Customer Manager
il y a 4 jours
**De functie**:
Onze klant beschikt over verschillende merken binnen zijn segment. Hierbij zijn ze op zoek naar een dynamische Customer Manager. Hierbij rapporteer je aan de Business Manager binnen het marketing team.
- Je stimuleert de adoptie van de tools bij onze klanten, bepaalt targets & KPI’s en volgt deze op.
- Je werkt vlot samen met stakeholders uit diverse afdelingen (sales, marketing & customer service) om onze digitale tools continu te verbeteren en te promoten.
- Je ontwikkelt een go to market plan voor elke markt om adoptie te maximaliseren, in nauwe samenwerking met lokaal management, sales & marketing (type klanten & kanalen, communicatie in point of sales, nieuwsbrieven, lokale events, etc.).
- Je zet surveys & zet in de markt lokale user testing op om inzicht te krijgen in de gebruikerservaring.
- Je zet samen met een data analyst dashboards op om de KPI’s op te volgen.
- Je reageert tijdig op vragen van de interne/externe stakeholders.
- Je bent een trotse ambassadeur van de digitale tools en geeft opleiding aan interne collega’s (sales, marketing & customer service) & externe gebruikers (retailers & installateurs).
**Het profiel**:
- Je bent in het bezit van een masterdiploma aangevuld met minstens 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent commercieel & hands on.
- Je kan goed luisteren, schept realistische verwachtingen en werkt altijd oplossingsgericht.
- Je hebt een open mindset en kan gemakkelijk connecteren met mensen met diverse achtergrond. Je weet jouw netwerk uit te bouwen, zowel met interne als externe partners.
- Je bent bereid om 10% van de tijd te reizen
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Andere talen zijn een pluspunt.
**Onze klant**: Onze klant is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen.
**Aanbod**: Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.
-
Customer Service Manager
il y a 4 jours
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...
-
Customer Service Manager
il y a 4 jours
Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein**Jouw verantwoordelijkheden** - Als **Customer Service Manager** ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de strategische bedrijfsdoelstellingen naar concrete objectieven voor de Customer Service afdeling. - Je geeft leiding aan het team, optimaliseert processen en systemen, en zorgt ervoor dat het team zijn productkennis en klantgerichtheid...
-
Senior Project Manager
il y a 4 jours
Waregem, Belgique Contracts IT Ltd Temps plein**Senior Project Manager - Belgium** **English and Dutch is given the nature of the project necessary.** Our customer recently acquired another company and is integrating those entities into their organisation. **Examples of these type of projects**: - Migrate end users to the google workplace platform The consultant would need to travel to other...
-
Quality Manager
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique HUDSON Temps pleinOnze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen. In deze no‑nonsense, hands‑on omgeving werken ruim 180 collega's samen aan hoogwaardige producten voor diverse markten. De site is flexibel, klantgericht en maakt deel uit van een grotere divisiestructuur met zusterbedrijven in verschillende Europese...
-
Quality Manager
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique HUDSON Temps pleinOnze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West Vlaanderen. In deze no nonsense, hands on omgeving werken ruim 180 collega's samen aan hoogwaardige producten voor diverse markten. De site is flexibel, klantgericht en maakt deel uit van een grotere divisiestructuur met zusterbedrijven in verschillende Europese landen. Ter...
-
Quality Manager
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique CareerWallet Temps pleinOnze klant is een toonaangevende internationale speler met een productiesite in West‑Vlaanderen. In deze no‑nonsense, hands‑on omgeving werken ruim 180 collega's samen aan hoogwaardige producten voor diverse markten. De site is flexibel, klantgericht en maakt deel uit van een grotere divisiestructuur met zusterbedrijven in verschillende Europese...
-
Customer Care Officer
il y a 4 jours
Beveren (Waregem), Belgique XAMS SERVICES Temps pleinFunctieomschrijving De vacature Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie van tickets, communicatie naar klant en opvolging van...
-
Commercieel Talent Chinees-engels
il y a 4 jours
Waregem, Belgique Jobmatch Temps pleinYou are, together with the sales team, responsible for the sale of spare parts and the commercial follow-up of the issued quotations, more specifically for the Asian market: Concretely: - Daily you are in telephone contact with the customers (B2B) for prospecting, following up offers, confirming orders, announcing monthly promotions and providing advice; -...
-
Planner (Vestiging Tielt)
il y a 4 jours
Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein**Jouw verantwoordelijkheden**: - Binnen een team productieplanners en een goed uitgebouwde supply chain ben je verantwoordelijk voor de middellange - en korte termijn planning van één of meerdere productgroepen, waarbij je zorgt voor een optimale output, rekening houdend met de beschikbare resources. - Je schat vraag en aanbod in door nauw contact met...
-
Supply Chain Masterdata Analyst
il y a 4 jours
Waregem, Belgique RENSON Ventilation – Sunprotection – Outdoor Temps pleinFunctieomschrijving Als Supply Chain Masterdata Analyst en Demand planner ben je verantwoordelijk voor het beheer van de SC masterdata in de diverse informatica systemen. Daarnaast zorg je ook voor het beheer van de forecast van het eindproduct. Je werkt nauw samen met de verschillende interne departementen zoals Sales, R&D, Planning, Productie, Aankoop,...