Junior Customer Care Officer

il y a 2 jours


Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps plein

One-stop-shop for packaging solutions

Europal ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton.

Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen, die aan uw meest verregaande **praktische, technische, visuele** en **ecologische** uitdagingen voldoen.

Naast onze twee productiesites, gelegen in Moeskroen en Blandain, beschikt Europal Packaging over een schitterend kantoorgebouw in Kortrijk, de uitvalsbasis van onze bedienden.

***

**Junior Customer Care Officer**:

- Als Junior Customer Care Officer werk je nauw samen met de Accountmanager om een optimale klanttevredenheid en een groeiende klantrelatie te verzekeren. Je neemt initiatieven om de orderintake te bevorderen en zo dus een positief effect te hebben op de omzet.
- Je streeft een perfecte klantrelatie na.
- Je hebt regelmatig contact met de klant en je bevraagt die om een helder beeld te kregen van de specifieke vraag, je hebt een zesde zintuig om die noden aan te voelen.
- Je speelt dan ook een adviserende rol ten opzicht van de klant en je voelt aan wanneer er cross-selling kan gebeuren.
- Je volgt de orders van de klant op en informeert de klanten tijdig, eventuele klachten volg je snel op. Indien nodig doe je hier interventies om een vlot verloop te blijven garanderen.
- Je speelt een actieve rol in het meten van de klantentevredenheid

Je verzorgt de administratie van a tot z.
- Je voert de data compleet en correct in de verschillende systemen in.
- Je bent alert voor de parameters die in de commerciële overeenkomsten staan: prijsafspraken, betalingsvoorwaarden, leveringstermijnen,
- Je hebt een intern netwerk over de verschillende divisies in het bedrijf heen: je werkt samen met R&D, de productieplanning en calculatie.
- In samenwerking met de collega’s van Finance doe je de nodige financiële check-ups.
- Je rapporteert dan ook regelmatig aan de Coördinator zodat die het team goed kan sturen.
- Je houdt van juistheid en kwaliteit en je hebt dan ook een neus voor verbeteringen. Zo kom je in overleg met je collega’s tot goede verbetervoorstellen
- en plannen.

**Welke competenties willen we bij jou herkennen?**:

- In deze rol zoeken we vooral iemand die graag de taken van de job eigen maakt en die accuraat kan werken. Geen dag is hetzelfde, je manoeuvreert vlot en je vindt die actie in de job net leuk. Het is dan ook vanzelfsprekend dat je die taken doelgericht kan afwerken en je een open communicatie met je collega’s behoudt - samen staan we sterk Bovenal hou je top of mind dat je een belangrijk steentje bijdraagt aan de klanttevredenheid.**Ons aanbod**:

- In ons familiebedrijf kan je mee het verschil maken en is de impact zichtbaar. De korte lijnen en de vlakke overlegstructuur ondersteunen dit. One team is de rode draad doorheen onze activiteiten, sustainability zit in alles wat we doen en we zijn gedreven om de klant de beste customer journey te bieden met een pakket aan totaaloplossingen
- Je mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in functie van je ervaring.


  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps plein

    **Functie**: Ben jij op zoek naar een sterk gevarieerde functie waarin je klanten te woord kan staan, problemen kan oplossen en tegelijkertijd je organisatorische vaardigheden kan inzetten? Wel, dan hebben we dé kans waar je al die tijd op hebt gewacht: stel je voor, jij als Customer Care Officer bij het altijd opgewekte team van Vandelanotte! Als Customer...

  • Medewerker Customer Care

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je steeds in staat om een oplossing te vinden, ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je affiniteit met de bouwsector? Zin in een job als **customer care medewerker / export** in de regio van **Kortrijk**? Dan ben je hier aan het juiste adres. Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als customer care...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein

    **Word jij de nieuwe Customer Care medewerker bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan wordt...

  • Junior Sales Executive

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Belgique Jobtoolz Temps plein

    in Kortrijk ;- Since 2016, we have aimed to be the simplest recruitment tool in the world that effectively fills job vacancies. We help companies, organizations, and local authorities recruit efficiently by focusing on employer branding, an automated recruitment process, and smart recruitment marketing. From being a Belgian market leader to becoming an...

  • Junior Accountant

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique HLB Belgium Temps plein

    Proficiat! Je hebt jouw accountancydiploma op zak! Het studentenleven zit erop en je bent helemaal klaar om in het werkleven te springen. Tijd dus om jouw eerste job te zoeken. Maar waar zou je willen starten? Bij PIA Group natuurlijk! Je komt terecht in een lokaal boekhoudkantoor waar begeleiding en groeipotentieel voorop staan! We investeren in jouw groei...


  • Kortrijk, Belgique Belgian Coast Hotels Temps plein

    **Vacature: Junior Financial Controller Hotelexploitaties** Momenteel zoeken wij binnen Belgian Coast Hotels, het overkoepelende orgaan voor de exploitatie van 11 (kust)hotels een gemotiveerde Junior Financial Controller Hotelexploitaties. **Over jou**: - Je hebt minstens een bachelor - of masterdiploma in een economische richting behaald. - Je hebt een...

  • Junior Field Marketeer Be

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein

    **Junior Field Marketeer BE**: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 6 years later, our pack has 200...


  • Kortrijk, Belgique Howest Temps plein

    Administratief / technisch **International Admissions Officer**: Locatie Campus Kortrijk Weide Barema 581 (B11) Tewerkstellingspercentage 100% Afsluitdatum 09/02/2025 contract Contractueel bep. duur **Opdracht**: Als Admissions Officer sta je -vanuit de campus Algemene Diensten in Kortrijk - samen met de Stafmedewerker International Recruitment en je...


  • Kortrijk, Belgique Konnekt Temps plein

    Voor onze klant, een **familiaal bedrijf in volle groei** gelegen te **Kortrijk**, zijn we op zoek naar een **Junior Accountant**. **Functie** - Je rapporteert aan de **Finance Manager**. - Je bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse **verwerking** van **boekhoudkundige gegevens**. - Je verzorgt verschillende **aangiftes** zoals **BTW, Intrastat **en...

  • L&d Officer

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps plein

    One-stop-shop for packaging solutions! Europal ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton. Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen, die aan uw meest verregaande **praktische, technische, visuele** en **ecologische** uitdagingen voldoen. Naast onze twee productiesites, gelegen in Moeskroen...