Customer Happiness Officer
il y a 2 semaines
Notre client dans le domaine de la finance recherche un Customer Happiness Officer.
En tant que membre de l’équipe Customer Happiness, vous êtes le point de contact pour
nos investisseurs, francophones mais aussi néerlandophones, au travers d’un suivi par
Vos tâches et responsabilités sont ainsi les suivantes:
aux appels téléphoniques ;
- Vous aidez nos investisseurs à créer, compléter et éventuellement modifier leurs
profils en ligne pour ensuite les aider à constituer leur portefeuille de placements ;
- Vous assurez le suivi nécessaire auprès des institutions publiques régionales qui
sont nos partenaires dans la mise en place de placements spécifiques ;
- Vous participez aux démarches visant à acquérir de nouveaux investisseurs et
fidéliser les investisseurs déjà actifs ;
- Vous faites partie d'une équipe chargée de l'organisation et du suivi des collectes de
fonds : de la mise en ligne d'un nouveau projet à financer à la collecte des fonds et
au suivi de chaque dossier tout au long de son cycle de vie.
Vous détenez un bachelor ou master en études supérieures.
? Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et maîtrisez les codes de
politesse et de communication adéquats, autant à l’écrit qu’à l’oral.
? Un intérêt pour les placements financiers est un plus.
? Vous avez une excellente connaissance orale et écrite du français (langue
maternelle) et une bonne connaissance du néerlandais (niveau B2 minimum).
? Vous êtes proactif, indépendant, précis et rigoureux. Vous avez de bonnes
compétences rédactionnelles.
? Vous faites preuve d’une aisance informatique.
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Customer Happiness Officer
il y a 10 heures
Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps pleinNotre client spécialisé dans le domaine de l'investissement/finance recherche un Customer Happiness Officer. En tant que membre de l’équipe Customer Happiness, vous êtes le point de contact pour nos investisseurs, francophones mais aussi néerlandophones, au travers d’un suivi par Vos tâches et responsabilités sont ainsi les suivantes: aux...
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Operations Officer Customer Service Officer
il y a 10 heures
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Role: Operations Officer - Customer Service Officer** **Location: Brussels, Belgium** **Deadline for submitting CV's: Asap** **Start Date: 16/04/2025** **End Date: 31/08/2025** **Client:BNP Paribas Fortis** **Description**: - **Ensure day-to-day contact with our end customers** - 1st contact point for our customers - Provide correct answers to our...
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Customer Service Officer
il y a 10 heures
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...
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Customer Support Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Monument Re Temps plein**About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...
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Customer Service Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
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Program Management Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique ING Bank Temps plein**REQ-10103209**: - **27/10/2025**: - **Change Eecution**: - **Brussel, België**ING Bank** **We redefine banking. What about you?** There has never been a more interesting time to work at ING. We’re on a journey that’s centered around our customers, powered by technology and driven by smart, determined people. Our customers feel our people are...
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Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique EG NVSA Temps plein**About EG** EG is the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies. We still produce many of our medicines and food supplements in Belgium. We currently have 180 employees and continue to invest in: - The...
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Customer Care Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatieDit bedrijf is een klantgerichte leverancier, gewaardeerd omwille van zijn superieure kwaliteit en hoogwaardige service. Het streven naar perfectie is de kern van de bedrijfscultuur door 'Passie voor perfectie!' FunctieBen jij gepassioneerd door logistiek en heb je een echte drive voor magazijnbeheer en transport? Dan ben jij misschien wel de...
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Customer Care Officer
il y a 10 heures
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar twee ‘Customer care officer’ om een antwoord te bieden aan de schriftelijke reacties van onze klanten. **vacancy_web_description**: Als Customer care officer behandel je allerhande schriftelijke reacties van onze klanten zowel in het domein nationaal als internationaal: klachten, vragen om terugbetaling van een vervoerbewijs of...
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Customer Care Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**JOB TASKS** Manage requests and resolve them within the agreed upon timeframe (SLA), - Processing the return of cards (scan and resend), - Enrichment of our database, updating of customer files, - Processing of investigation requests related to our electronic products (Belgian) - Actively participate in the launch of the digital Ticket Restaurant in the GD...
