Customer Agent

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Talentus Temps plein

Talentus est le partenaire de votre carrière _Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. _Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel._

**Positionner**:
En tant qu'**Expert Technique (Customer Agent)** vous assurez le soutien technique aux clients et vous aidez ceux-ci dans la gestion de leurs commandes. Voici vos principales missions:

- ** Support technique pour les revendeurs** : vous répondez aux diverses questions ; vous effectuez les envois/commandes des pièces détachées si nécessaire ; vous fournissez information et support technique
- ** Support technique pour la clientèle**: vous informez et apportez une aide technique de 1er niveau d'intervention ; si besoin vous envoyez les pièces détachées ; vous répondez aux questions diverses ; vous mettez en relation les techniciens et les clients (création des dossiers, prise de rdv,...)
- ** Support technique pour le back et front office**:

- **Administration** : vous enregistrez les demandes dans l'ERP et constituez des dossiers complets afin que les techniciens puissent intervenir et vous assurez le suivi
- Vous fournissez un service client de qualité afin de garder un niveau de satisfaction client élevé

**Offrir**:
Voici ce que nous vous proposons pour cette opportunité:

- Un CDI précédé d'une période intérim réussie
- Un horaire flexible du lundi au vendredi
- Un environnement de travail dynamique à Bruxelles, à proximité des transports.
- Une culture d'entreprise fondée sur la responsabilité, l'honnêteté et la confiance de nombreuses possibilités de croissance et de développement personnel

Intéressé ? Contactez-nous sans tarder au 02/627.20.40 pour plus d'information

Vous ne correspondez pas à tous les points ? Ce n'est pas grave Nous sommes toujours à la recherche de nos Talents de demain

A très vite

**Profil et compétences**:
Afin d'être comme un poisson dans l'eau dans votre nouvelle fonction:

- Vous avez un diplôme technique ou disposez d'un niveau équivalent grâce à plusieurs années d'expérience
- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais
- Vous avez de l'expérience dans le contact client
- Vous avez des affinités avec le milieu de l’électroménager
- Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe

**À propos de l'organisation**:
Notre partenaire, un leader européen de l'électroménager de renommée mondiale, est actuellement à la recherche de son nouveau **_Customer Care Expert Technique_**

Dans un environnement moderne et stimulant, les possibilités de développement sont nombreuses.


  • Customer Retention Agent

    il y a 17 heures


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Informations générales**: **Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Deze functie dient enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. Remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen; Anderzijds zal de functie waar mogelijk een commercieel aanbod doen...

  • Customer Success Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor onze klant, een innovatieve speler in de fintechsector, is Robert Half op zoek naar een enthousiaste Customer Success Agent (M/V/X) regio Gent. Het bedrijf ontwikkelt digitale oplossingen die ondernemers helpen hun administratie en financiële processen te vereenvoudigen. Met hun gebruiksvriendelijk platform verbinden ze bedrijven, accountants en...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. FunctieAls customer...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft naar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die Talentus...

  • Customer Care Agent

    il y a 17 heures


    Brussels, Belgique Horus Software Temps plein

    Nous recherchons un Customer Care Agent pour renforcer notre équipe ! **LA SOCIÉTÉ** **Horus Software est une start-up familiale qui révolutionne la comptabilité.** **LA MISSION** - Accompagner les clients dans l’utilisation de nos solutions ; - Alimenter notre communauté avec du nouveau contenu (articles de FAQ, forum,..) **LE PROFIL** - Tu as...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière !_ - Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients._ - Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.**Positionner**: En tant que Customer Care Agent voici tes principales missions: - Tu identifies les besoins des différents clients,...

  • Customer Support Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique HireOn Ltd Temps plein

    HireOn Ltd is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit Arabic-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. **Important! European Nationality it is required.** Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: 22500- 23000 euro gross/year 16100...

  • Customer Care Agent Nl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit._ **Functie**: Als **Customer Care Agent** zijn uw hoofdtaken als volgt - Je identificeert de...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Customer Service Agent bent u verantwoordelijk voor de volgende taken: Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen; Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten; Behandelen van inkomende/uitgaande oproepen voor dringende hulp of herstellingen; Afhandelen van schadeclaims, controleren van...

  • Customer Move Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Commercieel Team in Brussel zijn we op zoek naar **Commercial Portfolio - Agent**. Elke **Commercial Portfolio - Agent** krijgt zijn of haar persoonlijk onboardingprogramma. Vanaf dag één ontwikkelen we je vaardigheden, boek je stap voor stap vooruitgang en overwin je nieuwe uitdagingen. **Jouw missie**: - Je belt bestaande klanten op die via...