Customer Manager

il y a 2 semaines


Waregem, Belgique Ergon jobs Temps plein

**De functie**:
Onze klant beschikt over verschillende merken binnen zijn segment. Hierbij zijn ze op zoek naar een dynamische Customer Manager. Hierbij rapporteer je aan de Business Manager binnen het marketing team.
- Je stimuleert de adoptie van de tools bij onze klanten, bepaalt targets & KPI’s en volgt deze op.
- Je werkt vlot samen met stakeholders uit diverse afdelingen (sales, marketing & customer service) om onze digitale tools continu te verbeteren en te promoten.
- Je ontwikkelt een go to market plan voor elke markt om adoptie te maximaliseren, in nauwe samenwerking met lokaal management, sales & marketing (type klanten & kanalen, communicatie in point of sales, nieuwsbrieven, lokale events, etc.).
- Je zet surveys & zet in de markt lokale user testing op om inzicht te krijgen in de gebruikerservaring.
- Je zet samen met een data analyst dashboards op om de KPI’s op te volgen.
- Je reageert tijdig op vragen van de interne/externe stakeholders.
- Je bent een trotse ambassadeur van de digitale tools en geeft opleiding aan interne collega’s (sales, marketing & customer service) & externe gebruikers (retailers & installateurs).

**Het profiel**:

- Je bent in het bezit van een masterdiploma aangevuld met minstens 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent commercieel & hands on.
- Je kan goed luisteren, schept realistische verwachtingen en werkt altijd oplossingsgericht.
- Je hebt een open mindset en kan gemakkelijk connecteren met mensen met diverse achtergrond. Je weet jouw netwerk uit te bouwen, zowel met interne als externe partners.
- Je bent bereid om 10% van de tijd te reizen
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Andere talen zijn een pluspunt.

**Onze klant**: Onze klant is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen.
**Aanbod**: Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.


  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein

    **Jouw verantwoordelijkheden** - Als **Customer Service Manager** ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de strategische bedrijfsdoelstellingen naar concrete objectieven voor de Customer Service afdeling. - Je geeft leiding aan het team, optimaliseert processen en systemen, en zorgt ervoor dat het team zijn productkennis en klantgerichtheid...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 jour


    Waregem, Belgique JobUP.be Temps plein

    Zin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...


  • Waregem, Belgique Beaulieu International Group Temps plein

    **International Sales Manager**: Waregem (with ±60% international travel) **A new challenge?** **Young commercial go-getter with a flair for interiors and design?** We are seeking an International Sales Manager to strengthen our team and drive our growth strategy forward. In this role, you will be instrumental in expanding into new geographical markets,...

  • Senior Project Manager

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Contracts IT Ltd Temps plein

    **Senior Project Manager - Belgium** **English and Dutch is given the nature of the project necessary.** Our customer recently acquired another company and is integrating those entities into their organisation. **Examples of these type of projects**: - Migrate end users to the google workplace platform The consultant would need to travel to other...


  • Waregem, Belgique UNILIN Temps plein

    Internal Account Manager Wallonië Desselgem - Insulation Je toekomstige job Voor onze divisie Unilin Insulation zijn we op zoek naar een Internal Accountmanager Wallonië.In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Sales Manager Belux en ben je verantwoordelijk voor de commerciële opvolging van onze bestaande klantenportefeuille. Je zorgt er niet alleen...

  • Strategic Project Manager

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Beaulieu International Group Temps plein

    You will be responsible for initiating, structuring, and guiding strategic projects that drive business growth and transformation. With a strong financial mindset and solid business acumen, you maintain oversight of complex challenges while staying pragmatic and hands-on. You combine conceptual thinking with operational effectiveness, developing and...

  • Risk Manager Europe

    il y a 1 jour


    Waregem, Belgique Unilin Temps plein

    As Risk Manager Europe at Mohawk, you will play a pivotal role in protecting and strengthening our global operations. You will: - Manage key aspects of Mohawk’s risk management function across South America, Europe, and Asia-Pacific. - Collaborate with business units, site teams, engineers, and insurance partners to evaluate risk exposures and determine...


  • Waregem, Belgique Beaulieu International Group Temps plein

    **Internationale Sales Manager** Waregem (met ±60% internationaal reizen) **Een nieuwe uitdaging?** **Jonge commerciële go-getter met flair voor interieur en design?** Wij zijn op zoek naar een Internationale Sales Manager om ons salesteam te versterken en onze groei wereldwijd verder uit te bouwen. In deze functie speel jij een cruciale rol in het...

  • Quality Manager

    il y a 6 jours


    Waregem, Belgique HUDSON Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen. In deze no‑nonsense, hands‑on omgeving werken ruim 180 collega's samen aan hoogwaardige producten voor diverse markten. De site is flexibel, klantgericht en maakt deel uit van een grotere divisiestructuur met zusterbedrijven in verschillende Europese...

  • Quality Manager

    il y a 6 jours


    Waregem, Belgique HUDSON Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West Vlaanderen. In deze no nonsense, hands on omgeving werken ruim 180 collega's samen aan hoogwaardige producten voor diverse markten. De site is flexibel, klantgericht en maakt deel uit van een grotere divisiestructuur met zusterbedrijven in verschillende Europese landen. Ter...