Kbc Medewerker Technische Klantendienst Nl

il y a 2 jours


Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center.

**Wie ben jij?**:

- Je bent **communicatief en klantgericht**, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch. Je weet informatie bevattelijk over te brengen en kan klachten op een goede manier opvangen
- Je bent technisch sterk en hebt goede schriftelijke vaardigheden.
- Je beheerst de **_Nederlandse taal perfect_**.
- Je bent **behulpzaam en collegiaal** ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. Evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
- Je beschikt over een **_goede kennis_** op vlak van **_computerprogramma’s en internetgebruik_**. Nieuwe toepassingen krijg je gemakkelijk onder de knie.

**Wat ga je doen?**:

- Je bent verantwoordelijk voor de **eerstelijnsopvang** en ondersteuning van particuliere klanten en collega's van de regionale KBC kantoren op vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren (applicatie, website,...)
- Je bent verantwoordelijk voor **ondersteuning aan klanten** wat betreft technische problemen bij gebruik van digitaal bankieren.
- Je krijgt allerlei vragen binnen zoals aanmeldproblemen, hoe verhoog ik mijn limiet, vragen over de applicatie,...
- Je werkt in een roulerend shiftensysteem tussen 8u en 22u, waarbij je 1 zaterdag per maand werk van 9u-17u.

**Wat krijg je?**:
**Waar kom je terecht?**:
Je komt terecht bij 24Plus, het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... Waar 24plus voor staat? Een jong en dynamisch bedrijf waar jij écht telt, een zotte bende die je met open armen zullen ontvangen



  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Het bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar acht Customer Care Medewerkers voor het Homebanking Contact Center. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief...


  • BERCHEM (ANTWERPEN), Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? - Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we...


  • BERCHEM (ANTWERPEN), Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? - Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we...


  • BERCHEM (ANTWERPEN), Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? - Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken? - Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als medewerker van het Kaarten & Fraude team bij 24+ ben je verantwoordelijk voor het bieden van telefonische en schriftelijke ondersteuning aan de kantoren omtrent KBC debetkaarten, prepaid kaarten en kredietkaarten **Wie ben jij?**: - Je bent **_communicatief sterk._**: - Je hebt een zeer **_goede kennis van Nederlands_** (zowel mondeling als...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je staat in voor de telefonische en schriftelijke ondersteuning van de Kbc kantoren aangaande betalingen en betaalsystemen **Wie ben jij?**: - Je bent **_communicatief sterk_**, zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis Frans en Engels is een plus maar geen must - Je hebt een**_ cliëntvriendelijke attitude._**: - Je stelt je **_proactief_** op...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een ware probleemoplosser? Heb je een passie voor **communicatie** en schrik je niet terug voor welke** commerciële uitdaging** dan ook Dan is jouw profiel perfect om ons team te versterken! Met jouw luisterend oor **identificeer je snel** welke diensten onze klanten tevreden zullen stellen. Of het nu gaat om **betere tarieven **of **ketel...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor een nieuwe opdracht binnen de verzekeringssector zijn wij op zoek naar een enthousiaste en empathische klantendienstmedewerker die vlot tweetalig is (NL/FR). Je komt terecht in een professionele omgeving waar klantgerichtheid en duidelijkheid centraal staan. Locatie: Luik - Val Benoît Startdatum: ASAP Uren: Maandag tot vrijdag van 8u...


  • Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps plein

    Functieomschrijving Voor een bedrijf, officiële dealer van een groot merk in grond - en verzetmachines, ga ik op zoek naar een Inside sales medewerker die zich prima kan uitdrukken in het Nederlands en Frans. Als Inside sales medewerker zal je: - Contactpersoon zijn voor de klanten - Actief commercieel werken op een vaste klantenbasis - Promoten van de...


  • Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer service medewerker / Commercieel Bediende volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je je administratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de...