Business Process Coördinator

Solidaris | Brussel

voltijds - onbepaalde duur

**Je functie**:

- Als business process coördinator **analyseer** je de huidige processen en breng je verbeterpunten aan.
- Je identificeert de verschillende **stakeholders** en brengt hun behoeften in kaart.
- Je beschrijft **je visie** op de toekomst en werkt een roadmap uit van verbetervoorstellen, innovatie, ideëen,die in lijn liggen met ons beleidsplan.
- Je werkt oplossingen uit in **transversale teams van business
- en IT collega’s** én doet dit steeds met het oog op meerwaardecreatie voor de verschillende stakeholders en met het oog op efficiëntie en effectiviteit.
- Je volgt jouw projecten op van analyse tot implementatie, en zorgt voor de nodige **begeleiding** zodat je voeling hebt met de impact van je oplossingen.
- Je hebt een belangrijke rol in het uitbouwen van onze **datamaturiteit** **en infrastructuur** mbt het nemen van data gedreven beslissingen, en werkt hiervoor nauw samen met de business intelligence analist.
- Je woont interne en externe overlegvergaderingen bij.

**Je profiel**:

- Je hebt een master diploma.
- Je hebt opgebouwde ervaring inzake process management en business transformatie.
- Je analytische ingesteldheid, pragmatische aanpak en informatica-minded aanpak zijn de sleutelfactoren waarbij je het in kaart brengen en evalueren van onze processen en de customer journeys van onze leden tot een goed einde brengt.
- Je beschikt over de nodige changemanagement vaardigheden, je inspireert anderen met je energie en enthousiasme én weet hen te motiveren om mee te gaan in verandering.
- Je neemt initiatief, biedt oplossingen aan en neemt het voortouw bij het uitrollen van nieuwe zaken.
- Je sociale karakter en teamgerichtheid stellen je in staat om collega’s, partners, klanten,.. te betrekken en samen te werken tot een mooi resultaat.
- Je bent gebeten door business process improvement. Je houdt je kennis ook op peil op vlak van digitale tools die ons hierbij kunnen helpen.

**Je werkomgeving**:
Je rapporteert aan de operationeel directeur van Solidaris Verzekeringen en maakt deel uit van een team van collega’s die werkzaam zijn rond het aanbod van verzekeringen (hospitalisatie-verzekeringen, tandverzekering, ambulante verzekering) bij Solidaris.

**Ons aanbod**:

- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
- Wij zijn gevestigd in hartje Brussel op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal.
- Wij bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Wij bieden een uitgebreid ontwikkeltraject
- Je werkt in een voltijdse 36-urenwerkweek met vrije namiddag en toekenning van 6 ADV dagen. Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien kan je op geregelde tijdstippen van thuis uit werken.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering bij één van onze ziekenfondsen.
- We wakkeren je teamspirit aan met ons personeelsfeest en andere leuke activiteiten

**Selectieprocedure**:
Op basis van je motivatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie. Daarna plannen we zo snel mogelijk een gesprek in.

**Interesse?**:
Solliciteren doe je door onderaan je gegevens achter te laten.

**Meer info**:
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.