Customer Manager
il y a 7 heures
**Customer Manager (FR/EN) - SaaS Finance**
**Qui sommes-nous ?**
**EMAsphere** est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la **gestion de la performance financière et opérationnelle**. Notre plateforme cloud aide les décideurs à piloter leur entreprise avec confiance grâce à une vision claire et centralisée de leurs données.
**+60 collaborateurs** | **Bureaux à LLN, Gand & Paris**
**Votre rôle**
En tant que **Customer Manager**, vous accompagnez nos clients tout au long de leur parcours avec EMAsphere. Vous êtes à la fois **expert-e produit**, **conseiller-ère métier** et **partenaire de confiance**.
**Vos missions**
✔ Implémenter la solution EMAsphere chez nos clients
✔ Analyser les besoins business et proposer des solutions adaptées
✔ Former les utilisateurs et assurer un support de qualité
✔ Créer et maintenir la documentation et les supports de formation
✔ Soutenir l’équipe Sales et nos partenaires (démos, présentations, avant-vente)
✔ Contribuer à l’évolution du produit via vos retours terrain
**Votre profil**
**Expérience & formation**
- Bachelier ou Master (finance, comptabilité, contrôle de gestion ou équivalent)
- 3-4 ans d’expérience en Customer Management ou implémentation de logiciels (SaaS / finance)
**Compétences clés**
- Très bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication (orale & écrite)
- À l’aise dans un environnement data-driven et technologique
**Langues**
- Français & anglais courants, le néerlandais est un vrai plus
**Soft skills**
- Orienté-e client et solution
- Esprit d’équipe et autonomie
- Attitude positive, proactive et dynamique
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Un produit SaaS innovant et en pleine croissance
Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
Un rôle à impact direct chez nos clients
Des opportunités d’apprentissage et d’évolution
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Carte essence
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Travail à domicile
- Voiture de société
Lieu du poste : Travail hybride (1348 Ottignies-Louvainla-Neuve Louvainla-Neuve)
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Junior Automation Specialist
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvainla-Neuve Louvainla-Neuve, Belgique CHEMIUM Temps plein**More than just a job - a real career opportunity where you can**: - **Thrive in a dynamic and enjoyable environment**: Located near Louvain-la-Neuve, with easy access to highways, public transport, and bike routes, we offer an inspiring and accessible workplace - **Build trust-based and supportive relationships**: With a team of 20 colleagues and a strong...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinDrive customer growth. Shape the product. Make a global impact. EMAsphere is a fast-growing Belgian B2B SaaS scale-up, specialized in financial reporting and performance management solutions for large enterprises. Our growth strongly relies on a powerful partner ecosystem including advisory firms, integrators, resellers, data providers and banks. To further...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinDrive customer growth. Shape the product. Make a global impact.EMAsphere is a fast-growing Belgian B2B SaaS scale-up, specialized in financial reporting and performance management solutions for large enterprises. Our growth strongly relies on a powerful partner ecosystem including advisory firms, integrators, resellers, data providers and banks. To further...
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Customer Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps plein**A propos d'EMAsphere** EMAsphere est un éditeur de logiciels fournissant une plate-forme de gestion des performances basée sur le cloud. Nous aidons les décideurs à gérer leur entreprise en toute confiance grâce à une vision claire de leurs données financières et opérationnelles. EMAsphere occupe plus de 60 employés et possède des bureaux à...
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Customer E-learning Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Traxxeo Temps pleinTraxxeo is looking for a high velocity E-learning manager to help us grow revenue. We are on high growth pace this year and need motivated and determined professionals to reach our goals. This is an exciting opportunity for someone with 2-5 years professional experience to be part of an exciting software-as-a-service (SaaS) business. Tasks - Your goal is to...
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Customer Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinBecome a trusted partner for our customers and drive long-term value 🚀À propos d’EMAsphereEMAsphere est une SaaS scale-up en forte croissance qui propose une plateforme cloud de pilotage de la performance.Nous aidons les décideurs à gagner en clarté et en confiance en transformant les données financières et opérationnelles en insights...
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Customer Manager
il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique EMAsphere Temps pleinBecome a trusted partner for our customers and drive long-term value À propos d'EMAsphere EMAsphere est une SaaS scale-up en forte croissance qui propose une plateforme cloud de pilotage de la performance. Nous aidons les décideurs à gagner en clarté et en confiance en transformant les données financières et opérationnelles en insights actionnables....
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Ottignies, Belgique EMAsphere Temps pleinDrive customer growth. Shape the product. Make a global impact.EMAsphere is a fast-growing Belgian B2B SaaS scale-up, specialized in financial reporting and performance management solutions for large enterprises. Our growth strongly relies on a powerful partner ecosystem including advisory firms, integrators, resellers, data providers and banks. To further...
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Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Qualifio Temps plein**Who are we?** Qualifio is a team of 75 colleagues who are all passionate about Digital Marketing & Customer Relationship Management. Our HQ is in Louvain-la-Neuve, close to Brussels, Belgium and we also have offices in Madrid, Paris and Amsterdam. We have over a decade of experience in interactive marketing, data collection, and loyalty, and we have a...
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Project Manager
il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinWe're working with a growing cleantech company responsible for developing practical solutions to reduce industrial carbon emissions at their source. They support industrial players in lowering their environmental footprint while maintaining operational performance. They're now actively looking for a Technical Project Manager to come and join their office in...