Underwriting Support Fbl

#LI-AIG

At AIG, we value in-person collaboration as a vital part of our culture, which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive, connected environment for our team and clients alike.

**Enjoy benefits that take care of what matters**

At AIG, our people are our greatest asset. We know how important it is to protect and invest in what’s most important to you. That is why we created our Total Rewards Program, a comprehensive benefits package that extends beyond time spent at work to offer benefits focused on your health, wellbeing and financial security—as well as your professional development—to bring peace of mind to you and your family.

**Reimagining insurance to make a bigger difference to the world**

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

**Welcome to a culture of belonging**

We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through inclusion learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The talent of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.
- AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories._

**Functional Area**: UW - Underwriting AIG Europe S.A. (Belgium branch)

**De rol**

**Underwriter Assistant**

**Jouw bijdrage aan AIG**

Je draagt bij aan de groei en winstgevendheid van de AIG AESA-eenheid door administratieve ondersteuning te bieden aan specifieke bedrijfsonderdelen (Accident and Health, Financial Institutions, Property) in Europa. Je bedient zowel interne als externe klanten door administratieve taken uit te voeren; reageren op verzoeken van klanten; het oplossen van klachten & het handhaven van datakwaliteit in systemen. Je voldoet consequent aan serviceniveaus en prestatiedoelen op het gebied van volume, nauwkeurigheid en kwaliteit.

**Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden**
- Werk samen met underwriters en Shared Services Centers (SSC) partners voor end-to-end verwerking van nieuwe, verlengde polisen en goedkeuringen.
- Contact onderhouden met makelaars/klanten, informatie verzamelen die nodig is om offertes op te stellen (hetzij voor nieuwe indieningen of verlengingen) en beoordelaars bijwerken wanneer dit nodig wordt geacht.
- Deelnemen aan onderhoudsactiviteiten zoals:

- Update systemen wanneer dit nodig wordt geacht.
- Polisboeking en uitgifte.
- Opvolging van openstaande facturen, ondersteuning van annuleringsbrieven voorbereiding wanneer dit nodig wordt geacht.
- Ondersteuning van underwriters bij het verzamelen en verwerken van documentatie voor gekochte herverzekering (indien van toepassing).
- Contact onderhouden met makelaars/klanten om informatie te verkrijgen die nodig is om aanpassingen voor te bereiden op polissen waarbij de premie is gebaseerd op tarief (TO, reizen, salarissen,...).
- Werkt samen met de afdeling Collection.
- Samenwerking met de underwriters:

- Opzetten van systemen en acceptatieplatforms.
- Technische richting geven aan acceptatie van workflow management tools: onderzoek en oplossen van verwerkingsproblemen in workflow management tools.
- Assisteren bij data/portfolio management.
- Assisteren bij data-integriteit.
- Ondersteunen van UW projecten op ad-hoc basis.
- Compliance/Conduct ondersteuning.

**Wat zoeken we**
- Prioritering - in staat om te navigeren en te schakelen tussen meerdere systemen.
- Client Servicing - vermogen om te anticiperen op de (interne en externe) behoeften van de klant en proactief te handelen.
- Probleemoplossing - identificeer problemen en oplossingen die zijn afgestemd op de juiste oplossingen.
- Aandacht voor detail - toon aandacht voor detail om ervoor te zorgen dat nauwkeurige documentatie wordt onderhouden.
- Goede tijdmanagementvaardigheden - vermogen om meerdere prioriteiten aan te pakken, werk te organiseren en deadlines te halen.
- Excellente communicatie skills in Neder