Teamlead Internal Sales 2nd Line

Leiding geven aan een team van Technical Sales collega's en product specialisten 2nd line. Jouw sterke people management én coaching skills gebruiken. Instaan voor de verdere optimalisatie van de interne verkoopsprocessen om een optimaal resultaat en klanttevredenheid te bereiken. Allemaal aspecten die terugkomen in de rol van Teamlead Internal Sales. Iets voor jou? Lees dan verder wat voor uitdaging jou te wachten staat

ERIKS is een gespecialiseerde industriële dienstverlener met één missie:
De industrie beter en efficiënter maken

In België ontwikkelen onze 550 werknemers met hun technologische kennis en vaardigheden totaaloplossingen.

We care for our People, for our Planet & for our Performance.

Naast onze klantgerichte commerciële focus staat groei en ontwikkeling van onze medewerkers centraal.
_“We have the courage to care”_

Je kan je blijven ontwikkelen, zowel binnen je functie als in je loopbaan.

Wil jij ook een privéleven? Natuurlijk Door home-office, flexibele uren en glijtijden bieden we ook een Work-Life-Balance.

Locatie: Mol

Functie

De Team Leader Internal Sales 2nd line geeft leiding aan Technical Sales en Productspecialisten.

Deze rol houdt in hoofdzaak people management in. Als team leader ben je een coach, iemand die het team bijstaat in het uitvoeren van de taken en hen inspireert en enthousiasmeert in het realiseren van de doelstellingen.

Je volgt de KPIs en de resultaten op. Er worden data uit verschillende systemen samengebracht in rapporteringen (hit rate, aantal openstaande klachten, leverbetrouwbaarheid,). Je analyseert de data en stelt proactief vragen aan het team om op de hoogte te zijn van wat er speelt achter deze cijfers.

Je staat in voor de verdere optimalisatie van de interne verkoopprocessen en tools. Er is al heel wat werk verricht met betrekking tot de implementatie van systemen (SAP, CRA) en het uitwerken van processen, maar de team leader bouwt hierop voort en gaat verder finetunen.

De team leader bevraagt het team rond opportuniteiten en bottlenecks en gaat hiermee aan de slag. Je stelt prioriteiten in het aanpakken van deze punten. Je zorgt voor duidelijke communicatie en afspraken met het team.

De team leader heeft geen eigen klantenportfolio. Ook technische vragen komen niet bij de team leader terecht, hiervoor kan het team terecht bij de ervaren technical sales of product specialisten. Wel is het belangrijk dat hij of zij zich tot op zekere hoogte inwerkt in de materie en een goed overzicht houdt over wat er speelt bij de verschillende klanten.

Jouw profiel
- Voor deze functie is het essentieel dat je reeds succesvol een team hebt aangestuurd. Je weet welke processen en afspraken er noodzakelijk zijn om de beste resultaten te bereiken.
- Je bent een sterke people manager die de talenten en competenties van het team maximaal weet te identificeren, in te zetten en te ontwikkelen.
- Je bent empatisch en mensgericht maar durft je team ook te challengen om ze op een hoger niveau te brengen.
- Je hebt een pro-actieve, commerciële mindset en weet deze over te brengen.
- Je bent analytisch sterk. Je gaat procesmatig en coördinerend te werk om de nodige structuur en verbeteringen te brengen in bestaande procedures.
- Je hebt affiniteit met techniek en bent bereid hier verdere kennis in op te bouwen.
- Je hebt een perfecte beheersing van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.

Ons aanbod

Een afwisselende en inspirerende baan in een team bij een innovatieve multinational met een informele sfeer. ERIKS nv biedt een gezonde en innovatieve omgeving waarbinnen zelfontplooiing zowel op vaktechnisch als persoonlijk vlak vooropstaat. ERIKS is een ambitieuze groep met een open werksfeer en een sterke teamgeest.
- Marktconform salaris
- 32 vakantiedagen
- Zeer uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden; groepsverzekering, DKV, maaltijdcheques, etc.
- Work-life-balance (hybride werken)
- Opleidings
- en doorgroeimogelijkheden
- Fietslease mogelijkheid

Contact


We kijken ernaar uit om van je te horen en te ontdekken of jij de persoon bent die we zoeken om ons team te versterken bij ERIKS