Sales Support Assistant

Binnen de bedrijven van de Fin-Col Groep (Groep Masureel Veredeling NV - Flocart NV - Verlimas NV - Basaltex NV), het fundament van een familiale groep, streven we ernaar om via onze jarenlange chemische expertise erkend te worden als een groep die zich maximaal inzet voor de ontwikkeling van eigen unieke textielproducten met een hoge, duurzame en maatschappelijk verantwoorde toegevoegde waarde.

Als werknemer maak je deel uit van een groep die zijn ondernemingen inspireert, stimuleert en motiveert om voor professionele klanten wereldwijd maatschappelijk verantwoorde oplossingen te bieden. Je zult bijdragen aan de efficiënte en rendabele productie van onze unieke garens, gordijnen, zonneweringen, muurbekledingen en composietmaterialen. Deze producten staan bekend om hun antibacteriële, brandvertragende, zonwerende en ecologische eigenschappen. Hierdoor garandeert Fin-Col Groep zijn toekomst.

**Flocart NV**is een middelgrote productieonderneming die een eigen gamma in gordijnstoffen, zonnewering en muurbekleding in de markt brengt. De sterkte van deze firma is gebaseerd op haar technische specialisatie in het coaten en flocken van textielweefsels (verduisteringsgordijnen, zonnewering en technisch textiel) en haar drive om op basis van voortdurende ontwikkelingen haar aanbod blijvend te laten evolueren.

Als **Sales Support Assistant** ondersteun je de commerciële dienst door het beheren van administratieve en operationele taken, het onderhouden van klantrelaties en het coördineren van interne processen ter bevordering van een efficiënte en klantgerichte werking. Wil jij bijdragen aan de toekomst van **Flocart NV**? Dan nodigen we je uit om ons team te versterken

**Verantwoordelijkheden**:
**Administratieve ondersteuning en opvolging**
- Verwerken en versturen van prijsoffertes, staalmaterialen en documentatie.
- Telefonisch opvolgen van lopende projecten en klanten, inclusief registratie in CRM-systeem

**Relatiebeheer en klantopvolging**
- Actief bouwen aan langdurige relaties met bestaande klanten.
- Beheren van algemene klantcorrespondentie en -vragen.

**Teleprospectie**
- Actief benaderen van prospects en mogelijke huidige klanten om interesse te peilen en afspraken in te plannen.
- Ondersteunen van de commerciële manager door hot leads te identificeren en op te volgen.

**Planning commerciële buitendienst**
- Ondersteunen bij het plannen van afspraken in tandem met de commerciële manager.
- Coördineren van reis
- en bezoekplanningen voor de commerciële buitendienst.

**Procesoptimalisatie en samenwerking**
- Identificeren en doorvoeren van verbeteringen in interne processen, zoals het gebruik van CRM-systemen en klantopvolging.
- Bijdragen aan een consistente klantgerichte aanpak door feedback te verzamelen en te delen.

**Jouw profiel**:

- Je bent in het bezit van een bachelordiploma binnen een relevant studiegebied of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een goede talenkennis. Je hebt een (zeer) goede kennis van Engels en Frans. Kennis van andere talen is mooi meegenomen
- Affiniteit met onze producten en de wil om jezelf in onze sector te verdiepen.
- Je werkt zorgvuldig en laat niets aan het toeval over.
- Je houdt ervan om initiatief te nemen en ziet kansen waar anderen obstakels zien.
- Het opbouwen van relaties zit in je DNA; je voelt je thuis in een netwerkrol.
- Communicatie is jouw sterke punt: helder, vriendelijk en to the point, zowel aan de telefoon als in persoon.
- Je houdt meerdere ballen in de lucht en behoudt altijd het overzicht, zelfs in drukke tijden.

**Wat wij bieden**:

- Je vormt een belangrijke schakel in ons commercieel team en werkt intensief samen als een tandem met de commerciële manager.
- Je wordt in-house intensief opgeleid en begeleid voor een vlotte start.
- Een fijne werksfeer waarin collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen.
- Een gedreven en professionele werksfeer in een familiebedrijf dat ruimte laat voor initiatief.
- Voor deze boeiende en gevarieerde functie bieden wij een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen en een gunstige verlofregeling.

**Sluit je aan bij Flocart NV en maak deel uit van onze missie om (h)erkende leiders te zijn in de textielwereld. Samen bouwen we aan een toekomst waarin onze unieke producten elke ruimte verfraaien en functioneel zijn.**

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek