Backoffice Suscriber Management

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Backoffice Subscriber Management - Contact Centre. Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. Het Service Centre is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het "Contact Centre". Als Medewerker Customer Support zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben: - U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen: - Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem; - Vragen omtrent facturen en abonnementen; - U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern; - U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf; - U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers; - U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken. De vereiste kwalificaties voor de functie van Backoffice Suscriber Management - Contact Centre zijn: - U bent tweetalig Frans/Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; - U heeft tenminste een Bachelor of Masterdiploma; - Ervaring met klanten is een pluspunt - U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint); - U heeft een grote affiniteit met ICT en/of telcommunicatiesector; - U hebt belangstelling voor een functie bij een telecommunicatieoperator en bent bereid om de nodige technische kennis op te doen om de klanten eerstelijnsassistentie te verlenen. - U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden; - U bent proactief, klant - en servicegericht; - U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig. Onze klant biedt u: - Een uitdagende vast voltijdse job van 40 uren/ week (na interim) - 12 ADV dagen; - Heel flexibele werkuren; - Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen; - Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid. Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support - Contact Centre? Solliciteer vandaag nog

  • Gestion Backoffice Vie

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance se distingue par une structure originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ - Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...

  • Beheer Backoffice Leven Individueel

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsmaatschappij”. Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno’s._ - Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaat_ - schappij. Al 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel...

  • Logistic Manager

    il y a 19 heures

    Brussels, Belgique Brasserie Caulier Temps plein

    Située à Péruwelz, la Brasserie Caulier produit fièrement ses propres bières depuis 25 ans avec comme mission principale de « **brasser des moments de plaisir !** » La **Famille, l'Entrepreneuriat, la Qualité et la Responsabilité** sont les valeurs qui guident l’entreprise dans son quotidien. L’équipe actuelle, composée de 60 passionnés,...

  • Backoffice Lead

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Back Office Lead ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de Back Office Cel binnen jouw district. Dat betekent dat jij: - Het team aanstuurt, ondersteunt en motiveert. - Waakt over een correcte en tijdige uitvoering van administratieve taken zoals verloning, facturatie, arbeidsongevallen, medische attesten en...

  • Chargé(E) de Formation Belgique

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+5 - Vous justifiez de 5 ans d'expérience opérationnelle dans l’animation de formation. - Excellente connaissance de MS Office (PowerPoint, Word et Excel) - Expérience en animation et ingénierie de formation - Maitrise du Néerlandais/ Français. - Nous recherchons pour notre filiale Belge un(e) Chargé(e) de formation SI...

  • Receptionist

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Voor een wereldwijde groothandel gespecialiseerd in de distributie van elektrische, verwarmings-, verlichtings- en sanitaire materialen zijn we op zoek naar een onthaalverantwoordelijke.Zoek jij een uitdagende rol waar je de cruciale schakel bent tussen service, administratie en facilitaire operaties? Wij zoeken een proactieve, drietalige professional die...

  • Account Manager Horeca

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Rekruut Temps plein

    REKRUUT brings you the best and most diverse vacancies at start-ups and scale-ups. From new kids on the block to booming young companies. Wanted profiles? From sales to IT and from junior level to C and VP level. You name it!Ben je klaar om deel uit te maken van een ambitieus en innovatief bedrijf dat de horeca opnieuw uitvindt?WEEKEND, een groeiend bedrijf...

  • Lead Backend Engineer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Cowboy Temps plein

    The RoleWe’re looking for a Ruby on Rails developer to work on an architecture where the backoffice interacts with our mobile application and our fully connected bike. The role will be working in a team of web engineers, along-side our mobile developers and other relevant functions such as hardware and firmware, and reporting into our Architect Lead. For...