Business Consultant

Kansen identificeren, nieuwe business ideeën vormgeven, vereisten verzamelen, bedrijfsprocessen analyseren, impact inschatten en overleggen met je business & IT stakeholders. Dat is in een notendop wat je doet als Business Consultant bij Telenet, Je werkt aan projecten en initiatieven, je implementeert & bevraagt ideeën en je bouwt bruggen tussen de Business teams en IT en Netwerk collega's. Ben jij een verschilmaker die graag bruggen bouwt ? **Business context - KMO/LE domein** - De "SME/LE Design chapter" is op zoek naar een "Business Consultant", toegewezen aan één van de SME/LE squads: - Een Business Consultant toegewezen aan een portfolio squad zal deelnemen aan de uitvoering van SME/LE's converged connectivity & solutions product gerelateerde roadmaps, in nauwe samenwerking met product management en marketing georiënteerde collega's - Een Business Consultant toegewezen aan een Client Experience team, zal deelnemen aan het realiseren van operationele veranderingen en transformationele initiatieven die bijdragen aan SME/LE's "frictionless & caring one-stop-shop" ambitie. - Als Business Consultant ben je de eerste analist in de "E2E design chain": een actieve co-creatie met onze interne business stakeholders en je toegang tot relevante input van klanten zijn sleutelelementen om tot solide business requirements te komen. Interactie met onze IT- en netwerktechnologie partners, afstemmen op de bedrijfsprocessen en het bewust ontwerpen van applicatiewijzigingen zijn andere onderdelen van je dagelijkse job. - Wat de operationele paraatheid betreft, zal de Business Consultant, samen met andere teamleden en stakeholders, ervoor zorgen dat de business teams goed voorbereid en uitgerust zijn om de geïmplementeerde veranderingen in hun dagelijkse activiteiten op te nemen. (*) Het "SME/LE Design hoofdstuk" is één van de eigen hoofdstukken van het SME/LE domein, dat verschillende "ontwerp" georiënteerde profielen groepeert, zoals de in-squad Business Analisten en Business Consultants en de transversaal opererende Business Architecten. **Belangrijkste rollen & verantwoordelijkheden - De job van een Business Consultant...** - Analyse van de business noden & uitdagingen - Je werkt samen met klanten en relevante stakeholders, je verzamelt (proactief) de vragen, issues en/of opportuniteiten, je analyseert de requirements en bepaalt hun impact op bestaande processen, de organisatie, de customer experience, en systemen en tools. - Definiëren van de oplossingsrichting - je werkt samen met architecten en technische teams, je onderzoekt en analyseert mogelijke oplossingsrichtingen en bepaalt daarbij de impact (of risico) voor de organisatie, de klantervaring, de kosten, bestaande processen, systemen en tools. U vergemakkelijkt de afstemming over de uiteindelijke oplossing. - Documenteren van de gekozen oplossing - U verzekert de dialoog met de technische teams voor de implementatie van de oplossing. U detailleert de gekozen oplossing (business requirements, user stories, enz.) en stemt af met de business stakeholders. U ontwikkelt en onderhoudt coherente analyse deliverables. - Verzekeren van operationele gereedheid - U bepaalt de acceptatiecriteria en de acceptatie van de end-to-end oplossing in samenwerking met de business stakeholders en begeleidt hen in hun change management. Indien van toepassing, betekent dit ook het testen van de oplossing. - Optreden als domeinexpert voor interne stakeholders - Je organiseert de kennisadministratie en beheert de consistente documentatie voor dit business domein. Je stimuleert het delen van kennis & best practices onder collega's. **Vaardigheden & kwalificaties - Ben jij de Business Consultant die we zoeken?** - Je hebt een strategische mindset - je sluit gemakkelijk aan bij het algemeen strategisch kader, je kijkt vooruit naar toekomstige mogelijkheden en je kan deze vertalen in je dagelijkse analysewerk - Je hebt een scherpe geest - je bent analytisch en besluitvormingsgericht, je hebt sterke conceptuele vaardigheden, je bent in staat om ideeën uit te dagen en met waardevolle alternatieven te komen - Je bent een agile teamspeler - een projectteam / squad met een duidelijke zakelijke missie zal je thuisbasis zijn, je bent in staat om de behoeften van uw diverse stakeholder gemeenschap in evenwicht te brengen en hen betrokken & geïnformeerd te houden gedurende de levenscyclus van uw initiatieven - Je bent enthousiast over het nemen van eigenaarschap & verantwoordelijkheid - Je bent communicatief sterk - je kan je geschreven & gesproken communicatie aanpassen afhankelijk van je doelpubliek - Je staat open voor verandering - je bent vertrouwd met het werken in een dynamische projectomgeving met veranderende agenda's en prioriteiten; je bewezen agile en IT/telecom achtergrond is zeker een pluspunt - Je bent een "active learner" - je zoekt actief naar nieuwe manieren om te groeien in je job, zowel op persoonlijk als op bedrijfsniveau. **Enthousiast? Wij ook. Laat ons wete