Secretariaatsmedewerker - Rva Hoofdbestuur (M/v/x)

**Code de sélection**:

- XNC23235**Langue**:

- Néerlandais**Diplôme**:

- Secondaire supérieur**Type de contrat**:

- Contractuel**Niveau de fonction**:

- C**Type de recrutement**:

- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Jobinhoud**:
Heb je een opleiding hoger secundair onderwijs (ASO of Handel) genoten en heb je interesse in secretariaatswerk? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU

Je taken

Er zijn contactcenters in Dendermonde, Charleroi en Brussel. Deze diensten staan in voor de frontoffice-activiteiten bij de RVA. Ze beantwoorden oproepen, mails en chats van werklozen, mensen in loopbaanonderbreking en werkgevers.

Je zal de support leveren voor de medewerkers van de verschillende contactcenters:

- Je neemt de telefoons aan van de zieke collega’s, je registreert deze en doet de opvolging naar de chef. Je voert andere afwezigheden in indien nodig.
- Je beheert de tijdsregistraties voor treinvertragingen, attesten, verlof
- Je doet de opvolging van de aanvragen telewerk.
- Je behandelt de aanvragen fietsvergoeding.
- Je informeert betrokken medewerkers rond bepaalde mededelingen (vacatures, sinterklaaspremie, vaccinatie ).
- Je bestelt bureaumateriaal.
- Je onthaalt nieuwe medewerkers van het contactcenter.
- Aandachtspunt : om de goede werking van de dienst te verzekeren, dien je vanaf 7u30 aanwezig te zijn.

**Werkgever**:
Plaats van tewerkstelling: Hoofdbestuur Brussel, Keizerslaan 7, 1000 Brussel

**Competenties**:
Profiel
- Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?
- Ben je in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs in een administratieve richting (ASO of handel)?
- Heb je een eerste succesvolle ervaring met één van bovenstaande taken achter de rug (bijv. stage of studentenjob)?
- Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?
- Werk je graag in teamverband?
- Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om nauwkeurig te werken?
- Heb je een klantgerichte mentaliteit?
- Druk jij je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit?
- Heb je een goede kennis van het Frans, want je komt terecht in een tweetalige werkomgeving?
- Kan je overweg met MS-office (Word, Excel, OneNote, Outlook, Sharepoint, )

**Aanbod**:

- Startbaanovereenkomst voor bediende van onbepaalde duur
- Minimum brutomaandloon van 2.378,88 euro (volgens barema C1)
- Glijdende uren in een 38-uren werkweek
- 26 dagen betaald verlof
- Goede balans werk-privé bij een stabiele werkgever
- Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding
- Voordelige hospitalisatieverzekering
- Uitgebreid opleidingsaanbod
- Telewerk mogelijk
- Bedrijfsrestaurant

**Procedure**:
**Solliciteren**:
Solliciteren?

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

**Extra info**:
De RVA voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.
Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties.
Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

**Prendre contact**:
**Sur le contenu de la fonction**:
- Dienst Werving
Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening