Tweetalig Customer Service Medewerker

il y a 3 jours


Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (tweetalig) Customer Service medewerker waarbij je op professionele, klantgerichte wijze B-to-B klanten telefonisch én in persoon zal verder helpen? Onze klant is een internationale producent van industriële gassen zoals zuurstof, stikstof en ergon. Voor hun Customer Service afdeling in Berchem zoeken zij momenteel een tweetalige Customer Service Medewerker.
- Je beantwoordt de klantentelefoons op een professionele, efficiënte en warme manier.
- Je weet 'door te vragen' en doorgrondt zo het echte klantenvraagstuk.
- Op basis daarvan geef je een duidelijke en gerichte CRM-task door aan de juiste collega.
- Je bezorgt de klant een positieve ervaring en geeft hem vertrouwen dat zijn vraag/probleem op de afgesproken termijn door de juiste mensen zal worden opgenomen.
- Dit wordt aangevuld door een gevarieerd pakket van administratieve taken.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je kan professioneel uitdrukken in de beide landstalen (Nederlands/Frans) aangezien je klanten zal moeten te woord staan uit het ganse land.
- Je deed bij voorkeur reeds een eerste ervaring op als Customer Service medewerker en beschikt over een bachelor werk
- en denkniveau.
- Je bent assertief, servicegericht en durft doorvragen. Je denkt mee en neemt initiatief.

**Wat wij jou bieden**:

- Voltijdse tewerkstelling. 38u per week. Werkuren: Maandag tot en met donderdag van 8.30u tot 17.00u, vrijdag van 8.30u tot 16.00u. Glijdende uren zijn mogelijk in samenspraak met de collega's vermits er een permanentie moet gegarandeerd worden vanaf 8.30u. Thuiswerk is mogelijk (max. 2 dagen per week).
- Opstart op uitzendbasis. Vast contract na geslaagde uitzendperiode van 135 gepresteerde RSZ-dagen.
- Salaris wordt besproken tijdens een verder stadium in het sollicitatieproces en zal zich situeren tussen de 2200 € à 2900 € bruto (afhankelijk van reeds opgedane ervaring). Dit salaris wordt aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 € per dag, een bonussysteem en een groeps
- en hospitalisatieverzekering van zodra je vast in dienst gaat.
- Een groeiend en stabiel (internationaal) bedrijf dat garant staat voor werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden.
- Je komt terecht binnen een enthousiast team van collega's (open werksfeer, vlakke hiërarchie, voornamencultuur, teambuildings,...).
- Opleiding wordt voorzien.
- Laptop.
- Anciënniteitsverlof vanaf 5 jaar dienst.



  • Berchem, Belgique Autohero Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...


  • Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als student customer service...


  • Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer service medewerker / Commercieel Bediende volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je je administratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    9690 Berchem, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond, ben jij klantgericht en spreek jij vlot Nederlands? Word Customer Service Medewerker bij een grote speler in de financiële sector in Berchem! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat voor particuliere en zakelijke klanten met vragen over elektronische...


  • BERCHEM (ANTWERPEN), Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? - Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben...


  • Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als dossierbeheerder ben jij...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer self service tools you...

  • Customer Care

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...

  • Planner Field Service

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Vandaag gaan we voor Minebea Intec op zoek naar een gemotiveerde service planner. De Functie - Je staat in voor de optimale planning van de field service engineers en je zorgt steeds voor de juiste inzet van benodigde gebruiksmiddelen. - Je bent voor alle...


  • Berchem, Belgique C.A.P. PROTECTION Temps plein

    Over SPB Benelux SPB Benelux is een filiaal van SPB Group, Europese leider op het gebied van 'Lifestyle'-verzekeringen en -diensten. Opgericht in 1965 en vandaag aanwezig in meer dan 15 landen, is SPB dan ook een gevestigde waarde in zijn segment. Meer dan 100 merken vertrouwen op SPB om uitgebreide waarborgen, verzekeringen en gerelateerde diensten voor...