Customer Service Medewerker Zwevegem
il y a 2 semaines
Functieomschrijving Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent Key Account zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Je hebt de volgende verantwoordelijkheden: Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen. Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers Profiel Wij vragen Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met: Bachelor werk en denkniveau Affiniteit met Customer Service Een zeer accurate manier van werken Uitstekende kennis van de Nederlandse taal Goede kennis van de Engelse & Franse taal Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder Een positieve attitude & een commerciële flair Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress Klanttevredenheid in zijn/haar bloed Jobgerelateerde competenties - Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...) - Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...) - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...) - Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...) - Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...) De klant of de verkoper erover inlichten Aanbod Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega's en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen. Plaats tewerkstelling 8550 ZWEVEGEM Vereiste studies - 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4) Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Engels (goed) - Frans (goed) - Nederlands (goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 8550 ZWEVEGEM
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Bayard Water Experts Temps pleinBij Bayard geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Technical Customer Service Medewerker die ons team...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Bayard Water Experts Temps pleinBij Bayard geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Technical Customer Service Medewerker die ons team...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Kortrijk, Belgique Bayard Water Experts Temps pleinBij Bayard geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Technical Customer Service Medewerker die ons team...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique HUBSITE WEST-VLAANDEREN ZUID Temps pleinFunctieomschrijving Verantwoordelijkheden & kerntaken Als Customer Service Medewerker Export ben je verantwoordelijk voor de ondersteunende en administratieve taken binnen de afdeling Sales uit regio Midden-Oosten. - Je bent verantwoordelijk voor het accuraat bijhouden, opvorderen en toepassen van de prijslijsten - Je bent samen met de Sales Manager het...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service TeamleadIn deze rol ben je verantwoordelijk voor:het beheer van het interne verkoopteamhet leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop.orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service TeamleadIn deze rol ben je verantwoordelijk voor:het beheer van het interne verkoopteamhet leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop.orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamlead In deze rol ben je verantwoordelijk voor: het beheer van het interne verkoopteam het leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop. orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Service Manager (B2B) **: Belgium, Kortrijk **A little bit about Edgard & Cooper**: Once upon a time, our founders wanted to feed their dogs - Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But they couldn’t find anything that was quite right. So.to cut a...
-
Commercieel Onthaalmedewerker
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique ING Temps pleinEerste aanspreekpunt voor klanten in een modern en zelfstandig bankkantoor. Een job met zeer flexibele werkuren!Over onsING Zwevegem-Desselgem is een zelfstandig bank- en verzekeringskantoor met een team van 4 vennoten en 10 medewerkers. Typisch aan ons team is de open, horizontale structuur, duidelijke communicatie en persoonlijke begeleiding van klanten,...
-
Commercieel Onthaalmedewerker
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique ING Temps pleinEerste aanspreekpunt voor klanten in een modern en zelfstandig bankkantoor. Een job met zeer flexibele werkuren!Over onsING Zwevegem-Desselgem is een zelfstandig bank- en verzekeringskantoor met een team van 4 vennoten en 10 medewerkers. Typisch aan ons team is de open, horizontale structuur, duidelijke communicatie en persoonlijke begeleiding van klanten,...
