Customer Service Medewerker Telecom

il y a 1 semaine


Gent, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Als Customer support medewerker B2B bij Orange zal je instaan voor volgende taken:

- Je beantwoordt vragen van klanten en lost hun problemen op, Indien nodig schakel je hen door naar het Back Office Team.
- Je bent het aanspreekpunt voor je klanten en zorgt ervoor dat de dienstenniveau-overeenkomst altijd gerespecteerd wordt.
- Je communiceert de klanteninformatie met de betrokken departementen in het bedrijf, namelijk de verkoop, naverkoop en marketing.
- Bij de afhandeling van de nodige administratie zorg je voor updates van de klantinformatie in de IT-systemen.

**Profiel**
- Je hebt callcenter
- en klantervaring
- Je geeft blijk van uitstekende luister
- en communicatievaardigheden
- Je hebt een commerciële flair
- Je hebt spreek
- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Frans + een goede beheersing van het Engels
- Vereiste analytische vaardigheden
- Excel-kennis wordt zeer gewaardeerd

**Aanbod**

Waar mag je zoal op rekenen bij een customer support functie?
- We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies
- Talent moet worden beloond Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques.
- Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op
- Shiften tussen 8u en 19u
- Je start met een interim contract om op termijn over te schakelen naar een vast contract

**Bedrijfsinfo**

In het kort: Orange is... Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en aankopen, ).



  • Gent, Belgique Agilitas Professional Temps plein

    Voor een internationale speler in de Gentse haven zijn wij op zoek naar versterking voor het customer service team. Heb jij ervaring in als customer service medewerker in de logistieke sector en wil je hier graag in verder? Dan spreekt deze vacature jou mogelijks sterk aan! **Jouw taken**: Als customer service medewerker bij onze klant kom je terecht in een...


  • Gent, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega’s binnen het team. Anderzijds zorg je ook...


  • Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service medewerker**: **Over deze job**: Voel je jou als een vis in het water aan de telefoon? Hou je ervan om de telefoon te pakken en potentiële klanten te contacteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in regio Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker om samen met nieuwe...


  • Gent, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport:Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken.Ontwikkelen en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het soepel en kostenefficiënt laten verlopen van transportactiviteiten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, planning, verzendafdelingen en het magazijn. Klinkt dit als een uitdaging die jou aanspreekt? Lees dan verder! Een greep uit het takenpakket; -...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Een internationaal bedrijf met vestiging in Gent zoekt nog een customer service medewerker die contact zal onderhouden met de Duitse klanten. Voor deze functie zal je: - Een opleiding krijgen waarna je het telefonisch aanspreekpunt wordt voor alle Duitse klanten - Verder wordt je ook het aanspreekpunt voor enkele interne...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    Jij bent op zoek naar een uitdagende job! Contact met klanten spreekt je aan. Ownership nemen over een dossier en deze van A-Z opvolgen is je ding. Dan kan deze customer service job wel iets voor jou zijn. Het takenpakket: - wanneer een nieuwe opdracht binnenkomt: contact met klant voor het verzamelen van alle nodige info - opmaken van de werkinstructie -...

  • Teamlead customer service

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieAls teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent;Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team;Samen met je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...