Operational Support Expert

L'équipe Knowledge Mngt d'AXA Belgique recherche un/e collègue pour contribuer à divers projets dans ce domaine

Êtes-vous prêt à travailler avec des logiciels de création de contenu et prêt à découvrir et utiliser de toutes nouvelles solutions ? Alors, ce poste est fait pour vous Une opportunité unique pour élargir vos compétences, votre expertise et avoir un impact dans un environnement Agile.

Vous travaillerez sur des projets basés sur différents sujets, notamment:

- eLearnings:

- Création d'eLearnings thématiques/théoriques, avec des quizz si nécessaire,
- Rapports sur l'utilisation de ces cours auprès des clients internes/managers,
- Quick Access
- Liens vers des cours longs et des plateformes de type Phylos
- Pocket Coach
- Formation en ligne et hors ligne sur smartphone + tests de compétences
- Communications variées (notifications push) sur les nouveaux modules disponibles,...
- Teasing pour promouvoir nos autres outils/sites/contenus
- LMS externe - Flowsparks
- Création de contenu de formation pour les clients de la Prévention (volonté d'élargir la portée à moyen/long terme)
- Gestion de l'accès à la plateforme et reporting
- Webinaire
- Organisation de webinaires (sessions à distance) pour le personnel de P&C Corporate ou les clients externes - Enregistrement et mise à disposition des sessions
**Votre Profil**
- Diplômé/e en communication, journalisme ou langues,
- Profil néerlandophone avec une bonne connaissance du français et de l'anglais,
- Solides compétences en communication (orale/écrite)
- Rédaction d'articles, de newsletters,...
- Capacité à mener des entretiens,
- Bonne capacité de synthèse et de vulgarisation de sujets pour une compréhension par des non-experts,
- Compétences en montage vidéo/audio
- Notions de design (logo, bannière,...)

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

**Tous les avantages d’un assureur comme employeur**

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

**Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement