Customer Success Manager Roeselare

il y a 2 semaines


Roeselare, Belgique ProPlanner Temps plein

Wij zijn met ProPlanner als **SAAS scale-up** marktleider in België en onze internationale expansie is zich volop aan het voltrekken.

Onze software ontzorgt autodealers, autoverhuurders en verdelers van deelwagens. Dat doen we door hun dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en te automatiseren. Kortom: we helpen hen meer rendement te halen uit hun vloot.

Wil jij deel uitmaken van ons verhaal en meebouwen aan onze internationale doorbraak? Word jij samen met ons een Europees kampioen? Je krijgt alvast de kans jezelf stap voor stap te ontwikkelen, continu uitgedaagd te worden en zo **mee te groeien met het bedrijf**.

Samen met jouw 17 collega's geef je dagelijks het beste van jezelf. Ons team ademt hartelijk en gedreven teamwork.

Dit samenwerken doen we met een plezante mix van kantoorwerken vanuit onze moderne kantoren in het filevrije Roeselare, en vaste dagen thuiswerk.

Wij bieden jou:

- Een gevarieerde en uitdagende job.
- Een omgeving waarbij we initiatief appreciëren.
- Een hecht team en een open bedrijfscultuur.
- Mogelijkheid thuiswerk na inwerkperiode.
- Glijdende uren.
- Contract onbepaalde duur.
- Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals bonus, maaltijdcheques, ecocheques, laptop, hospitalisatie
- en groepsverzekering, bedrijfswagen in functie van profiel en ervaring

Takenpakket:

- Structuur in onze user journey brengen.
- Advies op maat geven aan onze gebruikers.
- Uitschrijven van handleidingen of korte productvideo's maken, waarbij je ook onze gebruikers ook in aanraking laat komen met onze nieuwe functionaliteiten.
- Geven van webinars, opleidingen, tips & tricks aan bestaande klanten.
- Projecten opzetten om het niveau van het gebruik en de waardecaptatie door de gebruiker naar een hoger niveau te tillen.
- Je gaat aan de slag met user analytics data.

Wat verwachten we van jou:

- Je hebt minstens een bachelor diploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent bereid om je in te werken in ons product.
- Je bent nauwkeurig en je werkt efficiënt.
- Door de nauwe samenwerking met jouw directe collega's zoals onze product manager, customer support en onze consultants ben jij de teamplayer die wij zoeken.
- Je bent een vlotte communicator en beheerst vlot het Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring in softwareproducten, automotive sector en user analytics zijn een pluspunt.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Taal:

- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Klaar om je stempel te drukken op een dynamisch en innovatief bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als Customer Succes Manager? - Als **1e lijnscontact** van...

  • Shop Manager Regio Ieper

    il y a 3 jours


    Roeselare, Belgique Orange Belgium Temps plein

    Make a difference for Orange Belgium’s Shop Experience_ - Orange is a premium player on the Belgian telecom market. Today, we serve over 3.3 million residential and B2B customers in Belgium with mobile, fix, internet and TV solutions. - As an innovative company focusing on a unique Sales Experience, we are looking for service minded and commercial talents,...


  • Roeselare, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Word de stem van klanttevredenheid op toonaangevende online marketplaces!**: Voor **onze klant**, een snelgroeiend bedrijf actief in digitale commerce, zoeken wij een **detailgerichte en klantgedreven Customer Care Medewerker** die zich thuis voelt in een dynamische e-commerce omgeving. Je start met het overnemen van de taken van een collega...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt? Communiceer jij vlot in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Service Officer** regio **Roeselare!** **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer? - Je bent het** eerste aanspreekpunt** van de klanten. - **Bestellingen en afhaalopdrachten ingeven** in het...

  • Strategisch Inkoper

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique VDL Bus Roeselare Temps plein

    Nood aan afwisseling en goede leverancierscontacten? Wil je werken in een technische omgeving? Kijk snel verder en kom ons team versterken! **De functie**: Als Strategisch Inkoper bij VDL Bus Roeselare houd je je bezig met het vinden van de juiste leveranciers en het onderhouden van contacten met deze leveranciers. Je bent onder andere verantwoordelijk voor...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Sta je klaar met een glimlach klaar om de **klanten **te **helpen**? Bekijk dan zeker deze vacature als **customer service **medewerker op aftersales in een groeiende onderneming te **Roeselare**! **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als customer service - aftersales? - De **klanten onthaal **je met een glimlach. - Klanten **doorverwijzen **naar de...


  • Roeselare, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Roeselare** Sector Automotive Regime Voltijds Statuut Bediende **FLEET MANAGER | A MERK GARAGE | ROESELARE**: Ik zoek een **Fleet Manager voor een A merk garage te Kortrijk**. Je bent het aanspreekpunt voor de verkoop van het B2B-luik bij onze klant. Je kan hiervoor terugvallen op een goede technische kennis van een voertuig OF een eerste...


  • Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga je altijd voor een perfect tevreden klant? Sta jij graag klanten te woord met een glimlach? Dan is deze opportuniteit als customer service medewerker bij onze klant in Roeselare zeker je ding! Lees hier snel alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als medewerker customer service? - Op vlak van administratie volg je de...

  • Elektricien- Automotive Sector

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Belgique VDL Bus Roeselare Temps plein

    Loopt er elektriciteit door jouw aders? Ben je op zoek naar een job die net dat tikkeltje anders is? Kijk dan snel verder! **Jouw job als elektrisch talent binnen VDL Bus Roeselare** Als koploper in de sector van e-mobility, bouwen wij zeer innovatieve en klimaatvriendelijk (elektrisch) transport. Hiervoor hebben wij uiteraard sterk technisch talent nodig,...


  • Roeselare, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij gedreven en klantgericht? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare! Je komt terecht bij een familiaal bedrijf met een gemoedelijke sfeer. Wat houdt jouw takenpakket in? - Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord, zowel telefonisch als via mail. - Je verwerkt binnenkomende orders...