Conseiller Acceptation Francais/ Neerlandais

il y a 2 semaines

Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?

Vos missions:
Evaluer et mesurer le risque encouru par la société à accorder un crédit selon les règles établies par le service risque;
Garantir la gestion des dossiers de nos clients de A à Z en minimisant les délais de traitement;
Personnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagner nos clients de manière optimale;
Gérer les priorités de traitement pour répondre de manière satisfaisante et professionnelle à nos clients et partenaires.

Activités/Tâches spécifiques du poste:

- Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pièces justificatives,..).
- Contacter nos clients ou différents organismes afin de compléter le dossier.
- Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchat.
- Développer le business par la contre-proposition.

Ce que nous allons aimer chez vous?

Activités/Tâches spécifiques du poste:
Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pièces justificatives,..).

Contacter nos clients ou différents organismes afin de compléter le dossier.

Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchat.

Développer le business par la contre-proposition.

Connaissances et compétences
- Etre bilingue FR/NL (niveau B2)
- Avoir une bonne orthographe dans les 2 langues
- Etre capable de passer d'une tâche à l'autre
- Posséder un très bon sens commercial et client
- Savoir être et savoir-faire
- Etre combatif, vous aimez vous dépasser et êtes animés par des objectifs chiffrés
- Etre doué d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse
- Avoir le sens des responsabilités et savoir travailler de manière autonome
- Etre organisé, rigoureux et fiable
- Savoir travailler de façon collective et avoir un réel esprit d'équipe
- Avoir une facilité d'assimiler des process

Ce que vous allez vivre chez notre client:
Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction clients.

Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.

Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes mais également des moments de fun et de partage faisant partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.

Si vous recherchez une opportunité où l'autonomie responsable, l'inclusion de tous et le développement de chacun font partie de votre quotidien, rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie d'une entreprise certifiée Great Place To Work pour la sixième année consécutive où chaque individu compte vraiment.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Formations en entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Operateur Call Center Néerlandais/français

    il y a 2 jours

    Tournai, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: **Mieux nous connaître pour faire le bon choix** Que diriez-vous d’évoluer dans une entreprise **qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes **pour être LE leader de la relation client ? Nous rejoindre, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit **qui place l'humain au cœur de toutes ses actions **dans le but d’écouter,...

  • Conseiller Acceptation Francais/ Neerlandais

    il y a 2 jours

    Tournai, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Que diriez vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ? Vos missions: Evaluer et mesurer le risque encouru par la société à accorder un crédit selon les règles établies par le service risque; Garantir la gestion des dossiers de nos...

  • Téléconseiller pré-recouvrement Français/ néerlandais

    il y a 4 semaines

    Tournai, Belgique Adecco Temps plein

    Vous garenantisez la régularisation du 1er impayévous proposez des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clientsActivités / Tâches spécifiques du posteVous gérez les appels entrants et sortantsVous négociez de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayéVous guidez le client à retrouver une...

  • CONSEILLER COMMERCIAL FR NL

    il y a 3 jours

    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    Peps Interim Tournai recherche un conseiller commercial français-néerlandais pour son client actif dans le secteur des banques et assurances. Responsabilités : Sur la base d'appels entrants, conseiller le client. Expliquer les différents produits proposés par la société en fonction de la situation et des besoins du client. Contrat et avantages :...

  • Conseiller recouvrement

    il y a 1 semaine

    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    - En tant que Conseiller recouvrement, vous intervenez principalement sur la gestion du premier impayé. - Vous êtes en contact direct avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants) afin de comprendre leur situation, négocier des solutions adaptées et les accompagner vers une reprise stable de leurs remboursements. - Votre approche est...

  • CONSEILLER COMMERCIAL FR NL

    il y a 3 heures

    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Peps Interim Tournai recherche un conseiller commercial français-néerlandais (hxf) pour son client actif dans le secteur des banques et assurances. Sur base d'appels entrants, vous conseillez le client Vous lui expliquez les différents produits proposés par la société en fonction de sa situation et de ses besoins. Profiel...

  • Conseiller FR/NL

    il y a 6 jours

    Tournai (Ville), Hainaut, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Nous recrutons un(e) conseiller(ère) clientèle bilingue français / néerlandais pour une entreprise active dans le secteur du conseil, située dans la région de Tournai. Vous évoluez dans un environnement professionnel axé sur la qualité du service, la relation client et l’accompagnement personnalisé. En contact direct avec les clients, vous jouez...

  • employé commercial français

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique Actief Interim Tournai Temps plein

    Description de fonctionDans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) employé(e) commercial(e) bilingue français–italien. Vous serez en charge de la relation client et du développement commercial auprès d’une clientèle francophone et italophone. Missions principales Accueillir, conseiller et accompagner les clients en français et...

  • assistant logistique et administratif

    il y a 2 semaines

    tournai, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous recherchez une fonction administrative très variée ? Vous êtes à l'aise en néerlandais, français et anglais ? Numéro agrément Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019 - key responsibilities En tant que collaborateur logistique et administratif, voici vos futures responsabilités : - Vous gérez les flux et les commandes - Vous gérez l'encodage...

  • Conseiller commercial

    il y a 3 heures

    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    Overview Tu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client. Tu écoutes le besoin du client et tu lui proposes nos solutions de crédit/assurance adaptées à sa situation. Tu réponds aux demandes spontanées du client et tu...