Customer Service Medewerker Zwevegem
il y a 3 jours
Functieomschrijving Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent Key Account zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Je hebt de volgende verantwoordelijkheden: Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen. Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers Profiel Wij vragen Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met: Bachelor werk en denkniveau Affiniteit met Customer Service Een zeer accurate manier van werken Uitstekende kennis van de Nederlandse taal Goede kennis van de Engelse & Franse taal Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder Een positieve attitude & een commerciële flair Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress Klanttevredenheid in zijn/haar bloed Jobgerelateerde competenties - Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...) - Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...) - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...) - Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...) - Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...) De klant of de verkoper erover inlichten Aanbod Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega's en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen. Plaats tewerkstelling 8550 ZWEVEGEM Vereiste studies - 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4) Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Engels (goed) - Frans (goed) - Nederlands (goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 8550 ZWEVEGEM
-
Customer Service Medewerker
il y a 21 heures
Kortrijk, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Voor een bedrijf regio Kortrijk zoeken wij een **customer service medewerker**met een sterke talenkennis. **Jouw rol** Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, agenten en het salesteam. Je werkt nauw samen met productie, planning, aankoop en boekhouding en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers...
-
Orderpicker/wegzetter Vaste Namiddag Zwevegem
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique HUBSITE WEST-VLAANDEREN ZUID Temps pleinFunctieomschrijving Ooit al gedroomd van een job in de logistiek bij een grote speler als SCHENKER? Dat kan! Schenker zoekt medewerkers voor hun magazijn. Je staat in voor het laden en lossen van vrachtwagens met de elektrische transpallet. Je zet de goederen op de juiste locatie. Je staat mee in voor de orde en netheid in het magazijn. Profiel Profiel - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Select Services Kortrijk Temps pleinFunctieomschrijving In de job als Customer Service Officer heb je een veelzijdige rol op de binnendienst van de sales afdeling. Je staat in voor de dagelijkse coördinatie en opvolging van de logistieke opdrachten in het warehouse. Je staat hierbij in nauw contact met klanten, transporteurs en andere afdelingen binnen het bedrijf. Takenpakket vacature: - Je...
-
Medewerker Customer Care
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care...
-
Project Consultant
il y a 21 heures
Kortrijk, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in **regio Kortrijk.** Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service TeamleadIn deze rol ben je verantwoordelijk voor:het beheer van het interne verkoopteamhet leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop.orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique The Corner Office Temps pleinVoor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamlead In deze rol ben je verantwoordelijk voor: het beheer van het interne verkoopteam het leveren van hoogwaardige service aan klanten, zowel vóór als na de verkoop. orderverwerking, voorraadbeheer, logistiek, klantenservice en de...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word jij de nieuwe Customer Care medewerker bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt...
-
Commercieel Onthaalmedewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique ING Temps pleinEerste aanspreekpunt voor klanten in een modern en zelfstandig bankkantoor. Een job met zeer flexibele werkuren!Over onsING Zwevegem-Desselgem is een zelfstandig bank- en verzekeringskantoor met een team van 4 vennoten en 10 medewerkers. Typisch aan ons team is de open, horizontale structuur, duidelijke communicatie en persoonlijke begeleiding van klanten,...
-
Commercieel Onthaalmedewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique ING Temps pleinEerste aanspreekpunt voor klanten in een modern en zelfstandig bankkantoor. Een job met zeer flexibele werkuren! Over ons ING Zwevegem-Desselgem is een zelfstandig bank- en verzekeringskantoor met een team van 4 vennoten en 10 medewerkers. Typisch aan ons team is de open, horizontale structuur, duidelijke communicatie en persoonlijke begeleiding van klanten,...