Property & Community Manager

Heads & Hunters recrute un-e **Community & Property Manager** pour la société VICINITY Affordable Housing Fund, en charge du développement et de la gestion d’immeubles résidentiels durables.

Depuis fin 2020, notre client, Vicinity Affordable Housing Fund (Vicinity) propose à la population aux revenus modestes, des logements locatifs de qualité, à très basse consommation d’énergie, qui correspondent complètement aux modes de vie actuels dans les centres-villes.

L’impact social et environnemental est très important à leurs yeux. Ils ont développé un nouveau modèle de gestion immobilière, ce qui les rend UNIQUES

Les quatorze membres de l’équipe passionnés par cette PME œuvrent quotidiennement à réaliser des missions relatives à la gestion du fonds, la gestion immobilière, l’animation des communautés de locataires et la recherche permanente de pratiques innovantes à forte responsabilité sociétale.

Leurs valeurs se ressentent pleinement et trouvent leur sens dans l’innovation, la passion, l’excellence opérationnelle, le respect, l’efficience et l’intégrité.

Vicinity gère actuellement plus de 350 unités résidentielles principalement localisées à Bruxelles. Leurs objectifs à moyen terme consistent à s’étendre en Belgique et au-delà de nos frontières, dans les pays limitrophes dans un premier temps.

Vu la croissance des communautés et de leurs bâtiments, ils ont donc besoin de renfort

**Quel sera votre rôle ?**

En tant que Community & Property Manager, vous aurez la responsabilité transversale de la gestion d’une dizaine d’immeubles sur Bruxelles. Vous exercerez pour chaque immeuble deux missions principales : les relations avec la communauté de locataires et la gestion administrative de l’immeuble.

**Au quotidien**:

- Présence dans les immeubles
- Gestion quotidienne des locataires (interventions, communication vers les locataires,)
- Gestion quotidienne des immeubles (prévoir entretiens, contact avec corps de métier,)
- Suivi administratif des interventions techniques
- Suivi des sinistres
- Suivi des contentieux
- Permanence téléphonique (1x/mois)

**Community management**
- Animation des réunions avec les locataires (2 fois par an par immeuble)
- Suivi des projets communautaires des immeubles (1% des loyers annuels sont reversés aux locataires pour l’implémentation d’un projet collectif)
- Organisation des événements de convivialité de la communauté

**D’un point de vue administratif et comptable**:

- Gestion des dossiers d’entrées et de sorties (création et signature du bail, coordination des états des lieux, suivi des garanties locatives )
- Suivi des situations locatives (loyers, indexations, décomptes,)
- Encodage des factures + création de factures
- Gestion des appels téléphoniques et du courrier
- Suivi et rappels de paiements

Vous serez intégré(e) dans l’équipe de Community & Property Management.
Cette équipe est composée d’un technicien, d’un commercial, d’un(e) Community & Property Manager exerçant les mêmes fonctions sur une autre partie du portefeuille et d’un responsable technique pouvant assister l’équipe sur l’ensemble des questions liées aux infrastructures.

**Quel profil recherchons-nous ?**
- Goût pour le contact humain et adhésion aux valeurs de notre client.
- Sens du service et de la communication
- **Expérience terrain opérationnelle INCONTOURNABLE en gestion immobilière**:

- Bonne maîtrise de l’informatique comme Excel, Word, programme de gestion
- Au niveau linguistique : français ou néerlandais avec un très bonne connaissance de l’anglais
- Autonomie dans le travail et esprit d’équipe
- Rigueur et sens de l’organisation

**Quel package est proposé par notre client ?**

Vous intégrerez une équipe dynamique, motivée et bienveillante.

Un package salarial attractif vous sera offert avec des avantages comme une voiture de société, des frais nets, un gsm, laptop, une assurance groupe, hospitalisation et une participation bénéficiaire.

A cela s’ajoutent un jour de télétravail par semaine et 32 jours de congés (20+12 RTT).