèmes. Déployer et configurer les serveurs Windows, Linux et bases de données SQL Collaborer avec le service desk pour le...

  • Customer Service Desk

    il y a 2 jours

    Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**: L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? Et bien voici les _tâches principales_: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et...

  • Service Desk medewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique Vivaldis Temps plein

    Service Desk medewerker Functieomschrijving Functie Vacature: Allround Medewerker Verhuurbalie (Fulltime) ?? Locatie: 9100 Sint-Niklaas ?? Sector: Verhuur van machines, werktuigen en gereedschappen ?? Contracttype: Tijdelijk, met optie voor vast werk Wat ga je doen? Als Allround Medewerker Verhuurbalie ben je de spil in ons team! Jij zorgt voor de beste...

  • Vliegende receptionist nationaal

    il y a 3 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique WhatJobs Temps plein

    Maak je carrière dynamisch als vliegende receptionist(e) bij Randstad Services. Ben je op zoek naar een boeiende en veelzijdige baan waarin geen dag hetzelfde is ? Bij Randstad Services bieden we jou de kans om jouw talenten te laten schitteren in een dynamische omgeving. Als specialist in total front desk management zorgen we voor een professioneel onthaal...

  • IT Service Delivery Technician

    il y a 3 jours

    Berchem, Belgique VF Temps plein

    VF Europe is looking for an exceptional IT Service Delivery Technician to join our Western Europe End-User Support team based in Antwerp/Bornem - Belgium. VF is one of the world’s largest apparel, footwear and accessories companies connecting people to the lifestyles, activities, and experiences they cherish through our family of iconic brands such as...

  • Vliegende receptionist nationaal

    il y a 3 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Randstad Temps plein

    Maak je carrière dynamisch als vliegende receptionist(e) bij Randstad Services. Ben je op zoek naar een boeiende en veelzijdige baan waarin geen dag hetzelfde is ? Bij Randstad Services bieden we jou de kans om jouw talenten te laten schitteren in een dynamische omgeving. Als specialist in total front desk management zorgen we voor een professioneel onthaal...

  • Service Market Director

    il y a 2 jours

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Renault Trucks Temps plein

    Service Market Director **Location**:Sint Agatha Berchem, BE, 1082**Position Type**:Professional- Renault Trucks Belux is the pioneer of electric trucks in Belgium and stands for innovation and sustainability! As an importer, we are committed to the transition to emission-free transport and are proud of our leading electric trucks, vans and, more recently,...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Customer Service medewerker Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie binnen een innovatief technologiebedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten én hen te helpen het maximale uit een digitaal platform te halen?  Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben! Wat ga...

  • IT Onsite Technician L2

    il y a 2 jours

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    Onsite level 2 IT support for your users in hardware and software problems - Belgium - Woluwe-Saint-Pierre, - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Flat hierarchies- Health insurance- Internal career development- Meal voucher- Phone allowance- Trusted working hours- Unlimited employment contract**Your skills**: - Languages : Dutch,...