Customer Success Manager Roeselare
il y a 2 semaines
Wij zijn met ProPlanner als **SAAS scale-up** marktleider in België en onze internationale expansie is zich volop aan het voltrekken.
Onze software ontzorgt autodealers, autoverhuurders en verdelers van deelwagens. Dat doen we door hun dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en te automatiseren. Kortom: we helpen hen meer rendement te halen uit hun vloot.
Wil jij deel uitmaken van ons verhaal en meebouwen aan onze internationale doorbraak? Word jij samen met ons een Europees kampioen? Je krijgt alvast de kans jezelf stap voor stap te ontwikkelen, continu uitgedaagd te worden en zo **mee te groeien met het bedrijf**.
Samen met jouw 17 collega's geef je dagelijks het beste van jezelf. Ons team ademt hartelijk en gedreven teamwork.
Dit samenwerken doen we met een plezante mix van kantoorwerken vanuit onze moderne kantoren in het filevrije Roeselare, en vaste dagen thuiswerk.
Wij bieden jou:
- Een gevarieerde en uitdagende job.
- Een omgeving waarbij we initiatief appreciëren.
- Een hecht team en een open bedrijfscultuur.
- Mogelijkheid thuiswerk na inwerkperiode.
- Glijdende uren.
- Contract onbepaalde duur.
- Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals bonus, maaltijdcheques, ecocheques, laptop, hospitalisatie
- en groepsverzekering, bedrijfswagen in functie van profiel en ervaring
Takenpakket:
- Structuur in onze user journey brengen.
- Advies op maat geven aan onze gebruikers.
- Uitschrijven van handleidingen of korte productvideo's maken, waarbij je ook onze gebruikers ook in aanraking laat komen met onze nieuwe functionaliteiten.
- Geven van webinars, opleidingen, tips & tricks aan bestaande klanten.
- Projecten opzetten om het niveau van het gebruik en de waardecaptatie door de gebruiker naar een hoger niveau te tillen.
- Je gaat aan de slag met user analytics data.
Wat verwachten we van jou:
- Je hebt minstens een bachelor diploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent bereid om je in te werken in ons product.
- Je bent nauwkeurig en je werkt efficiënt.
- Door de nauwe samenwerking met jouw directe collega's zoals onze product manager, customer support en onze consultants ben jij de teamplayer die wij zoeken.
- Je bent een vlotte communicator en beheerst vlot het Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring in softwareproducten, automotive sector en user analytics zijn een pluspunt.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar om je stempel te drukken op een dynamisch en innovatief bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als Customer Succes Manager? - Als **1e lijnscontact** van...
-
Shop Manager Regio Ieper
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Orange Belgium Temps pleinMake a difference for Orange Belgium’s Shop Experience_ - Orange is a premium player on the Belgian telecom market. Today, we serve over 3.3 million residential and B2B customers in Belgium with mobile, fix, internet and TV solutions. - As an innovative company focusing on a unique Sales Experience, we are looking for service minded and commercial talents,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 15 heures
Roeselare, Belgique MILLER GRAPHICS ROESELARE Temps pleinFunctieomschrijving Klantendienstmedewerker - U verwerkt de briefings van klanten tot productieklare orders. U beantwoordt vragen van klanten via mail en telefoon en staat in nauw contact met de verkopers. U bent de schakel tussen klant, verkopers en interne productie en houdt van administratieve taken. Profiel Logisch denkvermogen. Gedreven...
-
Customer Care Medewerker Marketplaces
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** **Word de stem van klanttevredenheid op toonaangevende online marketplaces!**: Voor **onze klant**, een snelgroeiend bedrijf actief in digitale commerce, zoeken wij een **detailgerichte en klantgedreven Customer Care Medewerker** die zich thuis voelt in een dynamische e-commerce omgeving. Je start met het overnemen van de taken van een collega...
-
Customer Service Specialist
il y a 16 heures
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je een passie voor **klantenservice**? Wil je graag deel uitmaken van een **dynamisch team **regio **Roeselare**? Dan is de functie **customer service specialist **helemaal iets voor jou! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket van een **customer service specialist **regio **Roeselare**? - Je bent **verantwoordelijk **voor de **klantenservice...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die van klantenservice houdt? Communiceer jij vlot in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Service Officer** regio **Roeselare!** **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer? - Je bent het** eerste aanspreekpunt** van de klanten. - **Bestellingen en afhaalopdrachten ingeven** in het...
-
Strategisch Inkoper
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique VDL Bus Roeselare Temps pleinNood aan afwisseling en goede leverancierscontacten? Wil je werken in een technische omgeving? Kijk snel verder en kom ons team versterken! **De functie**: Als Strategisch Inkoper bij VDL Bus Roeselare houd je je bezig met het vinden van de juiste leveranciers en het onderhouden van contacten met deze leveranciers. Je bent onder andere verantwoordelijk voor...
-
Teamleader Logistiek
il y a 16 heures
Roeselare, Belgique VDL Bus Roeselare Temps pleinSamen met je collega’s teamleaders stuur en coach je een team van 25-tal magazijniers en logistieke medewerkers.VDL Bus Roeselare is onderdeel van de Nederlandse VDL Groep. Onze groep bestaat ondertussen uit 104 bedrijven, verspreid over 20 landen en heeft ruim 17.000 medewerkers. Hierdoor hebben wij de slagkracht van een multinational, maar behouden wij...
-
Medewerker Boekhouding
il y a 16 heures
Roeselare, Belgique VDL Bus Roeselare Temps pleinIn het boekhoudteam in Roeselare zijn we op zoek naar een vlotte collega die instaat voor het debiteurenbeheer.VDL Bus Roeselare is onderdeel van de Nederlandse VDL Groep. Onze groep bestaat ondertussen uit 104 bedrijven, verspreid over 20 landen en heeft ruim 17.000 medewerkers. Hierdoor hebben wij de slagkracht van een multinational, maar behouden wij de...
-
Customer Service Frans
il y a 16 heures
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinWil jij graag aan de slag met jouw Franse talenkennis en hou je van klantencontact? Lees snel verder over deze kans te Roeselare als **Customer Service** voor Frankrijk! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker? - Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt** bij vragen of problemen. - Meer specifiek ben je...