Accountmanager Customer Services Life
il y a 11 heures
Belfius Insurance
- Customer Services
- Brussel
- Permanent
Als Accountmanager ben je het aanspreekpunt voor onze externe partners binnen Customer Services Life & Health, een van de operationele centra van Belfius Insurance.
Een opvolging van onze externe partners is van essentieel belang in al wat we doen voor onze klanten en onze distributienetten. Je betrokkenheid zal bijdragen aan de groei-ambities van Belfius Insurance opdat de kwaliteit van de operationele diensten op elk moment gewaarborgd is. Een optimale kwaliteit zal bijdragen tot de tevredenheid van onze klanten en onze netwerken, tot het welzijn van de medewerkers en tot een eventuele versnelling van de interne processen.
**De job in een notendop**
Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van transversale projecten binnen Customer Services Life & Health waarbij je focust op de samenwerking met onze externe partners, het opvolgen van eventuele incidenten en het implementeren van de initiatieven ter verbetering van de kwaliteit en klantenervaring.
Je team staat binnen Customer Services in voor alle transversale initiateven en bestaat uit een Correspondent Operational Risk, Capacity Manager en Quality Manager, en je rol in dit team is die van Outsourcing Officer.
Een typische werkdag brengt je in nauw contact met de verschillende managers van de teams Life & Health en de directie van onze externe partners over de transversale initiatieven die voortvloeien uit de verwachtingen van het directiecomité van Belfius Insurance.
**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**
Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je:
- in het bezit bent van een diploma hoger onderwijs
- een analytAische en synthetische geest hebt
- graag in teamverband werkt en vlot contact legt
- Word, Excel en Powerpoint onder de knie hebt
Je scoort extra met:
- ervaring inzake projectbeheer
- ervaring met verzekeringen in een operationele dienst
- een goede kennis (Nederlands/Frans)
**Belfius koestert zijn talenten**
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
- Een **mooi loon** net als de mogelijkheid om een **Flex-budget** samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
**Nieuwsgierig?**
Kom meer te weten:
- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf
**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel
-
Account & Data Manager - Customer Services Life & Health | Brussel
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinAccount Manager - Customer Services Life & HealthAls Account & Data Manager ben je enerzijds het aanspreekpunt voor onze externe partners binnen Customer Services Life & Health, een van de operationele centra van Belfius Insurance. In dit kader zal u eveneens nauw samenwerken met verschillende andere afdelingen binnen Belfius Insurance: juridische dienst,...
-
Accountmanager Vivium Life
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps pleinEn tant qu'Account Manager Life, vous assistez les courtiers dans le conseil en matière de pensions complémentaires pour les indépendants et les entrepreneurs, mais également dans les produits d'assurances placements de la Branche 23 et le crédit hypothécaire. Vous développez une relation à long terme avec nos courtiers et vous motivez de nouveaux...
-
Teamleader customer service
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatieOnze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa. FunctieAls Teamleader Customer Service stuur je een team van 8 personen dagelijks aan. Dagelijkse leiding over het Customer Service Team om de...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging:Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd;Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;Dankzij je analytisch inzicht en...
-
Stage Scolaire | Customer Service Life
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinStage Scolaire | Customer Service Life & Health - Particuliers | Bruxelles 5192 Belfius Insurance Stages Bruxelles Temporaire Description Vous collaborez au traitement des tâches des 3e et 4e piliers et de la cellule médicale. Votre job en deux mots Vous êtes responsable du traitement des dossiers. Votre équipe compte une dizaine de collègues et votre...
-
Accountmanager Vivium Life
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps pleinEn tant qu'Account Manager Life, vous assistez les courtiers dans le conseil en matière de pensions complémentaires pour les indépendants et les entrepreneurs, mais également dans les produits d'assurances placements de la Branche 23 et le crédit hypothécaire. Vous développez une relation à long terme avec nos courtiers et vous motivez de nouveaux...
-
Manager Life Corporate
il y a 12 heures
Brussels, Belgique Athora Temps pleinThe Life Operations department is a fast-changing department which manages our customers' life insurance files (corporate and individual), from subscription to liquidation, with the aim to deliver excellent services to brokers and end customers. For the Life Corporate department we are seeking for the Manager able to steer teams and performance. The...
-
Manager Life Corporate
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Athora Temps pleinThe Life Operations department is a fast-changing department which manages our customers' life insurance files (corporate and individual), from subscription to liquidation, with the aim to deliver excellent services to brokers and end customers. For the Life Corporate department we are seeking for the Manager able to steer teams and performance.The...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ansell Temps pleinJob Description - Customer Service Representative (30010948)Job DescriptionCustomer Service Representative-(30010948)DescriptionWhy Ansell?At Ansell, we stay two steps ahead of workplace risk to deliver innovative safety solutions that enhance people's quality of life. As a global leader in protection solutions, we design and develop a wide range of products...
-
Customer Service Hero
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Nomads Temps pleinFunctieomschrijving Aloa is een premium customer service center, erop gebrand bedrijven bereikbaar te maken, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Geen enkele dag is dezelfde. Hierdoor krijg je genoeg variatie in je werk. We hechten veel belang aan een leuke en gezellige sfeer. Open communicatie is hierbij een must. Je komt terecht in een inspirerende en...
