Customer Service Coordinator

il y a 2 semaines


SintAgathaBerchem, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

Customer Service Coordinator  Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie binnen een innovatief technologiebedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, partners en veel interne afdelingen? Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben  Wat ga je doen? We zijn op zoek naar een Customer Service Coordinator om het ClearFacts team in Berchem te vervoegen om op professionele wijze de opstart van nieuwe klanten en de nodige aanpassingen bij bestaande klanten te coördineren. ClearFacts is het toonaangevende samenwerkingsplatform tussen accountants en hun klanten in de Benelux. Met een klantenbestand van meer dan 900 accountants, bedienen we meer dan 150.000 kleine en middelgrote bedrijven. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere: Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor de opvolging van het installatieproces voor nieuwe klanten (accountantskantoren die met ClearFacts wensen te starten) door een proactieve afstemming met de klant, nauwkeurige opvolging en planning binnen ClearFacts en een correcte facturatie. Je coördineert allerhande vragen van klanten die een implementatie vereisen: je bespreekt de noden met de klant en je volgt op dat de nodige stappen binnen ClearFacts genomen worden. Je bent verantwoordelijk voor de ClearFacts facturatie: Je bent ervoor verantwoordelijk om de nodige input voor maandelijkse facturatie nauwgezet te laten doorstromen naar de facturatiedienst zodat onze klanten een correcte afrekening ontvangen. Je bent sterk in organisatie, opvolging en administratie. De technische uitvoering van de verschillende taken ligt bij collega’s in het team. Jij bent in staat om deze op te volgen en in te plannen, nauwgezet te factureren en de klant te begeleiden in hetgeen we van hem verwachten. Het team Je komt terecht in een enthousiast en klantgericht Operations team dat nauw samenwerkt met technische collega’s en Sales. We werken hybride: gemiddeld 2–3 dagen per week op kantoor in Antwerpen (vlak aan station Berchem). Wie ben jij? Je werkt gestructureerd, goed georganiseerd en nauwkeurig. Je hebt een pragmatische can-do mentaliteit. Je werkt zelfstandig en bent stressbestendig. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in Nederlands als Frans. Je bent klantgericht en schrikt er niet van om klanten proactief te contacteren. Je gelooft in digitalisering en bent snel vertrouwd met nieuwe toepassingen. Wat bieden wij? Een marktconforme verloning en een mooi pakket aan extralegale voordelen zoals: 13e maand, GSM voucher, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, thuiswerkvergoeding, Benefits at work-kortingen, prettige balans tussen werk en privé met 35 vakantiedagen per jaar.  Geïnteresseerd in de functie van Customer Service Coordinator? Druk op de apply knop om je CV naar ons op te sturen. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met: Claudia Funk () of onder +31 6 15136211. 



  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer self service tools you...

  • Customer Service Agent

    il y a 9 heures


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Customer Service medewerker Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie binnen een innovatief technologiebedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten én hen te helpen het maximale uit een digitaal platform te halen?  Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben! Wat ga...


  • Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Will you be our logistics hero? We're looking for a motivated Outbound Logistics Coordinator for our international client in Berchem, specializing in sustainable clothing, footwear, and accessories. Let your passion for logistics shine as you collaborate with top teams to achieve ultimate customer satisfaction! **Wie zoeken we?**: Who are...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Autohero Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...

  • Sales Coordinator Packs

    il y a 9 heures


    Berchem, Belgique Eastpak Temps plein

    We are looking for an outstanding **Sales Coordinator** to join our Sales Operations team within the **Planning & GTM Packs (Eastpak, JanSport & Kipling) EMEA** organization. In this role, you will support the Commercial and Planning & Go-to-Market teams in managing day-to-day operations across the Eastpak, Kipling, and JanSport brands. You’ll play a key...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (tweetalig) Customer Service medewerker waarbij je op professionele, klantgerichte wijze B-to-B klanten telefonisch én in persoon zal verder helpen? Onze klant is een internationale producent van industriële gassen zoals zuurstof, stikstof en ergon. Voor hun Customer Service afdeling in Berchem zoeken zij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer service medewerker / Commercieel Bediende volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je je administratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de...

  • Customer Service Officer

    il y a 9 heures


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Front Officer **beheer je het administratieve en commerciële gedeelte van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als student customer service...