Medewerker Customer Service/key Account

il y a 5 jours

Willebroek, Belgique Dachser Willebroek Temps plein

**JOUW WERKZAAMHEDEN**

Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerke Customer Service/Key Account bij DACHSER kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen.

Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van onze zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in ons kwaliteits-bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om onze kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren.

Wat je specifieke rol ook zal worden, je bent kwaliteitsbewaker en draagt pro-actief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar onze klanten toe.

**JOUW COMPETENTIES**
- Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring;
- Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk;
- Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;
- Zakelijk Nederlands en Engels zijn vereist. Je hebt een goede kennis Frans en durft je hierin uit te drukken. Daarnaast geldt: hoe meer talen je spreekt, hoe beter.

**WAT WIJ BIEDEN**
- Een verantwoordelijke, vaste job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf.
- Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer;
- De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;
- Een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen;
- Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling;
- Een onboarding-app, die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in onze organisatie;
- Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr

Werklocatie: Eén locatie

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 jours

    Willebroek, Belgique Active Ants Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. Hieronder een greep uit het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Ben jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Ben jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    2830 Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps plein

    Ben jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als  Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als  Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 jours

    Willebroek, Belgique ETEX Group Temps plein

    **Over de functie** Als Customer Service Medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het administratief verwerken en opvolgen van bestellingen, behandelen van klachten en het ondersteunen van verkoop van etex BP producten. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de producten tijdig met de juiste dienstverlening bij de eindklant worden...

  • Customer Service

    il y a 5 jours

    Willebroek, Belgique Wesearch Temps plein

    LOCATIE - 2830 WillebroekREGIO - WillebroekSTATUUT - BediendeWERKREGIME - VoltijdsSECTOR - ServicesERVARING - 1 jaarVoor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij een klantgerichte professional met een voorliefde voor culinaire topproducten? Zoek je een uitdagende rol in een dynamisch team dat streeft naar kwaliteit en...

  • Customer service agent

    il y a 3 semaines

    Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Wat zal je job inhouden?Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service krijgen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en denkt actief mee met klantbehoeften. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en klanten te...

  • Customer service agent

    il y a 3 semaines

    Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service krijgen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en denkt actief mee met klantbehoeften. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en klanten...

  • Account Support Medewerker

    il y a 5 jours

    Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken. - Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften. - Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 jours

    Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Samen met je collega’s van customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor meerdere (Internationale) klanten, je luistert naar hun behoeften, beantwoordt hun diverse vragen en stelt je hierbij op als een echte problemsolver; - je bent de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen (magazijn &...