Customer Service Representative

il y a 13 heures


Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

Voor één van onze grote klanten, actief in de petrochemie in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative met ambitie Ben jij op zoek naar een nieuwe opportuniteit met veel variatie binnen een klein team?

Jouw taken

Hoe ziet jouw dag er uit:
Onze klant is in volle groei Ze zijn dus volop op zoek naar nieuwe collega’s om deze boeiende uitdaging naar de mobiliteit van morgen aan te gaan. Hun klanten zoeken immers nog vaak letterlijk en figuurlijk de weg, maar daar ga je hen bij helpen

Concreet ben je voor de Liberty (fleetcard) en electric Cards klanten hét aanspreekpunt. Of het nu klachten, meldingen of vragen zijn: je zorgt dat ze allemaal naar prioriteit worden geregistreerd, beantwoord en opgelost op een tijdige en professionele manier.

Je neemt deel aan Problem Solving Sessions en onderzoekt hoe ze hun diensten kunnen verbeteren, onder andere via regelmatige feedback aan de klant. Processen en procedures volgen is van groot belang, en daarin heb je ook een informerende en ‘opvoedende’ rol naar klanten, prospects en interne diensten.

Tot slot ondersteun je de collega’s van sales en crediteurenbeheer bij administratieve opvolging. Heb je de electric business goed in de vingers? Dan liggen de wegen open naar tal van carrièrepaden binnen hun internationale organisatie.

Ongeveer 50% zal je actief zijn binnen Customer Service, 50% administratieve opvolging/verwerking (geen klantencontracten, wel alles wat gerelateerd is aan binnenkomende vragen van bestaande klanten).

Jouw profiel

Je beschikt over volgend profiel?
- Enige bacheloropleiding heeft een streepje voor, of toch minstens een bachelor denkniveau.
- Een eerste werkervaring is fijn, maar hé, dynamische, ambitieuze schoolverlaters zijn minstens even welkom
- Naast Nederlands kun je je uitstekend uitdrukken in het Frans (je werkt binnen Benelux)
- Vanzelfsprekend ben je zeer bedreven in zowel commerciële communicatie als administratieve procedures en follow-up
- Je bent een uitstekende, multitaskende organisator
- Je bent leergierig en in staat proactief naar oplossingen en verbeteringen te zoeken
- Je bent een uitgesproken teamspeler en houdt het hoofd koel, ook onder druk
- Je wil graag werken in een multiculturele omgeving en die te waarderen
- Je bent te allen tijde toegewijd om de klant op een professionele, passende en empathische manier van dienst te zijn

Wat bieden we je aan?

Kijk eens wat onze klant allemaal te bieden heeft
- Een multiculturele en dynamische omgeving met ruime ontwikkelingsmogelijkheden. De balans privé en werk is heel belangrijk. Er wordt hard gewerkt, maar tijd voor ontspanning en volledige ontkoppeling wordt aangemoedigd.
- Vast contract van 1 jaar bij een stabiele en financieel gezonde internationale speler. Nadien is een contract van onbepaade duur de volgende mogelijke stap
- Je werkt 40 uur per week waardoor je recht hebt op 12 ADV en daarbovenop nog 12 petroleumdagen.
- De eerste maanden werk je op kantoor, nadien geldt de nieuwe home office policy waarbij je 2/3 dagen per week thuis kan werken.
- Plaats tewerkstelling kantoor: Centrum Antwerpen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer
- Aantrekkelijk loon (petrochemie) en extra legale voordelen (MC, hospitalisatie, pensioenverzekering, woon/werk verkeer,)

Heb JIJ overal 'JA' op gereageerd?
Vul snel het formulier in.
Wij nemen contact met je op.



  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    Sta jij graag in contact met klanten? Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan onze klanten. Dit vanuit...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Customer Service Representative Zet je talenkennis en servicegerichtheid in voor een vlotte klantbeleving Antwerpen | Fulltime Wil jij elke dag het verschil maken voor klanten in heel West-Europa? Bij Q8Truck zorg jij als Customer Service Representative voor een vlotte, klantgerichte aanpak. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ondersteunt klanten...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Ben je communicatief sterk en help je graag mensen verder? Heb je interesse in logistiek?** **Dan ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken!** Als Customer Service Representative (CSR) ben je het aanspreekpunt voor jouw eigen klanten. je start als loketbediende waarbij je rechtstreeks in contact staat met de...


  • Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Service representative ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. - Je start dossiers op bij hospitalisatie of voor de teruggave van ambulante kosten; - Jij beantwoordt duizend-en -één vragen, controleert alle gegevens en zorgt voor de opvolging. - Je luistert écht en gaat telkens weer dat stapje verder voor die...


  • Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Antwerp - petrochemicals - permanent contract - customer service - Romanian - English - Italian or Hungarian - order processing - first point of contact For one of our major customers, a dynamic international company active in the petrochemical industry in Antwerp, we are looking for a Customer Service Representative! Are you looking for a new opportunity...


  • Antwerpen, Belgique Manuchar Temps plein

    The job For our Europe Chemicals department we are looking for a customer service representative. You will have the following responsibilities: - You are responsible for processing orders in our ERP system (both sales and purchase orders) - You will arrange the transport from the goods to our clients - You are responsible for allocating the stock - You...


  • Antwerpen, Belgique Homini nv Temps plein

    In de gespecialiseerde talentenmarkt van vandaag staat Homini op het kruispunt van diepgaande sectorkennis en geavanceerde technologie, en transformeert hoe bedrijven uitzonderlijk talent vinden in zes kritieke sectoren. Afgeleid van het Latijnse woord dat \\\"voor de mens\\\" betekent, is Homini niet zomaar een recruitment & project sourcing bedrijf. Wij...


  • Antwerpen, Belgique Smartbox NV Temps plein

    We zoeken een Customer & Partner Relations Executive voor **BONGO**: iemand die onze klanten en partners telefonisch en via mail te woord staat en dit in het Nederlands (‘Vlaams’ en ‘Hollands’), Frans en Engels. Momenteel bestaat ons team uit allemaal jonge dames en twee heren. We staan open voor iedereen. Onze grote troeven zijn de leuke sfeer, het...


  • Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

    In het Airpower Service Center is er een vacature voor de functie customer contact. Deze functie omvat: - Je bent verantwoordelijk voor een aantal landen van ons wereldwijde netwerk van customer centers. - Je beheert de klantenorders met als doel een zo optimaal mogelijke leverservice te garanderen - Je beantwoordt de vragen van de klanten met betrekking tot...