Customer Service medewerker

il y a 2 semaines


SintAgathaBerchem, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

Customer Service medewerker Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie binnen een innovatief technologiebedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten én hen te helpen het maximale uit een digitaal platform te halen?  Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben Wat ga je doen? Binnen het ClearFacts operations team is het jouw missie om een uitstekende klantenervaring te garanderen. Je combineert technische ondersteuning met klantgerichte begeleiding en zorgt ervoor dat het gebruik van ons platform vlot en zonder hinder verloopt. ClearFacts is het toonaangevende samenwerkingsplatform tussen accountants en hun klanten in de Benelux. Met een klantenbestand van meer dan 900 accountants, bedienen we meer dan 150.000 kleine en middelgrote bedrijven. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere: Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon, zowel in het Nederlands als Frans. Ondersteunen van klanten bij het gebruik van het platform en adviseren over nieuwe functionaliteiten. Analyseren en oplossen van complexere technische problemen, eventueel via SQL of in samenwerking met het development team. Loggen en beheren van supportverzoeken in ons systeem. Bijdragen aan test- en rapporteringsactiviteiten. Het team Je komt terecht in een enthousiast en klantgericht team dat nauw samenwerkt met technische collega’s en productontwikkeling. We werken hybride: gemiddeld 2–3 dagen per week op kantoor in Antwerpen (vlak aan station Berchem). Wie ben jij? Je bent klantgericht, communicatief sterk en een echte teamplayer. Je leert snel nieuwe (cloud)toepassingen kennen en hebt brede IT-affiniteit. Je spreekt en schrijft perfect Nederlands én vlot Frans. Engels is een pluspunt. Je hebt bij voorkeur een bachelor of gelijkwaardig door ervaring. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je bent analytisch ingesteld en haalt voldoening uit het oplossen van problemen. Ervaring met SQL, support of boekhouding is een plus. Je neemt graag initiatief en zoekt proactief naar klantgerichte oplossingen. Wat bieden wij? Een marktconforme verloning en een mooi pakket aan extralegale voordelen zoals: 13e maand, GSM, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, thuiswerkvergoeding, Benefits at work-kortingen, prettige balans tussen werk en privé met 32 vakantiedagen per jaar. Geïnteresseerd in de functie van Customer Service medewerker? Druk op de apply knop om je CV naar ons op te sturen. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met: Claudia Funk () of onder +31 6 15136211.


  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Autohero Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...

  • Customer Service Agent

    Il y a 10 minutes


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit: Je bent het eerste...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Customer Service Coordinator  Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie binnen een innovatief technologiebedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, partners en veel interne afdelingen? Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben!  Wat ga je doen? We zijn op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer service medewerker / Commercieel Bediende volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je je administratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als student customer service...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (tweetalig) Customer Service medewerker waarbij je op professionele, klantgerichte wijze B-to-B klanten telefonisch én in persoon zal verder helpen? Onze klant is een internationale producent van industriële gassen zoals zuurstof, stikstof en ergon. Voor hun Customer Service afdeling in Berchem zoeken zij...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    9690 Berchem, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond, ben jij klantgericht en spreek jij vlot Nederlands? Word Customer Service Medewerker bij een grote speler in de financiële sector in Berchem! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat voor particuliere en zakelijke klanten met vragen over elektronische...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Martens-Latem, Belgique Mobilae Temps plein

    **Customer Service Medewerker (m/v)** - Voltijds te Deurle (nabij Gent)_ Haal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het verwerken van administratieve taken op een gestructureerde manier? Staat klanttevredenheid voor jou centraal? Dan is onze vacature voor Customer Service Medewerker zeker iets voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij klantgericht? Heb je een goede talenkennis (FR/NL/ENG)? Is je dag geslaagd wanneer je d eklant hebt kunnen verderhelpen, bestellingen hebt kunnen opnemen? Ben je communicatief en wens je in de regio van Sint-Pieters-Leeuw te werken? Solliciteers vandaag nog voor de functie van **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service...