Gestionnaire de Dossiers Auto PME

Description du poste:
**Pourquoi avons-nous besoin de vous ?**

AXA est l’assureur automobile de dizaines de milliers de PME. Toutes comptent sur nous pour les sortir d’embarras en cas de sinistre. Mais cela n’est possible que si nous avons préalablement défini clairement les couvertures et les tarifs. C’est votre rôle. Vous concluez des accords avec nos PME, échangez avec leurs courtiers et veillez à ce que chaque dossier soit parfaitement en ordre à tout moment.

**Votre mission en détail**
- Vous établissez des polices d’assurance, des dossiers, des devis et tout ce qui s’y rapporte.
- Vous respectez les règles de tarification et d’acceptation, mais vous osez aussi analyser, faire des choix et prendre des décisions.
- La diversité des appels téléphoniques constitue un défi que vous relevez avec enthousiasme.
- Vous avez l’œil pour le détail, ce qui garantit que chaque transaction se déroule sans problème.
- Vous aimez construire et entretenir des relations avec nos courtiers AXA.

**Qualifications - Externe**
- Vous êtes un bon orateur, capable d’établir des devis précis et de convaincre les clients.
- Vous êtes un véritable couteau suisse, flexible, avec de fortes compétences organisationnelles.
- Vous appréciez de travailler de manière autonome autant qu’en équipe sur vos dossiers.
- Vous vous sentez à l’aise dans un environnement numérique.
- Vous possédez un diplôme de bachelier et/ou plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’assurance.
- Vous vous exprimez couramment en néerlandais (et avez de bonnes connaissances de base en français).

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AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques._

AXA Belgium**

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues**:Customer First, Integrity, Courage**et** One AXA**

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrons**

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail**

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur**

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.