Customer Service Manager
il y a 1 jour
Meer en meer mensen maken de overstap naar duurzame en betaalbare energie. Onze klant is in 2013 als allereerste energiemakelaar in ons land op de trein van duurzame energie gesprongen. In iets meer dan 10 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Ze blijven dagelijks groeien.
Om in deze groei de klant centraal te kunnen blijven stellen, zijn ze op zoek naar een Customer Service Manager.
Jouw taken zien er als volgt uit:
- Opstellen, implementeren en bewaken van de strategie om alle klantencontacten naar een hoger niveau te tillen.
- Verbeteren en implementeren van een kwaliteitsvolle klantenservice op vlak van planning, organisatie en opvolging.
- Verantwoordelijk voor de belangrijkste accounts en complexe dossiers.
- Projectmatig verdiepen in verschillende thema's: tools, processen,...
- Coachen, motiveren en enthousiasmeren van het team met tips en tricks.
Daarnaast werk je ook operationeel mee in het team.
**Profiel**
- Bachelor
- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische richting.
- Communicatief, klantgericht en detailgericht.
- People Manager, ervaring in het aansturen van een team.
- Strategisch sterk.
- Talen: Nederlands en Frans. Engels is mooi meegenomen.
- Je denkt digitaal en menselijk: efficiëntie en klantgerichtheid gaan hand in hand.
**Aanbod**
- Voltijdse tewerkstelling.
- Contract van onbepaalde duur.
- Loonpakket opgesteld afhankelijk van jouw ervaring, kennis.
- Stevig pakket aan extralegale voordelen.
- Interne opleiding wordt voor jou voorzien.
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij altijd vastbesloten om onze klanten tevreden te stellen? Vind je het heerlijk om hen te begroeten met een warme glimlach? Dan heb je geluk, want deze kans als** customer service medewerker** bij ons in **Harelbeke** is precies wat je zoekt! Duik snel in alle details hieronder en ontdek of dit iets voor jou is. **De functie inhoud**: Wat zal je gaan...
-
Customer Service Agent
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Gezocht: Customer service agent**: - Als customer service agent sta je onze klanten te woord met een gepast antwoord op hun vragen. Je bent een vertrouwde stem die hen vriendelijk verder helpt. Kortom, de klant is bij jouw in goeie handen._ **Jij**: - staat onze klanten te woord via de telefoon en via mail. - helpt hen met al hun vragen en problemen. -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Unique Waregem** gaat op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf actief in groene energie te **Harelbeke**. **Hoe ziet jouw takenpakket als Customer Service Medewerker eruit?** - Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van de orders van A-Z - Je regelt de transporten en zorgt ervoor dat alle...
-
Customer service
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Ben jij een klantgerichte multi tasker met zin voor initiatief en ambitie om door te groeien? Dan hebben wij de ideale uitdaging - tewerkstelling voor je! Voor onze klant, een gevestigde waarde binnen de houtsector, zijn wij met Glowi Jobs uitkijkend naar een customer service medewerker - iemand die zich graag inzet voor een optimale...
-
Technical Customer Service Officer
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Technical Service Desk Specialist
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission...
-
Service Desk Agent
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
CoE Lead IT Support Services
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique TVH Temps pleinAre you a natural leader with a passion for driving excellence in IT support? We're seeking a Center of Excellence (CoE) Lead to reinforce our Support Services within the Digital Foundations Department. In this role, you'll be responsible for the overall success and coordination of our Regional Service Desk, ensuring top-notch service delivery and continuous...
-
Junior Account Manager
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinSmappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...
