Customer Care Medewerker

il y a 1 jour


Gent, Belgique CREATIVE SHELTER Temps plein

Functieomschrijving

Creative Shelter helpt creatieve professionals om hun auteursrechten, zonder gedoe, te verzilveren. Wat we doen, helpt onze klanten echt vooruit. Ze verdienen gemiddeld netto tot 30% meer omdat wij een groot deel van deze ingewikkelde administratie uit handen nemen. Win-win

We krijgen veel lof van onze klanten over onze goede dienstverlening. Om ons groeiend aantal klanten op kwalitatieve wijze te kunnen blijven ondersteunen, zoeken we iemand met een sterke fiscale affiniteit die van aanpakken weet.

Jobomschrijving: hoe ziet jouw takenpakket er uit?

Als Customer Care medewerker bied je onze gebruikers een vlekkeloze gebruikservaring.

Enerzijds ondersteun je onze klanten door een snelle en correcte afhandeling van hun documenten en administratie. Dankzij jouw sterke affiniteit met fiscaliteit help je onze klanten vlot verder. Inkomende facturen en creditnota’s komen bij jou terecht. Je neemt alle documenten onder de loep, je evalueert en verwerkt ze.

Profiel

Wie ben jij?
- Je beschikt idealiter over een bachelordiploma rechtspraktijk, fiscaliteit of finance; of hebt hier een zeer uitgesproken interesse in.
- Je bent geduldig en empathisch en je haalt energie uit het helpen van klanten.
- Jouw oog voor detail en grondigheid zorgen er voor dat ieder document foutloos de deur uit gaat.
- Je kan gestructureerd, zelfstandig en proactief werken.
- Je communiceert helder en correct en kan complexe processen eenvoudig verwoorden. Frans of Engels? Pluspunten
- Je hebt een goede dosis digitale kennis zodat je vlot met nieuwe tools kan werken.
- Je bent flexibel. Creative Shelter is een groeiend bedrijf en je steekt je schouders graag onder nieuwe projecten.

Jobgerelateerde competenties
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
- De activiteiten van een team coördineren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat wij aanbieden
- Een voltijdse tewerkstelling in een supertof team binnen een sterk groeiend bedrijf
- Een aangename werkomgeving met ruimte voor ontspanning gelegen aan het station Gent-Dampoort
- Mogelijkheid tot combinatie van thuis en op kantoor werken
- Opleidingen/coaching en bijscholingen in lijn met rol en ambities
- Een erg ‘human’ bedrijfsvoering met aandacht voor een gezonde work/life balance
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en 12 ADV-dagen

Plaats tewerkstelling

CREATIVE SHELTER
Oktrooiplein 1 9000 GENT
- Toon op kaart


  • Customer Care L1

    il y a 1 jour


    Gent, Belgique Codit Temps plein

    At Codit, we’re driven by smart people and smooth operations. our Customer Care team ensures our clients get the best possible support every day. As our new **Customer Care L1 & Operations teamlead**, you’ll lead and inspire the Level 1 team, ensuring they deliver smooth, reliable, and exceptional support and services. **What You’ll Do** **People &...


  • Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Teamlead customer service

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieAls teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent;Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team;Samen met je...


  • Gent, Belgique LIFE CARE Temps plein

    Functieomschrijving - Verwerking interventiefiches - Data invoeren (excel) - Data controleren (excel) - Ondersteuning algemene administratie - Telefonie - Werken in debiteurenplatform Profiel - Zelfstandig kunnen werken - Nauwkeurig zijn - Zin hebben om het bedrijf mee te doen groeien - Voeling hebben met de zorgsector Jobgerelateerde competenties -...


  • Gent, Belgique Care BV Temps plein

    Tover jij als pandverantwoordelijke ook graag een glimlach op de lippen van onze klanten? Dan kan je morgen (of volgende week) misschien al bij ons van start. Met je passie voor poetsen en je hart voor mensen voel je je sowieso meteen thuis in onze familie. Wat doet een pandverantwoordelijke bij Care? Je bent verantwoordelijk voor de schoonmaak en...

  • Customer Care Ambassador

    il y a 1 jour


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Streef jij ernaar om onze klanten de beste service te verlenen? Ben jij daarnaast ook nog administratief sterk? _ Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak...

  • Schoonmaker Lokeren

    il y a 1 jour


    Gent, Belgique Care BV Temps plein

    Tover jij als schoonmaker ook graag een glimlach op de lippen van onze klanten? Dan kan je morgen (of volgende week) misschien al bij ons van start. Met je passie voor poetsen en je hart voor mensen voel je je sowieso meteen thuis in onze familie. Wat doet een schoonmaker bij Care? Je maakt burelen, keuken en sanitair met een schuur-en veegmachine bij onze...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...

  • Schoonmaker Lokeren

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Care BV Temps plein

    Tover jij als schoonmaker ook graag een glimlach op de lippen van onze klanten? Dan kan je morgen (of volgende week) misschien al bij ons van start. Met je passie voor poetsen en je hart voor mensen voel je je sowieso meteen thuis in onze familie. Wat doet een schoonmaker bij Care? Je maakt burelen, keuken en sanitair met een schuur-en veegmachine bij onze...