Customer Services Medewerker

il y a 18 heures

Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

**Het avontuur**

Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt er nog heel wat te ontdekken. Dit is een belevenis waar jij deel van kan uitmaken.
- Als Customer Care Agent zorg jij er mee voor dat er jaarlijks duizenden tevreden klanten bij ons shoppen:

- Samen met jouw enthousiaste webcare collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze online en offline klanten.
- Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter de mail en de chat.
Je lost problemen op, zodat onze klanten onbezorgd en naar hartelust kunnen shoppen.
- Ook het verwerken van retouren, wijzigingen en annulaties behoren tot jouw taken.
- Met jouw kennis en servicegerichtheid help jij niet alleen onze klanten op weg, maar ook je directe collega’s hebben vragen voor jou.
- Om het pakketje tijdig bij de klant te krijgen sta je ook nauw in contact met de winkels, het magazijn en de transporteurs.
- Ook proactief help jij onze klanten al voordat ze zelf om hulp vragen.
Je geeft advies en informeert want jij weet wat de klant wil

**Je uitrusting**
- De klant staat voor jou op nummer 1. Geen twijfel aan
- Probleem? Nee hoor, jij ziet alleen maar oplossingen.
- Jouw glimlach en taalgevoeligheid hoort en leest de klant in al jouw communicatie, zowel in het Nederlands, Frans als in het Engels.
Multitasken? Your cup of tea.
- Je bent een flexibele teamplayer.
- Je kent de kneepjes van Microsoft Office en je vindt snel de weg in verschillende programma’s.
- Flexibele shiften: Je werkt 36 uur per week, verdeeld over 4 dagshiften en 1 avondshift (thuis), die flexibel is en kan worden afgestemd op jouw voorkeur. Thuiswerk overdag is ook mogelijk in ons team.
- Weekendshifts: Om de 5 weken werk je (thuis) een zaterdag
- of zondagshift van 6 uur, met een vrije dag in dezelfde week als compensatie.

**Onze troeven**
- Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailketen.
- Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, een fascinerend productaanbod en een focus op klantentevredenheid.
- Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
- Sportieve middagactiviteiten met collega's.
- Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket.

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Hoboken, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...

  • Customer Service Officer

    il y a 17 heures

    Hoboken, Belgique Accent Temps plein

    Voor de functie van Customer Service Officer kom je terecht in een bedrijf dat volop in groei is. Ze specialiseren in technische producten voor de industriële markt. In het buitenland zijn ze al jaren een grote speler, maar het filiaal in België bestaat nog maar sinds 2019. Je komt terecht in een KMO-sfeer waarbij je nauw zal samenwerken met de customer...

  • Customer Service Met Face to Face Klantencontact

    il y a 2 jours

    Hoboken, Belgique HAYS Temps plein

    Hoboken | Customer service | Face to face klantencontact | Nederlands - Frans | Nichespeler **Over de organisatie** Voor een goede klant in regio Hoboken, actief in een niche product in de voedingswereld, kijkt Hays uit naar een nieuwe collega om het customer service team te versterken. Het gaat om een voltijdse functie, interim optie vast. **Jouw nieuwe...

  • Customer Service Officer

    il y a 17 heures

    Hoboken, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant een wereldspeler in materiaaltechnologie, een stabiele internationale groep en tegelijkertijd een op en top Belgisch bedrijf met vier vestigingen in ons land zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Jouw takenpakket bestaat uit: - Op administratief vlak sta je in voor het vewerken van verkoopsdossiers van A tot Z - Je neemt mee...

  • Hoboken Antwerpen | Customer Services Medewerker

    il y a 2 semaines

    Hoboken, Belgique A.S. Adventure Temps plein

    Het avontuurRetail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt er nog heel wat te ontdekken. Dit is een belevenis waar jij deel van kan uitmaken. Als Customer Care Agent zorg jij er...

  • Claims Medewerker

    il y a 2 jours

    Hoboken, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2660 Hoboken Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Retail / Administratie Ervaring 0 jaar Ben jij de administratieve kracht die alle zeilen bijzet om klanten tevreden te houden? Kom dan mee aan de start streep staan en maak het verschil! - Als customer service medewerker kom je terecht in een sterk groeiend en innovatief bedrijf. In...

  • (E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker

    il y a 17 heures

    Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

    **Het avontuur** A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt...

  • (E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker

    il y a 17 heures

    Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps plein

    Algemene informatie **Het avontuur** A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons...

  • Juridisch Medewerker

    il y a 17 heures

    Hoboken, Belgique Wesearch Temps plein

    LOCATIE - 2660 Hoboken REGIO - Hoboken STATUUT - Bediende WERKREGIME - Voltijds SECTOR - Services ERVARING - Geen Wij zijn op zoek naar een professionele en georganiseerde Juridisch Administratief Medewerker om het team van onze klant te versterken. Als juridisch kantoor is onze klant een vooraanstaand en moderne werkgever. Jouw taken en...

  • Kassa Medewerker/ster Onmiddellijke Indiensttreding

    il y a 2 semaines

    Hoboken, Belgique BRICO HOBOKEN Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Je zorgt voor een betrouwbare en performante kassadoorstroming door je professionalisme en respect voor de procedures. - Je draagt bij aan de klanttevredenheid met een vriendelijk onthaal, een kwaliteitsvolle service en een efficiënte doorstroom aan de kassa in een aangename winkelsfeer. - Je luistert naar de klanten om onze...