Customer Service Representative
il y a 12 heures
Customer Service Representative
Zet je talenkennis en servicegerichtheid in voor een vlotte klantbeleving
Antwerpen | Fulltime
Wil jij elke dag het verschil maken voor klanten in heel West-Europa? Bij Q8Truck zorg jij als Customer Service Representative voor een vlotte, klantgerichte aanpak. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en ondersteunt klanten in hun dagelijkse activiteiten. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw rol zo boeiend.
Je staat klanten in vier talen te woord en bent hun vaste aanspreekpunt. Van vragen over facturen tot praktische ondersteuning bij tankkaarten: jij zorgt dat alles helder en correct verloopt. Samen met je collega’s hou je de servicekwaliteit hoog en denk je proactief mee over verbeteringen.
Je grootste uitdaging
Elke klant vlot verder helpen, hoe complex de vraag ook is. Je werkt nauw samen met sales, finance en het creditteam, en zorgt ervoor dat klanten professioneel, efficiënt en met de glimlach geholpen worden. In een Europese context, mét oog voor detail en resultaat.
Wat je doet- Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten
Je helpt klanten van Q8Truck in het Nederlands, Frans, Duits en Engels. Je beantwoordt vragen, verwerkt verzoeken en zorgt dat elk contact telt.Jij lost problemen op
Je volgt klachten, betalingen en facturatievragen op. Je schakelt snel met de juiste interne teams en zorgt voor een heldere oplossing.Jij ondersteunt de financiële flow
Samen met het kredietteam werk je aan een gezonde klantenportefeuille. Je helpt openstaande betalingen te verduidelijken en voorkomt risico’s.Jij versterkt onze servicekwaliteit
Je haalt actief feedback op, signaleert verbetermogelijkheden en helpt om onze processen nog klantgerichter te maken.Jij brengt structuur en overzicht
Met jouw organisatietalent en communicatieve skills hou je moeiteloos overzicht in je taken. Je schakelt vlot tussen klanten, systemen en collega’s.
Dit ben jij- Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs en ervaring in klantendienst.- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans, Duits en Engels.- Je streeft naar een sterke customer service en communiceert vlot en professioneel.- Je bent een kei in administratieve processen, werkt gestructureerd, neemt initiatief en zoekt actief naar oplossingen.- Je blijft kalm onder druk, bent proactief en schakelt makkelijk tussen taken.- Je voelt je goed in een multiculturele werkomgeving.
Wat krijg je ervoor terug?- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen, maaltijdcheques en fietsleasing.- Minstens 46 vakantiedagen, zodat werk en privé perfect in balans zijn.- Hybride werken: vanuit thuis en ons kantoor in Antwerpen.- Een dynamische werkplek met events, sportactiviteiten en een uitgebreid BeWell-programma.- Alle kansen om te groeien, met opleidingen, coaching en ruimte voor initiatief.
Klaar om je talen en talent in te zetten voor een job met impact?
Solliciteer nu
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben je geboeid door elektrisch rijden en toekomstige mobiliteit? En heb je een passie voor customer service en direct klantencontact? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant, één van de grootste mobility spelers ter wereld, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. **Een greep uit je takenpakket**: - Je bent het...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Haal jij energie uit het helpen van anderen en tover je moeiteloos een glimlach op het gezicht van elke klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én collega’s. Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service, denkt oplossingsgericht en schrikt niet...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: De verantwoordelijkheden bij deze functie: - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin tot eind, met een focus op klantenservice. - Als...
-
Customer Service Representative Q8 Electric
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Q8 Temps pleinJob Description: Q8 is een dynamisch bedrijf in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Dit betekent dat we naast onze traditionele business van tankstations en smeeroliën heel erg inzetten op electric en andere toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen. Om de sterke groei en onze uitdagende toekomststrategie te ondersteunen, zijn we binnen...
-
Customer Service Representative
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique Smartbox NV Temps pleinWe zoeken een Customer & Partner Relations Executive voor **BONGO**: iemand die onze klanten en partners telefonisch en via mail te woord staat en dit in het Nederlands (‘Vlaams’ en ‘Hollands’), Frans en Engels. Momenteel bestaat ons team uit allemaal jonge dames en twee heren. We staan open voor iedereen. Onze grote troeven zijn de leuke sfeer, het...
-
Customer Service Representative
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps pleinIn het Airpower Service Center is er een vacature voor de functie customer contact. Deze functie omvat: - Je bent verantwoordelijk voor een aantal landen van ons wereldwijde netwerk van customer centers. - Je beheert de klantenorders met als doel een zo optimaal mogelijke leverservice te garanderen - Je beantwoordt de vragen van de klanten met betrekking tot...
-
Customer Services Representative
il y a 11 heures
Antwerpen, Belgique The Chemours Company Temps pleinAs we create a colorful, capable and cleaner world through chemistry, we invite you to join our team to harness the power of chemistry to shape markets, redefine industries and improve lives for billions of people around the world. - Handles the complete process of shipping product to our customers. Responds to customer questions/issues and ensures proper...
-
Sales Representative
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique DK Company B.V. Temps pleinARE YOU OUR NEW Sales Representative Are you a dynamic and enthusiastic sales person who is passionate about fashion? Are you motivated to take b.young to the next level in the Belgian market? Then this is the perfect challenge for you! For our DK Company head office in the heart of Antwerp, we are currently looking for a Sales Representative for b.young You...
-
Customer Service
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...