Service Desk Agent
il y a 7 heures
**Project description**:
We zijn op zoek naar een **Service Desk Agent** voor ons kantoor in Antwerpen. Samen met je collega’s biedt je telefonisch ondersteuning aan onze distributiepartners (agenten, makelaars, EB klanten) om hun verder te helpen met een probleemloze werking van softwaretoepassingen.
Je moet geen expert te zijn in IT, maar wel een affiniteit en vooral motivatie hebben om je te verdiepen in onze softwaretoepassingen. Jouw troeven zijn voornamelijk je klantgerichtheid, sterke communicatieve skills en vlotte telefonische begeleiding van onze klanten in het Nederlands en Frans.
**Responsibilities**:
Je concrete taken als Service Desk Agent bestaan uit:
- Telefonisch ondersteunen van makelaars, agenten en EB-klanten met hun vragen en problemen rond de werking van onze frontapplicaties in beide landstalen
- Administreren van problemen en oplossingen en toekomstige problemen beter te kunnen verhelpen of te voorkomen
- Het opvolgen van problemen om de doorlooptijd zo kort mogelijk te houden
- Het testen van nieuwe releases en programma's
- Aanleggen van een documentatie ter ondersteuning van een efficiënte en effectieve Helpdesk
**Skills**:
- Je hebt een bachelor of gelijkwaardig;
- Ervaring als service desk agent of help desk agent is een pluspunt;
- Ook ervaring in de verzekeringssector is een troef;
- Je hebt affiniteit met softwaretoepassingen;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans;.
- Je hebt sterke communicatieve skills, je kan goed luisteren en helpt onze klanten graag verder, je werkt oplossingsgericht en je bent een teamplayer.
-
Service Desk Agent
il y a 7 heures
Antwerpen, Belgique Sparagus Temps plein**Our Client is looking for a service Desk agent**: **Your tasks** Your concrete tasks as a Service Desk Agent consist of: Administer problems and solutions and better solve or prevent future problems Follow up on issues to keep lead time as short as possible Testing new releases and programs Creation of documentation to support an efficient and...
-
Itd Servicedesk Agent
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Boortmalt Temps plein**The company** BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt. The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the agricultural and...
-
Customs Brokerage Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Expeditors Temps pleinJob DescriptionMajor Duties and ResponsibilitiesEnsure smooth and timely customs process flowEnsure accurate and timely data entry into our operational systemTrack and Trace Custom files and reportingEnsure accurate and timely client billingUnderstand all the elements of the import and export customs Desk Level Operating Procedure and correctly interpret...
-
Service Desk Engineer Level 1
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique acom Temps pleinFunctieomschrijvingAls Service Desk Medewerker bij Acom kom je terecht in een enthousiast team dat elkaar helpt groeien. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leert onderweg ongelofelijk veel bij.Je helpt klanten verder met hun IT-vragen, biedt ondersteuning bij technische problemen en werkt nauw samen met collega's om hen snel weer op weg te...
-
Service Desk Officer
il y a 7 heures
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinHelpdesk - Customer Service - IT/technische affiniteit - engineering - petrochemie - internationale omgeving - Nederlands/Engels/Frans - Vast contract - Antwerpen centrum - kantoor/homeoffice - 46 vakantiedagen Voor één van onze grote klanten, actief in de petrochemie in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Service desk Officer binnen hun engineering...
-
Agent Call Center Service Client- Liege
il y a 7 heures
Antwerpen, Belgique TRIXXO jos Liège Temps plein**Description de fonction**: Pour un centre d'appel qui représente une société de têxtile, nous sommes constamment à la recherche de Talent pour le service client FR. **En tant qu'Agent Service client, votre mission est de**: - Répondre aux appels des clients afin de répondre à leurs demandes/leurs questions - Renseigner les clients existants et...
-
Call Center Agent Antwerpen
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature** Voor in Antwerpen zijn opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring. * Jouw taken als call center agent:* - Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan ,en te verkopen - Je helpt klanten verder met hun vragen - Je bent sales gericht en kan met targets...
-
Call Center Agent Antwerpen
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Voor in Antwerpen zijn opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring. B Jouw taken als call center agent: - Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan ,en te verkopen - Je helpt klanten verder met hun vragen - Je bent sales gericht en kan met targets...
-
Technisch Service Desk Officer in de Petrochemie
il y a 7 heures
Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor één van onze grote klanten, actief in de petrochemie in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een ambitieuze Service desk Officer! - Zin in een verantwoordelijke uitdaging bij een technische helpdesk in transformatie naar een duurzame mobiliteistspeler? - Je houdt van communiceren, coördineren en actie nemen? - Je vindt het leuk om te schakelen tussen...
-
Flight Care Agent
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique FLYINGGROUP Temps pleinFLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has a vacancy for a Junior Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Junior Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our business...
